Az Apple legújabb verziója iTunes Store feltételei kimondja, hogy a visszatérítést a vásárlástól számított 14 napon belül megtörténik a felhasználóknak, még akkor is, ha nem adnak magyarázatot a visszaküldésre. Az új szabályzat néhány kivételtől eltekintve az App Store-on, az iTunes-on és az iBookstore-on keresztül vásárolt összes termékre vonatkozik az Egyesült Királyságban, Németországban, Olaszországban és Franciaországban.
Ajánlott videók
„Ha úgy dönt, hogy törölni kívánja rendelését, azt a nyugta kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül megteheti” – áll az Apple feltételeiben. „Kivéve az iTunes-ajándékokat, amelyek a kód beváltása után nem téríthetők vissza.”
Összefüggő
- Tippelje meg, mennyit fizetett az Apple az App Store fejlesztőinek – még csak a közelében sem lesz
- Az Apple elképzelhetetlent tehet – engedélyezi a harmadik féltől származó iPhone alkalmazásboltokat
- Ez az uniós jogszabály arra kényszerítheti az Apple-t, hogy nyissa meg az iMessage-t és az App Store-t
Az Apple két héten belül feldolgozza a visszatérítést azután, hogy megkapta a lemondási értesítést az ügyféltől. A felhasználók a „Probléma bejelentése” részben vagy az Apple európai luxemburgi központjába küldött írásbeli nyilatkozattal kérhetik a visszatérítést. Azokban a ritka esetekben, amikor ez a funkció nem működik, a vállalat arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy a szokásos módon lépjenek kapcsolatba az iTunes ügyfélszolgálatával.
Mindeközben az Egyesült Államokban és másutt az iOS-felhasználók elakadnak a vásárlásnál, hacsak nem akarják az Apple-lel megcsinálni. Nem világos, hogy az új visszatérítési politika a közeljövőben más országokra is kiterjed-e.
Szerkesztői ajánlások
- Az EU olyan változtatást készít elő az App Store-ban, amely az Apple-nek nem fog tetszeni
- Sajnáljuk, de a harmadik féltől származó iPhone-alkalmazások engedélyezése rossz ötlet
- Ez az alkalmazás egy cicát tett az iPhone 14 Pro készülékemre, és annyira imádom
- A hirdetések nem teszik tönkre az iPhone App Store áruházat – sőt, javíthatják is
- Az Apple App Store több hirdetést jeleníthet meg
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
