Az Amazon a hírek szerint fokozza a harcot a platformján hamisított árukat árusító külső kereskedőkkel szemben.
A megújított erőfeszítések közé tartozik, hogy több információt kell átadni a hamis tárgyakról a bűnüldöző szerveknek – és gyorsabban továbbítani –, hogy jobban bánjanak az elkövetőkkel, a Reuters jelentése – közölte január 13-án, hétfőn.
Ajánlott videók
A változás azt jelenti, hogy az Amazon arra törekszik, hogy tájékoztassa az egyesült államokbeli és európai szövetségi hatóságokat minden alkalommal, amikor egy megerősített hamis terméket adnak el valamelyik online ügyfelének. Eddig az Amazon állítólag csak akkor vette fel a kapcsolatot a hatóságokkal, ha maga a cég úgy vélte, hogy elegendő információval rendelkezik ahhoz, hogy a rendőrség intézkedjen.
Összefüggő
- Az Amazon mesterséges intelligenciát alkalmaz a termékértékelések összefoglalására
- Az Amazon 10 000 Facebook-csoportot perel be hamis vélemények miatt
- Az Amazon 68 kiskereskedelmi oldalt, köztük könyvesboltjait is bezárja
Érdekvédelmi csoport A hamisítási jelentés több tízezer hamis árucikket fedezett fel eladásra az Amazonon az évek során, és bár ezek a termékek kis százalékát teszik ki. teljes termékkészlet a hatalmas e-kereskedelmi webhelyen, nem tesz jót az ügyfeleknek, ha úgy gondolják, hogy az eredetiért fizetnek. cikk. Ez nagyon frusztráló a márkák számára is, akik értékes eladásokat veszítenek el a saját áruik rossz minőségű verzióit árusító kereskedőktől. A biztonság is problémát jelenthet egyes termékeknél, ahogy az Apple rámutatott több évvel ezelőtt.
Az Amazon saját szavaival élve, amikor a vásárlók hamis termékeket vásárolnak az üzletéből, „aláássa a vásárlók bizalmát, az eladók és a gyártók az Amazonban helyezik el, ezzel rontva az Amazon márkáját és helyrehozhatatlan hírnevet sérelem."
Az Amazon korábbi erőfeszítései, hogy megszabadítsák webhelyét a hamis áruktól, többek között a márkanyilvántartás létrehozása célja, hogy felgyorsítsa a hamis áruk eltávolítását az oldalról. A seattle-i székhelyű cég is perek benyújtása a kereskedők ellen akikről úgy véli, hogy hamis termékeket árulnak a webhelyén. A további munkák közé tartozik a webhelyen értékesített hamisítványok automatikus észlelésére szolgáló algoritmusok, valamint a problémával foglalkozó emberi operátorok csoportja.
A Washington Post által tavaly év végén közzétett jelentés javasolta 2017-ben csökkenni kezdtek az ügyfelek hamis termékekkel kapcsolatos panaszai az Amazonon, miután a vállalat újabb erőfeszítéseket tett a probléma megoldására. De amikor az online vásárlási oldal később több külső kereskedőt is hozzáadott webhelyéhez, a panaszok ismét megszaporodtak. A cég egy meg nem nevezett korábbi ügyvezetője szerint ennek az az oka, hogy a vállalat nem rendelkezik megfelelő erőforrásokkal ahhoz, hogy megbirkózzon az újonnan hozzáadott kereskedők által eladott hamis termékek számának növekedésével.
Az e-kereskedelmi óriás azonban ragaszkodik ahhoz, hogy mindent megtesz a probléma megoldása érdekében.
Megkerestük az Amazont, hogy további információkat kapjunk a bejelentett terveiről, és frissítjük ezt a cikket, ha visszajelzést kapunk.
Szerkesztői ajánlások
- Az Amazon virágüzleteket és kávéházakat keres a szállításhoz
- Jaj! Néhány Amazon Prime-tag 43%-os áremelkedéssel néz szembe
- A jelentések szerint az Amazon egy újabb Prime vásárlási esemény miatt várja az októbert
- Az Amazon két olyan céget keres, amelyek állítólag hamis véleményeket árulnak
- Az Amazon sokat költ annak érdekében, hogy időben biztosítsa az ünnepi szállításokat
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
