Néhány héttel ezelőtt tettem egy kis chai teát a kosaramba az Amazonon, rákattintottam a vásárlás gombra, és nem is gondoltam rá többet.
Egészen addig, amíg pár nappal később meg nem érkezett egy Walmart dobozban.
Ajánlott videók
Kinyitottam a dobozt, eleinte nem tudtam, mi az, mert nem szoktam a Walmartban vásárolni. Amit bent találtam, az a tea, amit rendeltem. Nem kellett sok nyomozói munka, hogy rájöjjek, mi történt: az Amazon piacteréről rendeltem a teát, ahol harmadik felek a tévétől a mosószerig bármit eladhatnak. Az eladó, akitől vettem, a CasGlobal Commerce, elfogadta a rendelésemet, majd pontosan ugyanazt rendelte a Walmarttól olcsóbb áron, közvetlenül nekem szállította, és zsebre vágta a pénzt.
Összefüggő
- Mi az Amazon Pantry? Minden, amit tudnia kell
- Walmart vs. amazon
- Az Amazon kedvezményes Echo Dot és Echo Studio - 19 dollártól kapható
Ezt hívják "kiskereskedelmi arbitrázs”, és ez gyakoribb, mint azt az emberek gondolják.
Megnéztem a Walmart webhelyét, és megállapítottam, hogy amit rendeltem, az 19 dollárral olcsóbb volt a kiskereskedelmi óriástól, mint amit az Amazonon fizettem (a teát ömlesztve rendeltem). Mivel a Walmart kétnapos ingyenes kiszállítást kínál 35 dollár feletti rendelések esetén, az eladó csaknem 20 dollárt tett zsebre egyetlen tranzakcióért, így mind én, mind az Amazon kissé hülyének nézünk.
Megkerestem az Amazon szóvivőjét, hogy megerősítsem, helyesek-e a gyanúim, és megkérdeztem, hogy ez egy folyamatos probléma-e számukra. Egy szóvivő irányított a vállalat piactéri eladóira vonatkozó Drop Shipping Policy-hez, amely kifejezetten megjegyzi, hogy A „termékek vásárlása egy másik online kiskereskedőtől, és az adott kiskereskedő közvetlenül az ügyfelekhez való eljuttatása” nem az megengedett. A szóvivő felszólított, hogy azonnal jelentsem az esetemet.
"Minden Marketplace-eladónak követnie kell az értékesítési irányelveinket, és azok ellen, akik ezt nem teszik meg, intézkedésnek kell alávetni, beleértve a fiók esetleges eltávolítását" - mondta a szóvivő.
Egy gyors online keresés során kiderült, hogy nem én vagyok az egyetlen, akivel ez történt. Többen arról számoltak be, hogy az Amazon-tól rendeltek, de Walmart dobozokban kapták meg termékeiket.
Átkódolni 2016-ban írt róla egy bejegyzést, mások pedig részletes, hasonló online tapasztalatokkal rendelkeznek. Christoph Trappe írta egy blogbejegyzést részletezi, mi történt, amikor Pull-Up-ot rendelt a lányának az Amazon-tól, de két külön csomagot kapott a Walmarttól.
„Ahelyett, hogy két dobozt kaptunk volna 52 felhúzással, egyet 66-tal és egyet 48-cal” – írta Trappe. „Tehát alapvetően 80 dollárt fizettem valamiért, amit ez az eladó a Walmart-on vett 40 dollárért. Ahogy gondolhatja, nem vagyok annyira boldog az üzletemnek.”
Azok az ügyfelek, akikkel ez megtörtént, azt mondják, hogy becsapva érezték magukat, nem csak azért, mert rájönnek, hogy többet fizettek valamiért, mint amennyit kellett volna, hanem azért is, mert valaki más profitált belőle.
Azok az ügyfelek, akikkel ez megtörtént, azt mondják, hogy becsapva érezték magukat, nem csak azért, mert rájönnek, hogy többet fizettek valamiért, mint amennyit kellett volna, hanem azért is, mert valaki más profitált belőle. Azt is mondják, hogy ez rosszindulatú az Amazon részéről, pedig ez tiltott gyakorlat.
Valójában az Amazon a közelmúltban lecsapott azokra, akik megsértik a szolgáltatási szabályzatukat, több ezer Amazon fiók leállítása az elmúlt két hétben. De az Amazon olyan hatalmas, a sok Marketplace eladóval, hogy nehéz nyomon követni minden kiskereskedelmi arbitrázst.
Ami engem illet, nem annyira ideges voltam, mint inkább érdekelt. Az eladó megtalálta a módját, hogy pénzt keressen, és ez nem volt személyes. Ennek ellenére, mint a többiek, akik ezt tapasztalták, én is megtanultam egy fontos leckét: függetlenül attól, hogy mennyire kényelmes az Amazon, mindig a legjobb az összehasonlítás. Sok pénzt takaríthat meg.
Megint elfogyott a chai tea (igen, sok teát iszunk a házunk táján). Képzeld, honnan vettem? Igen. Walmart.
Szerkesztői ajánlások
- Mi az az Amazon Prime Now?
- A Walmart+ eltávolítja az online rendelési minimumot, hogy átvehesse az Amazon Prime-ot
- Az Amazon új AR-alkalmazása lehetővé teszi, hogy jól érezze magát a Prime Day dobozokkal
- Mi várható az Amazon 2020. szeptemberi eseményétől
- Walmart+ vs. Amazon Prime
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
