A Facebook súgója az oldal bármely oldaláról elérhető.
Amikor a Facebook először elindult, ez egy kizárólagos közösségi hálózat volt a Harvard Egyetem hallgatói számára. 2011 májusára a Facebook.com több mint 500 millió felhasználóra nőtt. Egy ilyen vadul népszerű webhely esetében a Facebook adminisztrációja nehéz lehet. Bizonyos ügyfelek problémái megoldhatók a Facebook súgójába beépített e-mailes kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül, de az űrlapokat gyakran nehéz megtalálni. Egy kis útmutatással azonban – és a Multibrain közösségi hálózat szakértői által összeállított Facebook névjegyzékkel – valóban lehetséges e-mailt küldeni a Facebook adminisztrációjának.
1. lépés
Navigáljon a Facebook webhely bármely oldalára.
A nap videója
2. lépés
Kattintson a "Súgó" gombra az oldal alján.
3. lépés
Kattintson a „Súgótémák böngészése” elemre, és válassza ki azt a témát, amelyben segítségre van szüksége.
4. lépés
Olvassa el a GYIK témakörben olyan kérdéseket, amelyek hozzávetőlegesen indokolják, hogy kapcsolatba lépjen a Facebookkal.
5. lépés
Kattintson egy kérdésre a Facebook ügyfélszolgálatától kapott válasz megtekintéséhez. Egyes válaszok linket tartalmaznak egy kapcsolatfelvételi űrlapra, amelyen keresztül a felhasználók e-mailt küldhetnek a Facebooknak a kérdésben tárgyalt problémáról. E-mail küldéséhez kattintson a megadott linkre, és töltse ki az összes szükséges adatot a beküldés előtt.
6. lépés
Jelentkezzen be a Facebookra, ha nem talál kapcsolatfelvételi űrlapot az Ön helyzetéhez.
7. lépés
Írja be a „multibrain” kifejezést az oldal tetején található keresőmezőbe. Válassza ki a "multibrain" nevű oldalt csupa kisbetűvel.
8. lépés
Kattintson a „Jegyzetek” elemre, és válassza ki a „Szükséged van a Facebookra?” című megjegyzést.
9. lépés
Böngésszen az elérhető kapcsolatfelvételi űrlapok listájában. Kattintson az Ön helyzetét legjobban leíró űrlapra, töltse ki az űrlapot, és kattintson a "Küldés" gombra.
