Tudta-e, hogy beperelhetik, ha negatív véleményt ír egy vállalkozásról? Nyüszít? Ez igaz. Egy virginiai székhelyű építési vállalkozó beperelte egyik volt ügyfelét, amiért felháborító értékelést írt vállalkozásáról a népszerű értékelő weboldalon. Szerint a washingtoni postaChristopher Dietz 750 000 dollár kártérítést követel egy internetes rágalmazási perben, amelyet a virginiai Fairfax megye, Jane lakos ellen indítottak. Perez, aki a Yelp-kritikájában azt állította, hogy Dietz kárt okozott az otthonában, elmulasztotta befejezni a munkáját, és ellopta őt. ékszerek. Dietz egyúttal előzetes végzést is kér Perez ellen, hogy ne írjon több véleményt a Yelpről.
Dietz Perez elleni keresete messze nem az első kereset, amelyet negatív Yelp-értékelések miatt indítottak. Az orvosok megtették. A fogorvosok megcsinálták. Az esküvői helyszínek tulajdonosai megtették. És ha nem vagy óvatos, az az étterem, amelyet csak „mocskosnak” nevezett, szintén beperelhet téged. Így biztosíthatja, hogy ez ne történjen meg.
Ajánlott videók
Az igazat mondd
Azt gondolhatja, hogy az első kiegészítés megvédi az Ön jogát, hogy elmondja, mit szeret az Ön által pártfogolt vállalkozásokról. És a legtöbb esetben ez igaz. A szólásszabadságnak azonban vannak korlátai az Egyesült Államokban, és az egyik ilyen korlát a rágalmazás elleni törvény.
A rágalmazás minden olyan kijelentésre vonatkozik, amely másokat rossznak látsz a nyilvánosság számára. A legtöbbször rágalmazó kijelentésnek kell lennie hamis hogy a bíróságok ítéljék meg azt a törvény ellen.
Tehát az első számú szabály, amikor a Yelpen vagy máshol online írsz véleményeket, az, hogy kritikáidban 100 százalékig tényszerűnek kell lenni. Ne mondd, hogy egy pincér forrázó kávét öntött az öledbe, ha nem, vagy hogy túl volt fizetve, amikor nem.
A vélemények jobbak, mint a kemény tények
Annak elkerülése érdekében, hogy tényszerűen kétértelmű területre lépjen, véleményét és érzelmeit színesítse véleményekkel és érzelmekkel, ne pedig a tények túlzásait.
Például egyszer vettem kutyám edzőhöz agility órákra. Egy óra alatt az oktató rendkívül szorosan húzta a nyakörvet a kutyám nyakába, miután megetetett vele egy finomságot. Azonnal kidugta a nyelvét, és a sajt kiesett a szájából, majd félelmében elhúzódott. Dühös voltam, és azonnal elhagytam az osztályt.
Nos, a Yelp értékelésében azt szeretném elmondani, hogy az oktató „bántalmazta a kutyámat”, „megfojtotta” stb. De a tréner kritizálásának jobb és ugyanolyan hatékony módja az lenne, ha azt mondanánk, hogy „ez nézett mintha megfojtotta volna a kutyámat”, és a kiképzési módszerei „rendkívül kényelmetlenül éreztem magam”. Ezek a selejtezők – nézték, érezni – engedje meg, hogy világossá tegyem az álláspontomat, miközben ne vádoljam az oktatót olyasmivel, amit esetleg nem tudok alátámasztani bíróság. A véleményeket pedig természetesen az Egyesült Államok alkotmánya védi.
Pofozkodás
Természetesen semmi sem akadályozhat meg másokat abban, hogy pert indítsanak, hogy elhallgattassák a rossz értékelést, amely negatívan érintheti az üzletet. De léteznek olyan állami törvények, amelyek ezt megtehetik.
Az ilyen jellegű pereket "Stratégiai perek a nyilvánosság részvétele ellen”, vagy SLAPP. Kizárólag abból a célból nyújtják be, hogy a jogi védelem roppant költségét kiszabva elhallgattassák az embereket. Válaszul ezekre a beszédfagyasztó perekre, számos állam – eddig 30 körül – elfogadták a SLAPP-ellenes jogszabályokat, amelyek megkönnyítik a bíróságok számára a SLAPP eseteinek elutasítását. És bár a szövetségi kormány még nem fogadta el a SLAPP-ellenes jogszabályokat, az Egyesült Államok Legfelsőbb Bírósága megtette számos ügyben döntött amelyek elősegítik a SLAPP elleni jogi harcot.
A SLAPP-ellenes törvények jobb megértése érdekében kattints ide.
Tartsa gyorsan
Összefoglalva, a Yelp nagyszerű szolgáltatást nyújt a fogyasztóknak. De visszaélhetnek vele a mecénások és a vállalkozások egyaránt. Ha negatív tapasztalatai vannak egy vállalkozással kapcsolatban, a tények legyenek egyszerűek és egyértelműek, és ne túlozzon. Ha nem hiszi, hogy az egyenes tények megfelelően kifejezik a helyzet súlyosságát, nyugodtan adjon csípős véleményt, hogy elkerülje az objektív tények esetlegesen rágalmazó módon való hamisítását.
Kép keresztül Jevgenyija Porecsenszkaja/Shutterstock
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
