A BlackBerry alaphelyzetbe állítása, ha elfelejtettem a jelszavát

Tekintettel a benne tárolt nagy mennyiségű információra, a BlackBerry készülék jelszavának elvesztése katasztrofális lehet üzleti és magánélete szempontjából. Szerencsére a BlackBerry olyan eszközt hozott létre, amellyel visszaállíthatja jelszavát, ha ki akarja zárni magát a készülékből. Választhatja azonban a „nukleáris” opciót is – a telefon teljes visszaállításával a gyári alapértékekre.

Kétféleképpen állíthatja vissza a BlackBerry készülék jelszavát, mielőtt a teljes visszaállításhoz folyamodik. Az első az, hogy visszaállítja a jelszót a készülékről az "Elfelejtett jelszó" gombra koppintva vagy rákattintva, amikor a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be BlackBerry ID-jába. Meg kell válaszolnia a biztonsági kérdést, és követnie kell a képernyőn megjelenő utasításokat. A második lehetőség a jelszó visszaállítása számítógépről. Keresse fel a BlackBerry ID visszaállítási oldalát, amelyre az Erőforrások részben hivatkozik, kattintson a „Jelszó visszaállítása” lehetőségre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Mindkét esetben egy e-mailt küldünk a BlackBerry ID azonosítójához társított e-mail fiókra vagy magára a készülékre. Az e-mail útmutatást fog tartalmazni a jelszó-visszaállítás befejezéséhez, valamint a BlackBerry ID-hez és a készülékhez való hozzáférés visszaszerzéséhez.

Ha nem tudja visszaállítani jelszavát, az egyetlen lehetőség a telefon teljes visszaállítása. A teljes biztonsági törlés kezdeményezhető az operációs rendszeren belülről, az alábbiak szerint. Ha azonban ki van zárva az operációs rendszerből, az egyetlen lehetőség az automatikus biztonsági törlés kényszerítése. A törlés elindításához írjon be tízszer szándékosan helytelen jelszót. Ezzel törli az összes adatot a telefonon, és visszaállítja a gyári beállításokat, ezért győződjön meg arról, hogy nincs más lehetőség, mielőtt kipróbálná ezt a lehetőséget.

Ha már ténylegesen hozzáférhet eszközéhez, érdemes lehet saját maga elvégeznie a biztonsági törlést, különösen akkor, ha telefonja nemrégiben eltűnt vagy ellopták. A BlackBerry 10 rendszert futtató eszközök, például a Z10 és a Q10 esetében ezt úgy teheti meg, hogy a kezdőképernyő tetejétől lefelé csúsztatva koppintson a „Beállítások”, majd a „Biztonság és adatvédelem” elemre. és a "Biztonsági törlés". A rendszer kéri, hogy írja be a „blackberry” szót a szövegmezőbe a törlés megerősítéséhez, ekkor érintse meg az „Adatok törlése” gombot a törlés megkezdéséhez.

A BlackBerry OS korábbi verzióit futtató eszközök, például a BlackBerry 9930, lopás után manuálisan is törölhetők. A törlés megkezdéséhez kattintson az "Opciók", majd a "Biztonság" és a "Biztonsági törlés" elemre. Jelölje be a jelölőnégyzeteket az eltávolítani kívánt adatokhoz, majd írja be a „blackberry” szót, amikor a rendszer kéri, és kattintson az „Adatok törlése” gombra a törölje le.