A Hewlett-Packard szerint a PSC 1315 szoftverproblémák megoldhatók a nyomtató alaphelyzetbe állításával. A HP azt javasolja, hogy próbálja meg újraindítani a nyomtatót, mielőtt felhívná az ügyfélszolgálatot. Ha a nyomtató alaphelyzetbe állítása után továbbra is szoftverproblémákat, például hibaüzeneteket tapasztal, a probléma megoldásához képzett szakember segítségére van szükség.
1. lépés
Kapcsolja be a PSC 1315-öt az „On/Resume” gomb megnyomásával, amíg ki nem gyullad. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató USB kábele megfelelően csatlakozik a készülék és a csatlakoztatott számítógép hátuljához.
A nap videója
2. lépés
Húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátuljából. Ne húzza ki a tápkábel másik végét a konnektorból.
3. lépés
Nyomja vissza a tápkábelt a nyomtató hátulján található fémdugókhoz. Ügyeljen arra, hogy a tápkábelt teljesen bedugja a dugaszba, hogy biztosítsa a megfelelő csatlakozást.
4. lépés
Nyomja meg a "Be/Folytatás" gombot a nyomtató kezelőpaneljén, amíg ki nem gyullad. Hagyja, hogy a nyomtató befejezze a bemelegedési folyamatot.
5. lépés
Ha nem jelenik meg hibaüzenet, próbáljon meg nyomtatni a készülékkel.
