Kattintson a "Rendszer tulajdonságai" ablak tetején található "Hardver" fülre. A "Rendszer tulajdonságai" ablak részletes információkat tartalmaz a számítógép minden aspektusáról. A „Hardver” lap olyan hardverproblémák diagnosztizálására és kezelésére vonatkozó lehetőségeket tartalmaz, amelyek a hangproblémák körébe tartoznak.
Kattintson az apró "+" szimbólumra a "Hang-, videó- és játékvezérlők" kategória mellett. Ez kibővíti a listát erre: felfed minden hangberendezést, amelyet a számítógépéhez csatlakoztatott, beleértve a hangkártyát és a hangszórókat is.
Keressen egy apró sárga felkiáltójelet a felsorolt eszközök mellett. Ha van ilyen, akkor az adott eszközön olyan problémák vannak, amelyek hozzájárulhatnak az Ön által tapasztalt hangproblémákhoz. Kattintson az eszköz nevére az esetleges problémák diagnosztizálásához. Ha nincs felkiáltójel a listán, de számítógépének hangproblémái vannak, próbálja meg csatlakoztatni a hangszórókat egy másik számítógéphez, hogy ellenőrizze, a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor a probléma a hangszórókkal van, amelyeket valószínűleg ki kell cserélni.