Győződjön meg arról, hogy a hátsó hangszórók nincsenek kihúzva. A hangszórókábelt a Bose vevőkészülék hátoldalán található megfelelő portba kell bedugni. Győződjön meg arról, hogy a bal hátsó hangszóró nincs bedugva a jobb hátsó hangsugárzó-portba, és fordítva.
Ellenőrizze a Bose rendszer Audio funkcióját, és győződjön meg arról, hogy „Térhatású hang” vagy „Házimozi” módra van állítva. Lehetséges, hogy ha nem ebbe az üzemmódba állítja, akkor az első hangsugárzókból fog hallani, de a hátsóból nem. A Bose távirányítón kell lennie egy gombnak, amely aktiválja a térhatású hangzást.
Ellenőrizze az éppen nézett műsor hangspecifikációit. Ha DVD-t néz, nyomja meg az „Audio” gombot a DVD-távirányítón. Ha 2.0 hangra van beállítva, nem fog valódi térhatású hangzásban játszani. Ezért csak az első hangszórók adnak hangot. Ha lehetséges, módosítsa az audiobeállítást 5.1-es térhangzásra. Ha a DVD-n nem áll rendelkezésre 5.1-es hang (a legtöbben igen, különösen az újabbak), akkor nem tudja majd térhangzásban nézni a DVD-t. Ha tévéműsort néz, a műsor elején általában egy felirat jelenik meg, jelezve, hogy az elérhető térhatású hangzásban. Ha nem jelenik meg ilyen felirat, és a fenti módszerek mindegyikét kipróbálta, akkor nyugodtan feltételezhető, hogy bármit is néz, nem térhatású hangzásban közvetíti.
Győződjön meg arról, hogy minden hangszóró oda van dugva, ahol kell. Az egyes hangsugárzók portjait ennek megfelelően kell megjelölni: jobb a jobb, bal a bal, a középső a középső stb. Ha szükséges, mozgassa meg néhány kábelt és vezetéket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs rövidzárlat. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a kábelt, vezetéket vagy magát a hangszórót ki kell cserélni. Nem kell ellenőriznie a Bose vevő áramforrásait vagy csatlakozóit, mert ha nincs megfelelően csatlakoztatva, a rendszer nem kapcsol be. Ez azt feltételezi, hogy a vevő be van kapcsolva, de nem jön hang a hangszórókból.
Ellenőrizze a "Bemenet" forrást a TV-n. A legtöbb TV általában rendelkezik „1. bemenet” és „2. bemenet” funkcióval. Az 1. bemenet jellemzően komponens vagy HDMI csatlakozásokhoz van fenntartva, míg a 2. bemenet jellemzően a szabványos kompozit AV csatlakozásokhoz. A Bose Surround Sound System ezek bármelyikén működik; ez attól függ, hogy milyen csatlakozókat használ a TV-hez vagy DVD-lejátszóhoz. A Bose rendszerhez az „Input 1 (Surround)” vagy „Input 2 (Surround)” feliratnak kell lennie.
Némítsa el a TV-t, vagy állítsa le teljesen a hangerőt. Ha bármilyen más külső forrásból (például kábeldobozból) érkezik hang, halkítsa le azokat is. Ha a TV-készülék vagy a kábeldoboz hangereje túl hangosra van állítva, becsaphatja a füleket, és olyan hangzást kelthet, mintha nem jönne hang a hangszórókból.
Tipp
Ha a hátsó hangsugárzókból jön hang, de az első hangsugárzókból nem, akkor az első hangszórók valószínűleg nincsenek megfelelően csatlakoztatva. Ismét ellenőrizze, hogy a megfelelő hangszóró csatlakozik-e a „Right” feliratú porthoz és így tovább. Ha a fenti javaslatok egyike sem oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba a Bose ügyfélszolgálatával.
