Itt van a probléma, ha virtuális asszisztenst hívsz otthonodba: Annyira megszokod, hogy ott van – válaszol a kérdéseire, teljesíti a parancsait –, hogy elveszett, amikor hirtelen leáll. Ez történt sokakkal Amazon Alexa Európában, amikor szeptember 26-án, szerdán szinte teljes szolgáltatáskimaradást tapasztaltak az országban.
Az Alexas Németországban, Spanyolországban, az Egyesült Királyságban és Európa más részein reggel 8 óra körül (GMT) abbahagyta a válaszadást, és körülbelül 14 óráig leállt. GMT szerint A perem. A DownDetector webhely, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy jelentsék a tapasztalt kimaradásokat, hatalmas megugrást mutatott a jelentések számában az állásidő alatt.
Ajánlott videók
Amíg az Alexák a csatlakozással küszködtek, az eszközök piros gyűrűt jeleztek, és a kérdésekre így válaszoltak: „Sajnálom, jelenleg nem értem. Kérjük, próbálja újra később.” A felhasználók arról is beszámoltak, hogy az ő Alexa azt mondaná: „A telefonomon lévő Alexa alkalmazás a „Sajnáljuk, rendszerproblémákat tapasztalunk” üzenetet jeleníti meg, és azt írja, hogy dolgoznak a problémán.
Összefüggő
- Az Amazon 30 millió dollárt fizet az FTC-egyezségekért az Alexa, Ring adatvédelmi megsértése miatt
- Mit jelent az Amazon Echo sárga gyűrű színe?
- Mi a teendő, ha az Amazon Alexa alkalmazás nem működik
Az Amazon nem közölt részleteket arról, hogy mi okozta a kiesést, de megerősítette, hogy bekövetkezett. Az Amazon az írországi székhelyű Amazon Web Services kibocsátását is tapasztalta, ami hozzájárulhatott a problémához, Engadget jelentette.
Nem ez az első alkalom, hogy az Amazon Alexa nem tervezett szünetet tart. Az év elején a hangasszisztens váratlan leállástól szenvedett, amely leginkább az Egyesült Államokat érintette. Az eset nagyon dühöt és nagyon vicceset váltott ki válaszok a közösségi médiában, mivel az emberek kénytelenek voltak felismerni, mennyire támaszkodnak rá
Az ilyen típusú kimaradások nemcsak az ügyfelek számára jelentenek kellemetlenségeket, hanem valódi problémát is jelentenek az Amazon számára, mivel megpróbálja kiterjeszteni jelenlétét az emberek otthonában. A cég a közelmúltban bejelentette, hogy bővíti szolgáltatásait intelligens eszközök sora amely intelligens csatlakozókat tartalmaz, internetre csatlakoztatott kamerákés még az Alexával kompatibilis mikrohullámú sütőt is. Az egy dolog, hogy az okoshangszóró offline állapotba kerül, és egy ideig saját magának kell keresnie dolgokat a Google-on. Valós probléma, ha elektromos csatlakozója, biztonsági rendszere vagy nagyobb készüléke hirtelen használhatatlanná válik.
Szerkesztői ajánlások
- Mi az Amazon Alexa, és mire képes?
- Alexa vs. HomeKit: melyik intelligens otthoni platform a legjobb?
- A leggyakoribb Amazon Echo Dot problémák és azok javítása
- Az Amazon Alexa célja az elektromos járművek töltési élményének egyszerűsítése
- A legjobb Alexa-készségek, amelyeket az Amazon Echo-n használhatsz 2023-ban
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
