Furcsa otthoni biztonsági kamera keverés videót közvetít rossz személynek

swann intelligens biztonsági kamera felülvizsgálata jobbra néz
Terry Walsh/Digitális trendek

Egy otthoni biztonsági kamerával történő biztonsági csúsztatás enyhén szólva is abszurdnak hangzik, de az ilyen eseményekről szóló időnkénti jelentések azt sugallják, hogy az ügyet rendkívül komolyan kell venni, amikor bekövetkezik.

Egy furcsa történet az Egyesült Királyságból ezen a héten elmagyarázza, hogy egy ilyen kamerával rendelkező nő hogyan kezdett élő felvételeket kapni tőle okostelefon. De nem attól volt neki kamera.

Ajánlott videók

A nő, Louisa Lewis ahelyett, hogy bemutatta volna otthona belsejét, egy ismeretlen családot néz, egy konyhában, amelyet nem ismert fel. Egy gyerek hangja a kamerán kívül is hallható volt, a BBC jelentették.

Lewis tulajdonosa a Swann intelligens biztonsági kamera, kompakt, vezeték nélküli eszköz beltéri és kültéri használatra egyaránt.

Azt mondta, hogy tavaly óta használja a fényképezőgépet, és a múlt hétvégéig semmi gondja nem volt vele. Lewis elmondása szerint nem volt otthon, amikor a kamera riasztást kapott a telefonjára, ami arra utalt, hogy a készülék mozgásérzékelője működésbe lép.

Azonnal rájött, hogy a telefonjára streamelt felvételek nem az otthonáról készültek, ehelyett azt mutatta meg, ami egy családnak tűnt a konyhájukban. Feltételezte, hogy technikai hiba volt, és úgy gondolta, hogy figyelmen kívül hagyhatja. De aztán több figyelmeztetés is érkezett, amelyek ugyanarról a helyről készültek videófelvételen.

Lewis felvette a kapcsolatot Swannnal, hogy elmagyarázza, mi történik, de a cégnek két napba telt, mire leállították a hibás adatfolyamokat.

Swann: "Emberi hiba"

A Swann szóvivője a BBC-nek elmondta, hogy a problémát az okozta, hogy két kamerát ugyanazzal a „banki besorolással” készítettek. biztonsági kulcs, amely minden kommunikációt biztosít a tulajdonosával” – ezt a szóvivő „emberinek” minősítette hiba."

Azt mondta, ez történt, „miután a [család] csatlakoztatta a duplikált kamerát a hálózatához, és figyelmen kívül hagyta figyelmeztető üzenetet, amely a következőt értesítette: „A kamera már párosítva van egy fiókkal”, és elhagyta a kamerát futás."

A szóvivő sajnálatát fejezte ki amiatt, hogy az ügyet nem intézték el gyorsabban, és elmondta, hogy a jövőbeni esetekre vonatkozóan változtatásokat eszközöltek.

De a leginkább aggasztó Swann azt mondta, hogy még nem azonosították a családot, hogy tájékoztassák őket a történtekről.

Swann 30 éve foglalkozik a biztonsági felügyelettel, és jelenleg globális tevékenységet folytat. Weboldalán biztonsági rendszerek széles választéka található, valamint egy szlogen, amely így szól: „A biztonság okosabbá vált”.

A cég „egyszerinek” nevezte az incidenst, de a BBC jelentése megjegyzi, hogy egy hasonló epizód legutóbb is történt hónapban, amikor egy Swann-kamera másik tulajdonosa felvételt kapott egy kocsmából, amely történetesen rövid autóútra volt el. A videó címzettje elmondta a kocsmatulajdonosnak a történteket. Swann a hibát annak tulajdonította, hogy mindkét felhasználó azonos felhasználónévvel és jelszóval regisztrálta termékeit, bár a jelentés szerint ez nem így van.

Miközben a múltban hallottuk intelligens megfigyelő eszközöket feltörnek, ritkanak tűnnek azok az incidensek, amikor a hírfolyam egyszerűen nem a megfelelő eszközön jelenik meg.

Swann elmondta a Digital Trends-nek, hogy felvette a kapcsolatot az érintett ügyfelekkel, hogy „őszintén elnézést kérjenek a biztonsági kameráink használata során bekövetkezett felvételi hibáért. Tudomásul vesszük és sajnáljuk az összes érintett félnek okozott aggodalmat és kellemetlenségeket.”

Hozzátette: „Nagyon komolyan vesszük ügyfeleink biztonságát és magánéletét, és a probléma további kivizsgálása során korrekciós intézkedéseket teszünk, mint a legfőbb prioritást.”

Frissítve július 29-én: Swann nyilatkozata hozzáadva.

Szerkesztői ajánlások

  • Ring Indoor Cam vs. Arlo Essential beltéri kamera: melyik a legjobb?
  • Hogyan állítsuk be okosotthonunkat kezdőknek
  • A Wyze Cam Floodlight Pro egy prémium kültéri kamera rengeteg mesterséges intelligencia funkcióval
  • A Ring új beltéri kamerája beépített zárral rendelkezik
  • A tavaszi nagytakarítás során ne feledkezzünk meg az okosotthon biztonságáról

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.