Egy hároméves gyerek apjaként meglátogatom Chuck E. A sajt elég kevés, körülbelül havonta egyszer. Mindig megdöbbentő, hogy egy olyan korban, amikor a legtöbb gyereknek épp annyi szórakozási erő van a telefonjában, mint az épület falai között, Chuck E. A sajt mindig a bokáig tartó káosz képe. A videojátékok elavultak. A karneváli játékok archaikusak. A gyerekek mégis oda sereglenek a kocsirakomány mellett.
Mindeközben a Toys “R” Us arra törekedett, hogy továbbra is releváns maradjon egy olyan korban, amikor a játékokat a technológia váltja fel. A héten bejelentette, hogy megkezdi saját, gyerekbarát táblagépének, a Tabeo-nak az értékesítését. Bár kissé furcsán hangzott, az is furcsán hangzott, hogy az Amazon kiskereskedő táblagépeket árul. Furcsán hangzott az is, hogy az Apple számítógépgyártó kiskereskedővé vált. Ha valami, akkor ez azt mutatja, hogy a hagyományos vállalkozásoknak hogyan kell összetörniük magukat, hogy lépést tartsanak a technológiával.
Chuck azonban nem változtatott üzleti modelljén. Nem cserélt le minden videojátékot az asztalokhoz csatlakoztatott táblagépekre. A gyerekek továbbra is szorgalmasan és ostobán törekednek a magasan eldobható ajándékokra váltható jegyekre. A pizza, bár meglepően jó, még mindig túlárazott és zsíros.
Hogyan boldogulhat egy vállalkozás, amelyet nyilvánvalóan az új technológiáinkkal kellett volna felváltani, míg egy másik, amelynek üzleti modellje úgy tűnt technológia-álló (a gyerekeknek még mindig szükségük van játékokra, különösen a kicsiknek), ingadoznak, és lehet, hogy egy kicsit túl késő lesz a „ha nem tudod legyőzni őket, csatlakozz őket” párt?
Úgy gondolom, hogy a válasz a tapasztalatokban rejlik, és a levonható tanulságok nem Chuck E-től származnak. Sajtos, de az 50. szintű gyerekszórakozás nagymesterétől: Disney.
A cég Watch Disney alkalmazáscsomagja lehetővé teszi, hogy bárhonnan megtekinthesse tartalmát a már birtokolt mobileszközökkel. Zászlós Disney Channel hálózata továbbra is reklámok nélkül működik, így a szülők körében tagadhatatlan népszerűsége (a kisgyermekes szülők számára gyerekek, a reklámok az ördög, mert a gyerek elkerülhetetlenül azt akarja, hogy bármi haszontalan tchotchke jelenjen meg a kedvencei között. előadás). Híres vidámparkjai valahogy évről évre több látogatót vonzanak a nehéz világgazdaság ellenére.
A Disney nem hagyta fel alaptevékenységét, és nem hagyta figyelmen kívül a célközönség változó ízlését és figyelmét. A vállalat a technológiát használta arra, hogy kibővítse azt, amit mindig is kínált, ezzel is növelve azok relevanciáját a gyerekek újabb generációja számára. Bár a technológiai dolgok percek alatt változhatnak, tudomásom szerint a Disney nem ad ki táblagépet.
A Toys „R” Us viszont igen. Hiábavaló próbálkozásnak tűnik feltörni egy olyan bevételi forrást, amely elhaladt mellette, mintha egy homokóra homokját próbálná kifogni a kezedben. Amikor az emberek abbahagyták az üzletek látogatását, nyirkosak és elhagyatottak lettek. Ez csak arra szolgált, hogy még kevesebben látogatjanak el.
A cég rossz lépése nem volt túl későn megduplázni a technológiát – egyáltalán nem tudta kihasználni az alaptevékenységét a technológiával szemben.
Toys „R” Nekünk az internet-ellenesnek kellett lennünk. Tiszta, jól megvilágított helynek kell lennie, ahol a gyerekek és a szülők sok játékmintával mehetnek játszani anélkül, hogy meg kellene vásárolniuk. Szánjon annyi időt, amennyire szüksége van. Mielőtt észrevenné, egy gyerek beleakad a játékba, amellyel játszott, nem pedig egy kütyühöz vagy egy alkalmazáshoz. Újabb eladás születik. Mint Chuck E. A sajtoknál a gyerekek könyörögnének, hogy látogassanak meg, bár ez azt jelenti, hogy ki kell húzni a konnektorból. A szülők szívesebben vásárolnának játékokat, mert ez remélhetőleg azt jelenti, hogy a gyerek otthon is kihúzná a konnektort. Még az is lehet, hogy kimegy a szabadba játszani!
A Toys „R” Us nemzetünk egyik legnagyobb védelme lehetett volna az információfüggő elhízott gyerekek generációjával szemben. Ehelyett egy újabb K-Mart lehet. Vagy Borders. Vagy Circuit City. Vagy…
[Kép jóváírása: Retailmania/Flickr]
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
