Egy interjúban Gothamist, Mandel lefektette az egész történetet. Február 21-én a hajnali órákban ő, barátja és egy másik barátja elhagyta a étterem Fort Greene-ben, Brooklynban, és üdvözölte az Ubert, hogy küldje vissza őket a megfelelő Williamsburgba. lakóhelyek. A figyelemre méltó Uber-út hajnali 1:30 előtt ért véget, és Mandel lefeküdt, és nem gondolt másra, aminek hétköznapi autós élménynek kellett volna lennie.
Ajánlott videók
De amikor reggel megnézte a számláját, azt találta, hogy a 200 dollár takarítási díj 19 dolláros viteldíjához ragadták, magyarázat nélkül, hogy miért. Amikor felkereste az ügyfélszolgálatot, elkezdte összeszedni a cég indoklását, amely nagyrészt azon az állításon alapult: „A A sofőr tudatta velünk, hogy az utazás során rendetlenség történt, ami miatt az autót ki kell takarítani.” Az egyik képviselő azt mondta neki, hogy ő sofőr megjegyezte, hogy részeg volt, és egy másik ügyfélszolgálati e-mail arról tájékoztatta Mandelt, hogy „a takarítási díj 100 százalékban sofőr."
Ez, mondta Mandel, valóban lekapcsolta a figyelmeztető lámpákat a fejében. „Dühös voltam, mert rájöttem, hogy ez valójában egy átverés” – mondta a Gothamistnak. „Először megpróbáltam kétségbe vonni őket, de rájöttem, mert az összes pénz a pilótákhoz megy.”
Így hát elkezdte felépíteni az ügyét a vádak ellen, és eljutott a következtetések száma. Mindenekelőtt megjegyzi, az úgynevezett hányásáról készült fotók azt mutatják, hogy néhányan leszálltak az autó első ülésére, ami lehetetlen lett volna, ha mindhárom utas hátul ült. Másodszor, megjegyzi, a rendetlenség csak az autó azon részein volt, amelyeket könnyen le lehetett mosni. Harmadszor: „amikor feltöltötte a fényképeket egy metaadat-kaparó webhelyre, nem volt idő vagy dátum csatolva a fényképekhez”, és amikor Gothamist ugyanezt tette, ugyanarra a következtetésre jutottak. Még a hányás színe is problémás volt, mondja Mandel. "A hányás szuper sárga, és nagyon sötét ételeket ettünk, például húst" - emlékezett vissza. – Egyszerűen nem áll össze.
Mandel azt is megjegyzi, hogy a vacsorája egyszerűen nem volt részeg, amikor beszálltak az Uberbe. „A vacsora szó szerint két és fél óráig tartott, és én és egy másik lány a kocsiban ittunk két nagyon kis pohár bort” – mondta. „A barátom ivott két sört. Ez több mint két és fél óra, tehát a végére alapvetően józanok voltunk.”
És talán a leginkább aggasztó, hogy más esetekről is beszámoltak álhányás-botrányokról – kétszer is Tampa, Florida és még egyszer be Los Angeles.
Míg Mandel 200 dolláros díját azóta visszavonták (az általa bemutatott bizonyítékokkal, hogy is ne lehetne?), azt mondja, hogy felesküdött a fuvarozási szolgáltatásra. Nézze hát meg Uber-viteldíjait, barátaim. Soha nem tudhatod, mi másért számláznak még.
Szerkesztői ajánlások
- A Lyft, az Uber kedvezményes utakat kínál az urnákhoz a választás napján
- Az Uber új kézbesítési szolgáltatásokat mutat be, mint fuvarozási igényeket kielégítő tartályok
- Betilthatják az Ubert Londonban. Megtörténhet ugyanez az Egyesült Államokban?
- Az Uber Pet lehetővé teszi a szőrös utasok számára, hogy felár ellenében veled utazzanak
- Az Uber lehetővé teheti, hogy rögzítse az utazás hangját, ha a sofőr hátborzongató
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
