Hogyan változtatja az Amazon az unalmas raktárakat hűvös terekké

Ha Ön olyan, mint mi, akkor lehet, hogy egy kicsit túlságosan függ az Amazon „megrendelés elküldése” gombjától.

Akár vezeték nélküli fülhallgatót, akár papírtörlőt vásárol, koppintson néhány gombra a készülékén (vagy használd a hangodat ha van Amazonod Alexa készülék), pár nappal később pedig viola! Azok az édes rúgások, amiket megrendeltél, úgy ülnek a szekrényedben, mintha mindig is ott lettek volna.

Szóval, hogyan szerezheti meg az Amazon ilyen gyorsan a cuccainkat?

Mivel az Amazon körutakat kínál a teljesítési központjaihoz (ez nyilvános, nem csak a média) úgy döntöttünk, hogy bepillantást vetünk a teljes folyamat kulisszái mögé.

Mit tanultunk? Mindaz, ami a „vásárlás” gombra kattintás és az áru teherautóra szállításra történő berakodása között történik, még gyorsabb, hűvösebb és hatékonyabb, mint gondoltuk volna.

Raktár, vagy miniatűr város?

Emlékezzen arra a jelenetre az Indiana Jones végén

Az elveszett frigyláda fosztogatói, amikor a Frigyládát raktárba helyezik, és a kamera egyre messzebbre pásztázva megmutatja a hatalmas teret, egyértelművé téve, hogy a Bárka valószínűleg örökre elveszett? Ez az érzésünk támadt, amikor megláttuk az Amazon végtelen „könyvtárát” a készletekből, amelyet a washingtoni Kentben található 855 000 négyzetméteres teljesítési központban tárolnak.

Kivéve, hogy a tárgyak elvesztése helyett az Amazonnak nagyon hatékony módja van a megrendelt cuccok nyomon követésére, megtalálására és kiszállítására.

Az óriási raktár, amelyet meglátogattunk, egy miniatűr városnak érezte magát, ahol a szállítószalagok keresztező autópályáin cuccos dobozok utaztak – az ingázók állomásról állomásra haladtak.

Az első dolog, amit meglátsz, miután átlépsz a kenti beteljesítő központ kapuján, egy gondosan és művészien megépített, 12 méter magas boltív, amelyből – mi másból? - Amazon szállítódobozok.

A boltív bal oldalán a Seattle Space Needle kartonmodellje ül. Ez rábólint az online óriás Smaragdvárosban való kezdeteire és arra a tényre, hogy ez a teljesítési központ annak ellenére, hogy csak néhány éves, egy kőhajításnyira van az Amazon világától központ.

Az ív és a Space Needle azonban nem fogja túl sokáig lekötni a figyelmét. A masszív, többszintes létesítmény tele van szemet gyönyörködtető dolgokkal, amelyekre rápillanthatsz, például nagy sebességű futószalagok zúgnak feletted és előtted, több ezer óriási vákuumszerű robot. polcok a termékek körül, és csavaros csúszdák, amelyek úgy néznek ki, mintha egy játszótérre lennének, de valójában azért vannak, hogy a csomagok lecsúszhassanak, és találkozzanak a teherautókkal, amelyekre felrakodnak. szállítás.

Lélegzetelállító, szédítő látvány, és még lenyűgözőbb, ha figyelembe vesszük, hogy ez csak egy az Amazon több mint 100 hasonló méretű teljesítési központja közül az egész országban (miközben egyre többen épülnek beszél). Világszerte az online óriáscég több mint 150 ilyen központtal rendelkezik hasonló munkafolyamat-beállításokkal.

„Határozottan megtaláltuk a módját, hogy a rendszert nagyon hatékonyan tegyük” – mondta Lindsay Campbell, az Amazon robotikáért felelős PR-menedzsere a Digital Trendsnek.

Kevesebb, mint egy óra alatt vettem dobozba

Kell egy kis fogkrém. Megnyomod a vásárlás gombot. Most mi? Nos, tegyük fel, hogy Minnesotában él. Fogkréme származhat a legközelebbi Midwest-i teljesítési központból, vagy attól függően, hogy milyen márkát vagy terméket rendelt, Washington államból vagy New York-i létesítményből. Az Amazon algoritmusai a kiválasztott elem közelségétől és elérhetőségétől függően határozzák meg, hogy honnan lehet meríteni.

A fogkrém helyének meghatározása után a rendelés teljesítésére kijelölt teljesítési központ működésbe lép. A kenti létesítményben óriási porszívóknak tűnő robotokat küldenek, amelyeket „meghajtó egységeknek” neveznek, hogy elővegyék a fogkrémet. egy sárga „hüvelyről”, amely egy körülbelül 15 méter magas polcra hasonlít, a sampontól kezdve a cuccok „könyvtárából” nak nek intelligens zárak.

A robotok behajtanak a pod alá, és óvatosan emelik fel, majd követik a könyvtár padlóján lévő irányított vonalakat, hogy szisztematikusan mozgatják a hüvelyeket. Lenyűgöző – és kicsit szimfóniaszerű – nézni a több tucat meghajtóegységet, amelyek nagy négyzet alakú mintákban mozognak, hogy eljussanak az emberi „válogatókhoz”, és elkerüljék egymást.

„A mi robotközpontjaink a leghatékonyabbak, és bennük van a legtöbb munkatárs” – mondta Lauren Lynch, az Amazon szóvivője, aki vezetett minket a túrán. „A hajtóegységek nagyszerű táncosok, meg tudnak fordulni, mozogni, és gondoskodnak arról, hogy ne ütközzenek bele a körülöttük lévő dolgokba.”

A kenti létesítményben több mint 6000 meghajtó egység, 60 000 pod és több mint 3000 alkalmazott dolgozik. Egy robot másodpercenként öt lábot tud mozgatni, és akár 1250 fontot is elbír. Világszerte körülbelül 100 000 ilyen dolog mozgatja a készletet.

A meghajtó egységek eljuttatják a hüvelyeket a meghatározott állomásokra, és ekkor az emberek egy percre átveszik a folyamatot. Az Amazon munkatársai, akiket „szedőknek” hívnak, a számítógép képernyőjéről olvasva kiválasztják a fogkrémet a fogkrémből, beolvassák, és egy kis lomtárra emlékeztető táskába teszik. A fogkrémet tartalmazó táskát ezután egy szállítószalagra helyezik, amely a terméket körbefutja a közepén és le a csomagolóállomásig.

A szállítószalagok a teljesítési központban mozognak, egyesek rendkívül gyorsan, mások pedig lassan haladnak. Minden attól függ, hogy milyen messzire kell eljutnia a terméknek – mondta Brian Mangano, a Kent teljesítési központ közösségi szakértője. Ha a termék például a létesítmény másik oldalára kerül, számítsa arra, hogy egy gyorsforgalmi szállítószalagon van. Ha csak néhány háztömbnyire költözik a teljesítési városban, akkor egy lakóövezetben lesz.

Vissza a fogkrémhez. A táskán keresztül lefelé halad a csomagolókhoz, akik lekapják a szállítószalagról, beszkennelik a tételt, majd elkezdik becsomagolni. Az állomáson lévő számítógép közli a csomagolóval, hogy melyik dobozt válassza, és automatikusan kiadja a megfelelő mennyiségű csomagolószalagot. A legtöbb csomagoló pillanatok alatt be tudja dobozolni a terméket.

Ismét megy a fogkrém, ezúttal egy dobozban és egy másik futószalagon, amely egy óriási bélyegzőkészüléknek mondható gépen viszi át a csomagot. A gép beszkenneli a tételt, majd azonnal kinyomtatja a megfelelő címcímkét, és ráerősíti a csomagra. A most becsomagolt és az Ön címével ellátott fogkrémet egy másik szállítószalagra helyezik, amely „cipők” segítségével tolja le a csomagokat a megfelelő csavart csúszdán. Az emberek újra átveszik az irányítást, a dobozokat targoncákra és teherautókra rakják. A fogkrémed úton van hozzád.

Tehát mennyi ideig tart a teljes folyamat a vásárlástól a dobozolásig és betöltésig?

„Kevesebb, mint 30 perc” – mondta Mangano.

Kapd el azt a macit!

Pontosan milyen gyorsan haladnak ezek a szállítószalagok? Lynch nem mérföld/órás statisztikát, hanem példát adott. A szórakozás kedvéért az Amazon egyszer GoPro kamerákat helyezett a táskákba, hogy lefilmezze a benne lévő tárgyakat, amint azok a központ elterülő szállítószalagos autópályáin kanyarognak. De az volt a probléma, hogy megpróbálták visszaszerezni a táskákat a kamerákkal; hacsak nem állítják le az egész autópálya-rendszert, rendkívül nehéz volt.

Egy másik alkalommal plüssmacit tettek a táskába, hogy meglássák, milyen gyorsan jut el a létesítmény egyik oldaláról a másikra. Nem világos, hogy valaha is megtalálták-e a medvét.

Az Amazon megígéri, hogy a megrendelt cuccok nem lesznek olyanok, mint az a mackó.

„A rendelés beérkezésétől a teherautóba kerülésig hatékony és gyors folyamat” – mondta Lynch.

Szerkesztői ajánlások

• Az Amazon 1,7 milliárd dollárért megvásárolja a Roomba gyártó iRobotot
• Vásároljon Amazon Echo-t 2021 fekete péntekén?
• Az Amazon új Astro robotja szemmel tarthatja otthonát, amíg távol van
• Nézze meg az Amazon új Ring biztonsági drónját, amint az első hirdetésben szembeszáll egy betörővel
• Az Amazon aznapi kézbesítési szolgáltatása egyesek számára felgyorsul