A Google elmagyarázza, mi romlott el az intelligens otthoni eszközökkel

Ha tegnap reggel felébredt, és azt tapasztalta, hogy a Google Home eszköze nem működik megfelelően, akkor nem volt egyedül – a felhasználók megakadályozták, hogy kommunikáljanak Google-alapú okoseszközeikkel, és az alaphelyzetbe állítás és az opciókkal való trükközés sem oldotta meg a problémát. probléma.

Most van egy javítás a helyén. A Google ma délután Twitteren keresztül jelentette, hogy újraindíthatja Google főoldal vagy Chromecast eszközt, hogy azonnal üzembe helyezze azt, vagy várjon néhány órát, amíg a javítás automatikusan beindul.

Ajánlott videók

Van egy javításunk a Google Home és a Chromecast számára. A következő 6 órán belül automatikusan megjelenik. Az újbóli üzembe helyezéshez indítsa újra az eszközt → https://t.co/CM4ov63F46. Köszönjük, hogy velünk tartottatok!

– Készítette a Google (@madebygoogle) 2018. június 27

Mi okozta először a problémát? A Google homályosan elmagyarázta a Google Home és Chromecast eszközök tulajdonosainak küldött e-mailben.

„Hibát találtunk az egyik háttérrendszerünkben, és keményen dolgoztunk azon a napon, hogy mindenki újra működjön” – áll a cég az e-mailben. „Fusztráló, ha a technológia nem úgy működik, ahogy kellene, különösen, ha függsz tőle. Sajnáljuk, hogy ez történt.”

A probléma leállította a felhasználót a Google Home és a Chromecast eszközökkel való bármilyen interakció befejezésétől. Egy szál szerint a r/GoogleHome subreddit, Google főoldal, Google főoldal A Mini és a Chromecast eszközöket érintette, és úgy tűnt, hogy a problémák világszerte kiterjedtek, problémákat jelentettek az Egyesült Államokban, Brazíliában és Indonéziában, valamint más országokban. Megerősítettük a sajátunkat Google főoldal Maxnak ugyanez volt a problémája.

Eléggé nyilvánvaló volt, ha valamelyik eszköze szenved a problémától. Ha Google Home-ot használ, a „Hey, Google” parancsokat olyan üzenetek követték, hogy a Home eszköz még nincs beállítva, probléma merült fel, vagy hiba történt. Ha Chromecastot használt, előfordulhat, hogy azt tapasztalta, hogy az nem található streamelésre – pl számonkéntkorai panaszok – vagy egyszerűen nem volt hajlandó elindulni. Ennek ellenére nem minden eszköz érintett.

A Reddit egyik kommentelője gyanakodott hogy a spanyol nyelv hozzáadásával nemrégiben történt frissítés okozhatta a problémát, és megjegyezte, hogy az egységeik rendben voltak, amíg a frissítés korábban le nem esett.

A Készítette: Google Twitter fiók elárasztották a témával kapcsolatos kérdések, és tegnap elején kiadta a következő nyilatkozatot:

Üdvözlöm, köszönjük a megkeresést – már tisztában vagyunk ezzel, és dolgozunk rajta. Tájékoztatjuk Önt, amint megkapjuk a javítást.

– Készítette a Google (@madebygoogle) 2018. június 27

A különféle intelligens eszközök összekapcsolhatósága sok vállalat számára Achilles-sarka, mint az övék A természet azt jelenti, hogy egy probléma végighullámozhat az ökoszisztémán, mielőtt bárki észrevenné azt. Ennek ellenére a Google intelligens otthoni eszközei viszonylag stabilak az Amazonéhoz képest Alexa, melyik nemrég mondták a felhasználóknak „Minden alkalommal, amikor becsukom a szemem, csak azt látom, hogy emberek halnak meg” – és már korábban is nevetésben tört ki beláthatatlan ok nélkül.

Szerkesztői ajánlások

  • Google Pixel 8: a legújabb pletykák és az, amit látni szeretnénk
  • A legjobb Google Home tippek, trükkök és húsvéti tojások
  • A Google Nest Mini leggyakoribb problémái és megoldásuk
  • A futótűz füstje arra készteti a Google-t, hogy adjon ki otthoni munkavégzési tanácsot
  • A Google Pixel 7a színei: itt minden lehetőség van

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.