A törött mobiltelefon frusztráló lehet.
A TracFone az egyik legnagyobb előre fizetett vezeték nélküli szolgáltató az Egyesült Államokban. A cég számos különböző mobiltelefont kínál, amelyek összehasonlíthatók más cégek által kínált mobiltelefonokkal. Ha mobiltelefonja elromlik, cseretelefont kaphat. Minden TracFone készülékre egy év garancia vonatkozik a normál használat során fellépő anyaghibákra. Egy telefon kicserélhető, ha nem tudja bekapcsolni, vagy ha ismételten váratlanul kikapcsol. Még a telefonjával vásárolt tartozékokra is vonatkozik a garancia.
1. lépés
Lépjen kapcsolatba a TracFone ügyfélszolgálatával a 800-867-7183 telefonszámon. Adja meg a képviselőnek mobiltelefonszámát és hívása okát. Kérjen cseretelefont törött telefonjára. Ha telefonja még garanciális, postán küldjük a cserekészüléket.
A nap videója
2. lépés
Várja meg, amíg megérkezik a cseretelefon, és kövesse a mellékelt utasításokat az új telefon aktiválásához és a TracFone percek átviteléhez. A cseretelefon tartalmazhat akkumulátort és töltőt, vagy nem. Ha ezeket az elemeket nem tartalmazza, vegye ki az akkumulátort a törött telefonból, és használja a cseretelefonnal.
3. lépés
Helyezze a törött TracFone készüléket a cseretelefonhoz mellékelt előre fizetett borítékba. Zárja le a borítékot, és adja le a postán visszaszállításra. Alternatív megoldásként másnap átadhatja a borítékot postaszolgáltatójának.
Tipp
Ha telefonjára nem vonatkozik a garancia, új telefont kell vásárolnia. A telefon megvásárolható egy hivatalos viszonteladónál vagy online. Új telefon vásárlásához felveheti a kapcsolatot a TracFone ügyfélszolgálatával is.
