A Black Eyed Peas frontembere, Will.i.am 2013-ban alapított egy technológiai céget i.am+ néven – és jó eséllyel hallott már a cég legnépszerűbb termékéről, a intelligens otthoni platform Wink. Nos, jelenleg sem a cég, sem a termék nem áll jól. Sőt, hamarosan megszűnhet az üzletük.
A Digital Trends még augusztusban arról számolt be, hogy a A Wink Hub elfogyott szinte mindenhol az elmúlt hónapokban. Ráadásul a cég 2017 szeptembere óta nem adott ki semmi újat. Elkezdtünk töprengeni, hogy a cégnek minden rendben van-e pénzügyileg.
Ajánlott videók
Úgy tűnik, joggal csodálkoztunk. Mostanában, A Verge beszerezte a céges dokumentumokat és interjúkat két jelenlegi Wink alkalmazottal. A tájékoztatásból megtudták, hogy a dubaji székhelyű Majid Al Futtaim-mal (MAF) kötött, év elején bejelentett megállapodás megrekedt, ami instabilitást okoz az i.am+ számára. Plusz.
A cég 1 787 726,11 dollár késedelmes adóval és kamattal tartozik. Az alkalmazottak azt mondták a The Verge-nek, hogy majdnem két hónapja nem kaptak fizetést.
Egy aggódó anya október 17-i tweetében, amelyet később töröltek, azt írta, hogy fia a Winknek dolgozik, és hat hete nem kapott fizetést. A bejegyzés képernyőképe mentve és elküldve az Imgurnak.
Reddit, Facebook, és Twitter A felhasználók arról számolnak be, hogy az e-mailben és a közösségi médián keresztüli ügyfélszolgálat nem válaszol kérdésekre vagy problémákra, és a vállalat ügyfélszolgálati vonala már nem működik. Ezeknek a felhasználóknak igazuk lehet. Amikor a Digital Trends többször felhívta az ügyfélszolgálati vonalat, csak egy felvétel készült: „Szia! Köszönjük, hogy felhívta Winket. Elnézést kérünk, de jelenleg nagy a hívások mennyisége, és jelenleg nem tudjuk fogadni hívását. Kérjük, próbálkozzon velünk később, vagy írjon nekünk egy e-mailt a [email protected] címre. Köszönöm." Ezután a támogató vonal leteszi a telefont.
Az online támogatás is MIA-nak tűnik. Wink utolsó Twitter-bejegyzése augusztus 19-én készült, míg a támogatja a Twitter oldalt Az utolsó bejegyzés szeptember 17-én volt. Wink nem posztolt ide a Powerbeats Problog augusztus óta, akár.
A termék számos eszközzel is leállt. „Ha nem működnek, udvarias lett volna tőlük, ha e-mailt küldenek, közzétesznek valamit a közösségi médiában, vagy más módon értesítenek bennünket, hogy X nap áll rendelkezésére, hogy másik hubot találjon, mielőtt a szerverek leállnak” – mondta Neonturbo felhasználó az ügyfélszolgálat hiányáról és a termékproblémákról. a Wink Hub Reddit szál.
A Digital Trends megkereste Winket a cég jövőjével kapcsolatban, és frissíteni fogja ezt a bejegyzést, ha válaszol.
Szerkesztői ajánlások
- A Wink Hub szinte mindenhol elfogyott az elmúlt hónapokban
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
