A dél-koreai sajtótájékoztatón a cég kifejtette, hogy a visszahívás körülbelül két hetet vesz igénybe, de nem kívánta megmagyarázni, mennyibe kerülne. – közölte a CNN.
Ajánlott videók
„Ez egy nagy összeg, ami szívszorító” – mondta Koh Dong-jin, a Samsung mobilkommunikációs üzletágának elnöke.
Összefüggő
- Csináltam egy Pixel 7a kameratesztet – és ez rossz hír a Samsung számára
- A Samsung Galaxy A54 rendelkezik vezeték nélküli töltéssel?
- Csináltam egy Galaxy S23 Ultra vs. Pixel 7 Pro kamerateszt – és még csak közel sem
„A Samsung elkötelezett amellett, hogy a legjobb minőségű termékeket állítsa elő, és nagyon komolyan veszünk minden, értékes ügyfeleinktől származó eseményjelentést” – tette hozzá a vállalat. – írta a honlapján
. „A közelmúltban jelentett új Galaxy Note 7 esetekre válaszul alapos vizsgálatot végeztünk, és akkumulátorcella-problémát találtunk.”A problémát csak 35 telefonnál észlelték - állítja a cég, de nem részletezi, hogy mit fedezett fel. Az eszköz néhány korai felhasználója azonban képeket tett közzé a közösségi médiában az elszenesedett egységekről, mondta a CNN. A Samsung azt mondja. A vállalat azt állítja, hogy „jelenleg alapos vizsgálatot végez beszállítóinkkal az azonosítás érdekében lehetséges érintett akkumulátorok a piacon.” Leállította a Galaxy Note 7 értékesítését is határozatlan ideig.
A probléma ritka tévedés a vállalat számára, és kihívást jelent egy olyan telefon számára, amelyet széles körben az egyik legjobbnak tartanak a piacon. A Samsung Galaxy Note 7 népszerűbb, mint azt még a Samsung is várta, a kereslet nagy nyomást gyakorol az ellátási láncra. Mivel a vállalat a hét elején vizsgálta a problémát, a keresletet ürügyül használta arra, hogy megmagyarázza az egyes piacokon tapasztalható késéseket.
"Mivel a Galaxy Note 7 előrendelési eredményei jóval meghaladták becsléseinket, egyes piacokon módosították a megjelenési dátumát" - mondta a vállalat. nyilatkozata a Reutersnek. A Samsung akkor nem adott tájékoztatást arról, hogy mely piacokon fog késni a telefon, de néhányat korábbi jelentések jelezték, hogy a kiadást visszaszorították olyan piacokon, mint Malajzia, Oroszország és Ukrajna.
A cég akkor azt mondta, hogy keményen dolgozik azon, hogy a jövőben lépést tudjon tartani a kereslettel, és fellendíti a termelést a Note sorozatú telefonokat gyártó létesítményekben. A Samsungnak volt egy hasonló probléma tavaly amikor megjelent a Galaxy S6 Edge.
A Samsung reméli, hogy a Note 7 erős eladásai fellendítik a vállalatot. Nyilvánvalóan probléma van a kezében.
„Tisztában vagyunk azzal, hogy ez kellemetlenséget okozhat a piacon, de ennek célja annak biztosítása, hogy a Samsung továbbra is a legjobb minőségű termékeket kínálja ügyfeleinek. Szorosan együttműködünk partnereinkkel annak érdekében, hogy a csere a lehető legkényelmesebb és leghatékonyabb legyen.”
Szerkesztői ajánlások
- Örülök, hogy a Samsung Galaxy Note meghalt, amikor meghalt
- Íme az első pillantásunk a Samsung Galaxy Tab S9 Plus-ra
- Az egyetlen dolog, amit az iPhone 14, a Galaxy S23 és a Pixel 7 téved
- A Samsung elhozza a Galaxy S23 új szoftverét a régebbi telefonokra
- Viszlát Samsung Galaxy Note 20, szörnyű telefon voltál
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
