Kép jóváírása: ronstik/iStock/Getty Images
Ha az Amazonon értékesít, előfordulhat, hogy rendeléseit nem azonos ütemben dolgozzák fel; Vannak esetek, amikor a rendelések "Függőben" állapotúak. Az Amazon türelmi időt ad a vásárlóknak, hogy meggondolják magukat a vásárlással kapcsolatban minden megrendelés függőben van a feladásuk után 30 percig. Ha egy megrendelés 30 perc elteltével a Függőben állapotot mutatja, akkor probléma lehet a vevő fizetésével, a szállítás visszatartásával vagy a fiókjában tapasztalt szokatlan tevékenységgel.
Fizetésigazolási problémák
Az Amazon a rendelések függőben lévő állapotát adja a fizetés ellenőrzéséig. Késés léphet fel, ha a vásárlók hitelkártyaadatai elavultak, vagy ha fizetésüket megtagadják. Ezzel a rendelési folyamat akár 21 napra is meghosszabbítható. Ne szállítson függőben lévő rendeléseket. Ha a vásárlók kapcsolatba lépnek Önnel, hivatkozzon rájuk Amazon Payments.
A nap videója
Több tétel rendelése
Ha a Fulfillment by Amazon (FBA) szolgáltatást használja, akkor termékeit egy Amazon-központban tárolja, így az Amazon kiszállítja Önnek. Ha a vevő több terméket rendel az FBA-n keresztül, és ingyenes a szállítás,
a megrendelés része függőben jelenhet meg, amíg az Amazon be nem gyűjti az összes tételt. Még akkor is, ha az Amazon felosztja a szállítást, és az Ön tételét mások előtt szállítja ki, a Függőben állapotot megtartja mindaddig, amíg az Amazon teljesíti az összes rendelést.Sebességkorlátok
Az Amazon havi sebességkorlátokat állít fel az eladói fiókokra. Ha bármely hónapban a szokásosnál jóval többet ad el, az Amazon felmérheti fiókját csalárd tevékenység miatt. A sebességkorlátozás felülvizsgálata során kapott minden megbízás Függőben állapotként jelenik meg. Ha nincs probléma, rendelései a Függőben állapotból a Szállítás állapotba kerülnek. Ha az Amazon hibát észlel, felülvizsgálja fiókját. Ha ez megtörténik, értesítést kell kapnia fiókja Ügyfélmutatói területén.
