Az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága (FTC) hat technológiai vállalatot hívott fel a megtévesztés miatt garanciális gyakorlat, minden cégnek 30 napot ad arra, hogy korrigálja gyakorlatát, hogy az megfeleljen az Egyesült Államok törvényeinek. Korábban beszámoltunk arról, hogy az FTC hat cégnek küldött levelet, amelyben figyelmeztette őket, hogy a „a garancia érvényét veszti, ha eltávolítják” matricák illegálisak, és a közelmúltban feltárt leveleknek köszönhetően AlaplapAz információszabadságról szóló törvény kérésére most már tudjuk a cégek nevét. A megtévesztő matricák használata mellett az Asust, a HTC-t, a Hyundait, a Microsoftot, a Nintendót és a Sony-t arra is figyelmeztették, hogy weboldalaikon a garanciális nyelvezet sérti az Egyesült Államok törvényeit.
„Ez a levél felhívja a figyelmet arra, hogy a garanciális és az FTC-törvények megsértése jogi lépéseket vonhat maga után” – olvasható az április 9-i és szerző: Lois Greisman, az FTC marketinggyakorlatokért felelős igazgatója, olvasható, az 1975-ös Magnuson-Moss garanciatörvényre hivatkozva indoklásként.
Ajánlott videók
A termékre vonatkozó korlátozások, amelyek megkövetelik, hogy hivatalos tartozékokkal együtt használják – beleértve játékok, szoftverek és hardver-perifériák, például tápegységek – a garanciát tiszteletben kell tartani illegális. Egy vállalat például nem érvénytelenítheti a garanciát, ha harmadik féltől származó vagy engedély nélküli tápegységet használ.
A Microsoftnak írt levelében az FTC például megemlítette a Microsoft garanciális nyelvezetét, amely szerint a cég „nem felelős”, és a garancia „nem vonatkozik arra az esetre, ha Xbox One-ját vagy tartozékát a Microsofton kívül más javítja meg”. Ez az FTC szerint sérti az Egyesült Államok törvényeit. A Hyundai esetében az FTC tudomásul vette az autógyártó szervizzáradékát a honlapján, amely kijelenti, hogy „Eredeti Hyundai alkatrészek használata szükséges a Hyundai gyártói garanciák megőrzéséhez és bármilyen kiterjesztett garancia ép."
„Ezen kívül a jótállási igények, amelyek azt a hamis benyomást keltik, hogy a garancia érvényét veszti jogosulatlan használat miatt. az alkatrészek vagy a szerviz a jótállási törvénytől eltekintve az FTC-törvény 5. szakasza szerinti megtévesztő gyakorlatnak minősülhet” – mondta Greisman. írt.
Miután áttekintette a garancia nyelvét a gyártók weboldalán, az FTC 30 napot adott ezeknek a cégeknek, hogy teljesítsék a szabályokat.
Az FTC legújabb lépése összhangban van korábbi lépéseivel, mint pl törvény tisztázása kijelenteni, hogy a telefonok, táblagépek és okostévék jailbreakelése vagy rootolása nemcsak legális, de nem érvényteleníti a teljes garanciát. Az ügynökség megjegyezte, hogy ezek a módosítások mindaddig védelem alatt állnak, amíg nem okoznak olyan konkrét kárt, amelyet a fogyasztó egy meglévő garancia keretében szeretne megjavítani.
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
