Gazdag Shibley/Digitális trendek
Mondjuk a tiéd mosogatógép felborul, csikorgó hangot ad ki, és folyamatosan szappant lövell mindenhová. Pánikba esik, rövid időre fontolóra veszi, hogy felhívja a 911-et, hogy jelentse a mosogatógép vészhelyzetét, mielőtt higgadtabb gondolatok uralkodnának, és kikeresne egy számot. készülék szerelő.
Ajánlott videók
Annak ellenére, hogy világossá tette a hívását fogadó személy számára, hogy ez van vészhelyzet esetén azt mondják, hogy három hétig nem tudnak eljutni otthonába. Vonakodva megadja nekik elérhetőségeit, rögzíti a találkozó időpontját, leteszi a telefont, és kétségbeesetten nézi a mosogatógépet. elárasztja a padlóját szappanos, leveses, vizes ragacsokkal.
Mindenki tudja, hogy mindennapos dolog várni, várni, és még várni egy profira, aki megjavítja a dolgait vagy becslést ad. De az alapítók Streem, an kibővített valóság Az alkalmazás, amely azonnal „sugározza” a szakembert otthonába, ezt szeretné megoldani úgy, hogy néhány hétről néhány percre csökkenti a várakozási időt.
Így Streem munkák: Szüksége van valakire, aki megnézi az elromlott hűtőszekrényt, vagy becslést ad a kerítésépítésről, ezért vegye fel a kapcsolatot a megfelelő céggel és kérjen árajánlatot. De ahelyett, hogy kivárná a céget, hogy házhoz jusson, a cég SMS-ben meghívót küld a Streemnek, lehetőséget adva arra, hogy azonnal beszéljen egy otthoni szakemberrel.
Miután letöltötte az alkalmazást (amely a Apple ARKit vagy Google ARCore technológia), kapcsolatba léphet a cég képviselőjével videocsevegés-szerű formátumban. Meg tudja mutatni a profinak, hogy mi a baj, vagy mit szeretne tenni, ők pedig első kézből látják a helyzetet. Hangjuk, nyíleszközeik, megjegyzéseik és lézermutatójuk segítségével nagyításra vagy kicsinyítésre irányíthatják, hogy megnézze a készülék típusszámait vagy a szivárgó csöveket. Méréseket végezhetnek, videót rögzíthetnek vagy képeket készíthetnek az alkalmazáson keresztül, meghatározhatják, mit kell tenni, és árajánlatot adhatnak – mindezt anélkül, hogy belépnének otthonába.
„A Streem folyamatosan megspórolja a profik számtalan elpazarolt munkaóráját, akik fölöslegesen, felkészületlenül utaznak a helyszínen”
„A Streem folyamatosan megspórolja a profik számtalan elpazarolt munkaóráját, akik fölöslegesen, felkészületlenül utaznak a helyszínen, és profikat kínál eszközök a hatékonyság és az együttműködés teljesen új szintjéhez” – mondta Ryan Fink, a portlandi székhelyű cég vezérigazgatója és társalapítója. vállalat. „A fogyasztó számára ez azt jelenti, hogy nem kell napokat, vagy néha heteket várnia arra, hogy egy szakember a helyszínre menjen személyes árajánlatért vagy támogatásért.”
Jelenleg az ügyfeleket szakembernek kell meghívnia a Streem használatára, de az alapítók úgy látják, hogy végül mindenkinek, akinek szüksége van otthoni szolgáltatóra – Legyen szó vízvezeték-szerelőről, tájépítőről vagy ezermesterről – képes lesz kapcsolatba lépni egy szakemberrel az alkalmazásban elérhető helyi profik listáján keresztül.
Az otthoni professzionális cégek, amelyek beépítették a Streemet üzleti gyakorlatukba, életmentőnek tekintik a terméket.
Gazdag Shibley/Digitális trendek
„Ha most felhívná az irodámat, és helyszíni becslést kérne, azt hallaná, hogy több hétre ki vagyok foglalva” – mondta Brian Kemnitz, a portlandi székhelyű cég vezérigazgatója. Gyöngyfestők, mondta a Digital Trendsnek. „Ez az első lehetőség. Vagy a második lehetőség: küldök egy meghívót a Streembe, és perceken belül megbeszélhetjük a projektjét, mintha otthon lennék. Egy órán belül egy részletes javaslatot tarthatok a kezemben jóváhagyásra.”
Streem együttműködik HomeAdvisor az alkalmazásban, és már hosszú listája van a velük együttműködő otthoni professzionális cégeknek, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak az egész országban. A szakemberek ingyenes próbaidőszakra csatlakozhatnak a Streemhez, de utána havi díjat kell fizetniük. A szolgáltatás az ügyfelek számára ingyenes.
Az alkalmazás nem fogja kiszorítani az otthoni látogatás szükségességét, jegyezte meg Fink, de nyugalmat ad az ügyfélnek, tudva, hogy A probléma megoldódik, és lehetővé teszi a szakember számára, hogy a megfelelő szerszámokat és alkatrészeket tartsa kéznél megérkezik.
„A Streem valóban percek alatt a helyszínre hozza a (szakembereket)” – mondta Patrick Ezell, a CRO és a növekedésért felelős vezetője a Digital Trendsnek. „Ez nem a Youtube videó. Ez sokkal személyesebb ennél."
Az alapítók elképzelése szerint az alkalmazást végül többre is lehetne használni, mint az emberek és az otthoni szakemberek összekapcsolására. Például egy házi szakács használhatja az alkalmazást, hogy kapcsolatba lépjen egy professzionális séffel. Fink szerint a kapcsolódási lehetőségek végtelenek.
Eközben Kemnitz megjegyzi, hogy Streem jelentős változást hozott az üzletmenetben.
„A telefonhívástól a kézben lévő becslésig az átfutási idő napokról vagy hetekről percekre ment” – mondta Kemnitz. "Ez egy játékmód, és minden vállalkozónak használnia kell."
2018 márciusában frissítve, hogy megjegyezzük, hogy a Streem mostantól a Google ARCore technológiájával működik.
