A csere tápkábeleket úgy tervezték, hogy megvédjék a fogyasztókat és Xbox-konzoljaikat a ritka elektromos alkatrészek meghibásodásaitól, amelyek tűzveszélyt jelenthetnek. 10 000 konzolból kevesebb, mint egy tapasztalt ilyen komponenshibákat, és szinte minden esetben bármilyen kárt okozott. ezek a hibák a konzolon belül voltak, vagy a konzol hátulján lévő tápkábel hegyére korlátozódtak.
Világszerte 30 konzolon azonban ezek a hibák kisebb sérülést vagy kisebb anyagi kárt okoztak. Hét esetben számoltak be az ügyfelek arról, hogy kisebb égési sérülést szenvedtek a kezükön. Az ügyfelek 23 esetben jelentettek füstkárokat vagy kisebb károkat egy szőnyegen vagy szórakoztató központban.
Ajánlott videók
A kontinentális Európa kivételével minden régióban az október előtt gyártott Xbox konzolok. 23, 2003, csere tápkábelt igényel. A kontinentális Európában a január előtt gyártott konzolok. 13, 2004, csere tápkábelt igényel.
„Ez egy megelőző lépés, amelyet az esetek ritkasága ellenére választunk” – mondta Robbie Bach, a Microsoft Otthoni és Szórakozási Divíziójának vezető alelnöke. „Sajnáljuk a kellemetlenséget, de úgy gondoljuk, hogy a fogyasztók számára ingyenes csere felajánlása felelősségteljes dolog.”
Cserekábel megrendeléséhez a fogyasztóknak a következő címre kell menniük http://www.xbox.com és kattintson a Tápkábel cseréje Xboxhoz hivatkozásra. A cserezsinórok a megrendelés után két-négy héttel megérkeznek. Amíg az új vezeték megérkezésére várnak, a fogyasztóknak ki kell kapcsolniuk Xbox-konzoljaikat, amikor nem használják.
Azoknak az ügyfeleknek, akik nem tudnak hozzáférni a világhálóhoz, fel kell venniük a kapcsolatot a Microsofttal az itt felsorolt megfelelő ingyenesen hívható számon:
Ausztrália: 1800 073 897 Korea: 0079885219551
Ausztria: 0800295177 Mexikó: 18001238568
Belgium: 080080943 Hollandia: 0800 0200371
Kanada: (866) 271-0450 Új-Zéland: 0800 880 029
Kolumbia: 18009440724 Norvégia: 80040975
Dánia: 80885649 Portugália: 800844441
Finnország: 0800112951 Szingapúr: 800 852 3567
Franciaország: 0 800 97 01 76 Spanyolország: 900811914
Németország: 08000001521 Svédország: 0200810371
Görögország: 0080044148905 Svájc: 0800561421
Hongkong: 800901727 Tajvan: 00800666073
Ír Köztársaság: 1800923947 Egyesült Királyság: 0800 028 9276
Olaszország: 800925244 Egyesült Államok: (866) 271-0450
Japán: 0120558573
Szerkesztői ajánlások
- A Microsoft Xbox Series X konzolja jövőre táplálhatja az xCloud szervereket
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
