Miért nem kezdeményez és nem fogad hívásokat a telefonom?

Néha szinte elfelejtjük, hogy az okostelefonok hívások kezdeményezésére és fogadására szolgálnak. Természetesen, ha valakivel telefonon beszélünk, az már nem jelenti a legmodernebb technológiát, különösen a közösségi szolgáltatások megjelenésével. média, kiterjesztett valóság (AR) és virtuális valóság (VR), 5G, a tárgyak internete és minden más, amit egy telefonnal megtehet Manapság. Ha azonban az iPhone vagy Android nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, akkor valóban észreveszi a hiányt. Ez különösen akkor fordul elő, ha valakitől fontos hívást vár, vagy ha munkához szüksége van a telefonjára.

Ha ez megtörtént Önnel, összeállítottunk egy vázlatot azokról a dolgokról, amelyeket kipróbálhat, amikor telefonja nem kezdeményez vagy fogad hívásokat. Ez az egyszerűtől az érintettebbig mindent átfog. Függetlenül attól, hogy miért működik a telefon, újra működésbe kell hoznia.

Miért nem kezdeményez vagy fogad hívásokat a telefonom?

Ellenőrizze a jelet

Feltételezve, hogy a telefon valóban be van kapcsolva, ellenőrizze, hogy kap-e jelet. Ez egyszerűen megtehető akár iPhone-on, akár Android úgy, hogy a telefon sarkában a jeljelzőre néz.

Az iPhone-okon és a legtöbb Androidon a jeljelző a képernyő jobb felső sarkában található. Még egyetlen sávnak is elegendő jelet kell jeleznie a hívások kezdeményezéséhez és fogadásához. Ha azonban a jel időnként leesik, és a „Nincs szolgáltatás” üzenetet látja (vagy valami hasonlót Androidon), előfordulhat, hogy a hívások nem működnek.

Ha ez a helyzet, próbáljon meg olyan területre vagy helyre menni, ahol erősebb a jel. Vegye figyelembe, hogy bizonyos helyek és helyiségek – például alagutak és mélygarázsok – megakadályozzák, hogy bármilyen jelet kapjon. Ezért keressen olyan helyeket a földön vagy a föld felett, amelyek nem túl távoliak (azaz nem a semmi közepén vannak).

Kapcsolja ki a Repülőgép módot

A jelsáv ellenőrzésekor ehelyett találhat egy Repülőgép módot jelző szimbólumot (ez általában repülőgépnek tűnik). Ha igen, ez azt jelenti A Repülőgép üzemmód aktiválva van és hogy nem tud semmilyen kommunikációs jelet fogadni. Ez azt is jelenti, hogy ki kell kapcsolnia, ha hívásokat szeretne kezdeményezni vagy fogadni. Ezt iPhone-on a következő lépésekkel teheti meg:

1. lépés: Csúsztassa lefelé az ujját a kijelző jobb felső sarkától. Régebbi iPhone készülékeken (iPhone 8 vagy régebbi) a képernyő aljáról kell felfelé húznia az ujját.

2. lépés: Ha a Repülőgép mód szimbóluma narancssárga, ez azt jelenti, hogy be van kapcsolva. Kapcsolja ki úgy, hogy megérinti, hogy tiszta legyen.

A legtöbb Androidon a Repülőgép módot a következők szerint aktiválhatja:

1. lépés: Nyisd ki Beállítások.

2. lépés: Válassza ki Vezeték nélküli hálózatok (vagy Hálózat és Internet vagy valami hasonló). Lehet, hogy meg kell koppintania Több ezt követően egyes modelleken.

3. lépés: Törölje a kijelölést Repülőgép üzemmód.

Ellenőrizze a telefonszerződését/forduljon a szolgáltatóhoz

Az egyik oka annak, hogy telefonja nem tud hívásokat kezdeményezni, az lehet, hogy probléma van a szolgáltatóval. Előfordulhat például, hogy a telefonszerződése havonta csak korlátozott percekre szól, és előfordulhat, hogy korábban letiltotta ezt a határt (hogy ne kelljen fizetnie). Emiatt előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval a havi limit és/vagy blokk módosítása érdekében.

Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha valamilyen előre fizetett vagy felosztó-kirovó SIM-kártyát használ, amely korlátozza a hívások számát a vásárolt hitel mennyisége szempontjából. Ellenőrizze, hogy mennyi hitel maradt, és ha frissen jár, vásároljon még egyet, ha telefonálnia kell.

A fenti okok általában megakadályozzák a hívások kezdeményezését. Ritka esetekben azonban SIM-kártyája deaktiválható vagy blokkolható, különösen akkor, ha többször is elmulasztotta időben fizetni a havi számlákat. Ezért előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval a problémák megoldása érdekében.

Még ha nincs is problémája a szerződésével vagy a SIM-kártyájával, akkor is érdemes felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval, ha hálózati kimaradások lépnek fel. Alternatív megoldásként olyan webhelyeket is ellenőrizhet, mint pl Downdetektor harmadik féltől származó hálózati állapotfrissítésekért.

Ellenőrizze a blokkolt számokat

Ha egy adott számról vár hívást, de az soha nem érkezik meg (még akkor sem, ha a másik személy azt mondja, hogy telefonálni próbál), érdemes ellenőrizni, hogy korábban letiltotta-e azt. Szám blokkolása megakadályozza, hogy az adott személy felhívja Önt, ezért ha hívásokat szeretne fogadni a számról, ideje feloldani a blokkolást.

Ha iPhone-ja van, feloldhatja a számok blokkolását a következő címre kattintva Beállítások > Telefon > Letiltott névjegyek. Ezután érintse meg a lehetőséget Szerkesztés a jobb felső sarokban, és koppintson a pirosra Mínusz ikont a blokkolni kívánt szám mellett, mielőtt megérinti Blokkolás feloldása.

Android esetén feloldhatja a névjegyek blokkolását a következő címre kattintva Telefon > Továbbiak > Beállítások > Letiltott számok. Ezután meg kell érintenie Törölje X és Blokkolás feloldása.

Egy szám letiltásának feloldása lehetővé teszi, hogy a szám ismét felhívja Önt. Természetesen a számok feloldása nem ér sokat, ha nem tud készítsenek hívásokat.

Kapcsolja ki a Ne zavarjanak módot

A Repülőgép módhoz hasonlóan itt is jó ötlet ellenőrizni, hogy be van-e kapcsolva a Ne zavarjanak mód. Ez nem akadályozhatja meg a hívások kezdeményezésében, de általában megakadályozza a hívások fogadását. Vagy legalábbis megakadályozza, hogy meghallja a bejövő hívásokat, mivel sok Ne zavarjanak mód (például az Apple) csak elnémítja a hívásokat, nem pedig teljesen letiltja őket.

Ha iPhone-ja van, a képernyő jobb felső sarkából lefelé (vagy alulról felfelé) csúsztatva kikapcsolhatja a Ne zavarjanak módot. Ezután érintse meg a Ne zavarjanak mód ikont (úgy néz ki, mint egy félhold), hogy tiszta legyen.

Androiddal megteheti kapcsolja ki a Ne zavarjanak módot a képernyő tetejéről lefelé húzva az értesítési terület kibontásához. Ezután érintse meg a Ne zavarj ikonra, hogy kékről szürkére változzon.

Távolítsa el és aktiválja újra a SIM-kártyát

Hasonlóan az informatikai részlegektől kapott állandó újraindítási tanácsokhoz, általában érdemes eltávolítani és újra behelyezni a SIM-kártyát. Ezzel hatékonyan deaktiválja és újraaktiválja a kártyát, remélhetőleg eltávolítja azokat a problémákat, amelyek akadályozták a telefont a hívások kezdeményezésében és fogadásában.

Ha Android-od van, akkor a címre is mehetsz Beállítások SIM deaktiválásához és újraaktiválásához, de csak akkor, ha két SIM-kártya van a telefonban. Menj Beállítások > Hálózat és internet > SIM-kártyák. Érintse meg a SIM-kártyát, majd érintse meg a csúszkát kikapcsolt helyzetbe, amely deaktiválja azt. Végül érintse meg ugyanazt a csúszkát bekapcsolt helyzetbe az újraaktiváláshoz.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

A SIM-kártyához hasonlóan megpróbálhatja visszaállítani a hálózati beállításokat, ha továbbra sem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Ezzel törli a telefont minden olyan tárolt adattól, amely esetleg zavarhatja a telefon működését.

iPhone-on lépjen a következőre: Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása.

Androidon lépjen a következőre: Beállítások > Rendszer (vagy Általános menedzsment) > Reset (vagy Beállítások visszaállítása) > Hálózati beállítások visszaállítása (vagy Wi-Fi, mobil és Bluetooth alaphelyzetbe állítása).

Szoftver frissítés

Igen, kezdünk egy kicsit kétségbeesni, de az operációs rendszer legújabb verziójára való frissítés gyakran segíthet olyan esetekben, amikor telefonja nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni.

iPhone-on lépjen a következőre: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés. A telefon ezután jelzi, ha elérhető frissítés.

Androidon lépjen a következőre: Beállítások >Rendszer (vagy Általános menedzsment) > Speciális > Rendszerfrissítés.

Gyári visszaállítások és gyártói javítások

Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, és továbbra sem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, érdemes lehet a gyári beállítások visszaállítását megfontolni. Ez alapvetően a nukleáris lehetőség minden problémát vagy hibát illetően, de bizonyos esetekben megoldhatja a problémákat.

iPhone-on lépjen a következőre: Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom és beállítás törlése.

Androidon lépjen a következőre: Beállítások > Rendszer (vagy Általános menedzsment) > Reset (vagy Beállítások visszaállítása) > Minden adat törlése (Gyári beállítások visszaállítása).

Mondanom sem kell, hogy a gyári beállítások visszaállítása előtt mindig készítsen biztonsági másolatot az eszközről. Ennek módjáról a biztonsági mentésről szóló külön cikkeinkben tájékozódhat iPhone-ok és Androidok.

Ha azonban ez és minden más lehetőség sikertelen, akkor ideje felvenni a kapcsolatot telefonja gyártójával, és érdeklődni a lehetséges javításról vagy cseréről. Ha iPhone-od van, lépjen kapcsolatba az Apple-lel és érdeklődjön az Apple Store felkereséséről. Hasonlóképpen, ha Android-eszköze van, keressen egy hivatalos támogatási számot, vagy lépjen kapcsolatba a gyártójával.

Szerkesztői ajánlások

• A Nothing Phone 2 vízálló?
• A Honor új Android telefonja olyan funkcióval rendelkezik, amelyet még soha nem láttunk
• A legjobb telefonajánlatok: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 és még sok más
• A legjobb OnePlus telefonok 2023-ban: a 6 legjobb megvásárolható telefon
• Hogyan teszteljük a telefonokat