Először is: ha a hang hirtelen leállt a számítógépén, mentse el a munkáját, és indítsa újra a számítógépet. A Windows 7 és 8 néha elakad abban az állapotban, amikor a rendszer azt hiszi, hogy a hanghardver már használatban van, így megakadályozza, hogy új hangot indítson el, és az újraindítás megoldja a problémát. Más első szintű hibaelhárítási lépések közé tartozik annak ellenőrzése, hogy a hangszórók csatlakoztatva vannak-e és be vannak-e kapcsolva.
Állítsa be a hangerőszinteket
Kép jóváírása: A kép a Microsoft jóvoltából
A TV-hez hasonlóan a Windows is rendelkezik hangerő-beállítással és némító gombbal. Ha a hangerő túl alacsonyra van állítva vagy el van némítva, nem fog hangot hallani egyik alkalmazásból sem. Kattintson a hangszóró ikonra a tálcán (vagy a rejtett ikonszakaszban), és húzza el a csúszkát a hangerő módosításához. A csúszka alatti kék hangszóró ikon némítást vált.
A nap videója
Tipp
Kattintson a tálcaikonok bal oldalán lévő háromszögre a rejtett ikonszakasz megnyitásához.
Alkalmazás-specifikus hangerőszintek
Kép jóváírása: A kép a Microsoft jóvoltából
Még ha fel is állítja a globális hangerőt, akkor sem fog hangot hallani egy alkalmazásból, ha az adott alkalmazás hangereje le van halkítva vagy elnémítva. Kattintson Keverő a hangerő-csúszka alatt az egyes futó alkalmazások hangerejének beállításához. Az Eszköz csúszka beállítja az összes alkalmazás maximális hangerejét.
Tipp
Sok program belső hangerő-beállításokat is használ a Windows hangerő-csúszkája mellett. Ha például egy videót néz meg a YouTube-on, a videolejátszónak saját hangerő-csúszkája van. A játékok általában több hangerőbeállítással rendelkeznek a zene, a hangeffektusok és a hangerő finomhangolásához.
Hangszóró hangereje
Laptopokon és többfunkciós rendszereken a Windows hangerő-beállítása megduplázza a hangszóró hangerejét. A legtöbb asztali számítógép azonban külső hangszórókkal rendelkezik saját hangerőszabályzóval. Győződjön meg arról, hogy a hangszórók fel vannak kapcsolva, mivel a Windows beállítása nem tudja felülírni a fizikai hangerőszabályzót.
Állítsa be az alapértelmezett eszközt
Kép jóváírása: A kép a Microsoft jóvoltából
Kattintson a jobb gombbal a hangszóró ikonra a tálcán, és válassza a lehetőséget Lejátszó eszközök egyéb hangbeállítások megtekintéséhez. A Lejátszás lapon győződjön meg arról, hogy a megfelelő audioeszköz van beállítva alapértelmezett eszközként. Ha nem, válassza ki, és kattintson Alapértelmezettre állítás. Az alapértelmezett eszköz módosítása után zárjon be, majd nyissa meg újra az alkalmazást, hogy a hangját a kiválasztott eszközre irányítsa.
Tipp
- Általában a „Hangszórók” (vagy hasonló) feliratú eszközt kell alapértelmezettként beállítani. A listán látható további lehetőségek közé tartozik az USB fejhallgató vagy TV hangszórók HDMI-n keresztül.
- Analóg fejhallgatók és fejhallgatók, amelyeket általában használnak 3,5 mm-es csatlakozók, ne jelenjen meg ezen a listán. Állítsa be az alapértelmezett eszközt hangszóróként az analóg fejhallgató használatához.
Eszközszintek
Kép jóváírása: A kép a Microsoft jóvoltából
Egyes eszközök részletes hangerő-beállításokkal rendelkeznek különálló hangszórókhoz vagy csatornákhoz. Kattintson Tulajdonságok és nyissa meg a Szintek lapon megtekintheti ezeket a lehetőségeket, ha az eszköz kínálja őket. Ha bármelyik szint el van némítva vagy 0-ra van állítva, próbálja meg feljebb forgatni, hátha ez megoldja a problémát.
Telepítse a hangillesztőprogramokat
Minden számítógépes hardver megköveteli járművezetők működtet. A hanghardvernek megfelelő illesztőprogram nélkül előfordulhat, hogy rossz minőségű hangot hall, vagy egyáltalán nem hall. Valószínűleg nem az illesztőprogramok a tettesek, ha a hang hirtelen megszakad, de valószínű oka annak, ha a problémák új hardver telepítése után kezdődtek. Telepítse a legújabb illesztőprogramokat a hangkártya gyártójának webhelyéről a hanghardver cseréje után.
Tipp
Ha nem találja a megfelelő illesztőprogramokat a gyártótól, futtassa Windows Update és ellenőrizze az Opcionális részt az illesztőprogram-frissítésekért.
Futtassa a Hibaelhárítót
Kép jóváírása: A kép a Microsoft jóvoltából
Ha más megoldások nem segítenek, próbálja meg futtatni a Windows audio hibaelhárítóját. Keressen rá a Start képernyőre vagy a Start menüre Hibaelhárítás, nyissa meg, majd kattintson Hanglejátszási hibaelhárítás. Kattintson Következő kezdéshez, és kövesse a Windows által kínált javaslatokat.
