A Ford MyFord Touch rendszere nagy ígéretekkel indult, de fejfájást okozott az ügyfeleknek, és hozzájárult a Ford rangsorának csökkenéséhez az ügyfél-elégedettségi felmérésekben. A rendszer hangutasításokkal és érintőképernyőn keresztül vezérli a zenét, a navigációt és a klímavezérlést. A Ford talán végre megoldotta a problémát a ma megjelenő MyFord Touch 2.0-val.
A jelenlegi rendszerrel rendelkező Ford és Lincoln ügyfelei e-mailben kapnak egy pendrive-ot szoftverfrissítésekkel; A tulajdonosok maguk telepíthetik az új szoftvert, vagy megkérhetik a kereskedőt. A folyamat körülbelül egy órát vesz igénybe. A Ford szóvivője, Alan Hall elmondta, hogy ez a legnagyobb ilyen jellegű frissítés, amit a vállalat valaha is végzett.
Ajánlott videók
A meglévő járművek frissítése mellett a MyFord Touch 2.0 és a szebbé váló MyLincoln Touch 2.0 is telepítve van a legtöbb Dearborn 2013-as modelljébe, beleértve a Ford Escape, Edge és Taurust, valamint a Lincoln MKS és MKT.
Fogyasztói jelentések Az eredeti MyFord Touch-ot „bonyolult figyelemelterelő vezetés közben”-nek nevezte, és azt mondta, hogy az első alkalommal használók számára ellentétes az intuitív megoldással.
Motor Trend azt mondta, hogy a rendszer bizonyos funkciókhoz jó, de a hangerő gombbal történő szabályozása egyszerűbb lett volna, mint a hangutasítások sorozata, amely a feladat kihangosításához szükséges.Az új rendszert 1000 Ford-alkalmazott tesztelte személyes járműveiben, és néhány jelentős változtatást tartalmaz. Az érintőképernyő betűtípusai nagyobbak és könnyebben olvashatók, a „gombok” pedig 3D-s hatást fejtenek ki, amitől a Ford szerint jobban hasonlítanak a tényleges kezelőszervekhez.
A képernyő elrendezése is megváltozott. A kezdőképernyő nagyobb órával rendelkezik, és a fontos információkat rangsorolja. Az audio képernyőn előre beállított gombok vannak, mint egy hagyományos rádión. A navigációs képernyő térképei kontrasztosabbak, így könnyebben olvashatóak lesznek, és mostantól 3D tereptárgyakat is tartalmaznak.
A Ford javította az érintőképernyő érzékenységét is, ami a régi rendszer egyik fő kritikája. Azt állítja, hogy az új képernyő kétszer olyan gyorsan reagál, ami kiküszöböli a MyFord Touch 1.0-t sújtó késleltetést a gomb megnyomása és a válaszadás között.
A MyFord Touch 2.0 hangfelismerő rendszere képes lesz követni az egyszerűbb parancsokat, mint például a „Find útbaigazítás…” aminek köszönhetően a KITT foci anyukájával folytatott beszélgetések rövidebbek és kevesebbek lesznek irritáló.
A Ford azt állítja, hogy a negatív vélemények ellenére a MyFord Touch-al felszerelt autók megrendelései egyre nőnek. Az Edge és Explorer megrendelések száma öt százalékkal nőtt az új modellévben, és Az Automotive News szerint az Edge-ek 72 százaléka és az Explorerek 79 százaléka MyForddal rendelhető Érintés. Ha a MyFord Touch 2.0 képes orvosolni az eredeti hibáit, akkor nincs oka annak, hogy a megrendelések száma ne növekedjen tovább.
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
