A 3G leállás a legsebezhetőbbjeinket érintheti

A derengő Leállitás A 3G hálózatok nagy része kritikus kommunikációs mentőkötél nélkül hagyhatja az idősebb felnőtteket.

Az új technológiákra való tervezett átállás miatt az év végére minden 3G készülék megszakítja a szolgáltatást. A Verizon bejelentette, hogy december 31-ig befejezi 3G hálózatának leállítását. A T-Mobile célja a 3G leállítása március 31-ig, az AT&T pedig a múlt hónapban közölte, hogy leállítja hálózatát. Szakértők szerint a 3G leállás az idősek szenvedését jelentheti.

„Különösen aggódunk a vidéki területeken tapasztalható következmények miatt, ahol a 3G kulcsfontosságú forrása lehet a hang- és a szélessávú hozzáférésnek. hozzáférést, és ahol nem biztos, hogy létezik 4G-lefedettség” – mondta Tom Kamber, az Older Adults Technology Services (OATS) ügyvezető igazgatója. AARP. "Az ezeken a területeken élő embereknek új eszközöket kell beszerezniük."

„Az idősek támaszkodnak a 3G telefonokra, mert nem frissítik olyan gyakran telefonjukat a legújabb modellekre, mint a fiatalabb ügyfelek, akik jobban bíznak és aktívan használják telefonjukat munkára és személyes használatra” – mondta Stephen Stokols, a DISH/Boost Mobile mobilkommunikációs vállalat vezérigazgatója. interjú.

"A 3G megszűnése hatással lesz az idősekre, ha ez lesz a rokonaikkal való kommunikáció egyetlen eszköze, vagy vészhelyzet esetén" - tette hozzá.

3G elvesztése

„A szolgáltatók leállítják a 3G technológiát, hogy a rádióhullám-spektrum nagyobb részét használják ki a gyorsabb érdekében 5G technológia” – mondta egy interjúban Ashish Sharma, az 5G, LTE és IoT megoldásokat szolgáltató Inseego elnöke. „A századfordulón először bevezetett 3G hálózatok jelentős előrelépést jelentettek abban az időben, és az első internet-hozzáférést biztosították a mobilhálózatokon keresztül.”

„Míg milliók élvezték a mobiltelefonokat és más, 3G-n alapuló kapcsolatokat, az emberek túlnyomó többsége (beleértve az időseket is) azóta frissített 4G-re és (most) 5G-re. technológia, amely nem csak az alapvető internetkapcsolatot támogatja, hanem új szolgáltatásokat is nyújt, köztük számos olyan új szolgáltatást, amelyek kritikusak az idősek számára” mondott.

A 3G leállás nem csak a régebbi telefonokat érinti. A Riasztóipari Kommunikációs Bizottság, amely a szakmai monitoring iparági csoportot képviseli, tagjai körében végzett felmérés során megállapította, hogy körülbelül 2 millió biztonsági, tűz- és egészségügyi riasztóberendezés maradt bekapcsolva 3G.

„Ez sok otthoni biztonsági rendszert, kereskedelmi épületekben lévő tűzriasztót, és még néhány személyi jelzést is jelent Az orvosi riasztóberendezések működésképtelenné válnak, amikor egyes szolgáltatók leállítják 3G-hálózatukat” – mondta Kamber mondott.

„A legtöbb idős a telefonját rövid kommunikációra, szeretteivel való bejelentkezésre, vagy zoknisfiókként vagy kesztyűtartóként használja.” – mondta Ian Greenblatt, a J.D. fogyasztói intelligencia vállalat technológiai, média- és telekommunikációs ügyvezető igazgatója. Erő. "A szolgáltatóknak aggódniuk kell amiatt, hogy még azelőtt elveszítik az ügyfeleket, amikor az eszközök már nem működnek."

„Ingyenes eszközök felajánlása időseknek (gondoljunk csak arra a 4G LTE-eszközre, amelyet naponta leadnak „cserejóváírásért” a portolási vonalakon amely könnyen felújítható és újratelepíthető) biztosítja, hogy az ügyfelek ne hibázzanak azért, mert úgy érzik, hogy nem érzik támogatásukat” Greenblatt mondott.

Ragaszkodjon a régebbi készülékekhez

"Gyakori, hogy az idősek megőrzik a régi mobiltelefon-modelleket, amelyek általában 3G-vel vannak integrálva" – mondta Bruce Canales, az Amica Senior Lifestyles, egy idősek életvitelét üzemeltető cég digitális stratégája. oldalak. Sokan nem szívesen váltanak újabb készülékekre, mert attól tartanak, hogy nem értik a frissített funkciókat.

„Anekdotikus módon azt tapasztaltuk, hogy néhány idősebb telefonhasználó érthető módon aggódik a 3G hálózat 2022-es fokozatos megszüntetése miatt” – mondta Canales. „Ezek az idősek gyakran beszélnek arról, hogy nem érdeklődnek az újabb technológiára való frissítés iránt, amikor a jelenlegi készülékük jól működik. A többség azonban örömmel fogadja az új technológiát, így remélhetőleg a hatás csökkenthető az újabb technológia bevezetésével.”

„Egyesek számára a szoftverfrissítés elegendő a kapcsolat fenntartásához” – folytatta Canales. „Ez olyan eszközökre vonatkozik, mint a Google Pixel 4 és a Samsung Galaxy S5. Bizonyos esetekben azonban csereeszközt kell vásárolni. Egyes szolgáltatók várhatóan különleges ajánlatokat kínálnak az érintettek számára.”

„Ha a telefonáláshoz valójában nincs szükség mobiltelefonra, a táblagépek segíthetnek a videohívásokban és a barátoknak és a családtagoknak szóló üzenetekben” – mondta. "Fontos azonban, hogy az idősek könnyen használható módszerekkel lépjenek kapcsolatba az emberekkel és a 911-es segélyhívó számmal vészhelyzetben."

Nem minden megfigyelő ért egyet azzal, hogy a 3G vége nagy hatással lesz az idősekre. "A mobilszolgáltatók értesítik a 3G-s eszközökkel rendelkezőket, hogy frissítésre van szükség" - mondta Ryan Galea, a VoiceFriend vezérigazgatója, amely egy olyan vállalat, amely kommunikációs szoftvereket biztosít a senior központok számára. Becslése szerint a 65 év feletti, támogatási rendszerrel nem rendelkező amerikaiak mintegy 20%-a van a legnagyobb veszélyben.

„Azonban, ha figyelembe vesszük a még használatban lévő 3G-eszközök igen csekély számát (a szolgáltatók szerint) és a vezetékes telefonok az idősek körében, a kommunikációs mód nélkül maradt lakosság végső létszáma kicsi lesz” – mondta tette hozzá. „Tehát a 3G telefonnal rendelkező idősek általában vagy visszatérnek a kizárólag vezetékes telefon használatához, vagy frissítik eszközüket.”

„Még ha a leállás által érintett 3G-felhasználók száma csekély is, néhány időskorú is érintett lesz” – ismerte el Galea.

„A társadalmi elszigeteltség komoly probléma az idősek körében, amelyet nem lehet alábecsülni” – tette hozzá.

Szerkesztői ajánlások

• A SpaceX azt állítja, hogy az 5G-terv „használhatatlanná teheti a Starlinket a legtöbb amerikai számára”
• A T-Mobile késlelteti a Sprint 3G CDMA hálózat leállását
• A Nokia 8.3 5G egy igazán globális telefon mozi kamerával