A népszerű évezredes sminkmárka, a Glossier az Instagramon és a Facebookon született meg, a közösségi hálózatok erejét felhasználva, hogy megnyerje a fiatal, imázsmániás tömeget. A közösségi média is bizonyíthatja bukását.
A hétvégén új Instagram-fiók jött létre „Outta the Gloss” néven, amely visszaéléseket és diszkriminációt állít. Lehet, hogy a vörös ajkak és az erőfeszítés nélkül harmatos bőr túl szép volt ahhoz, hogy igaz legyen?
Ajánlott videók
Az „Outta the Gloss” nevű fiók azt írja, hogy a Glossier egykori kiskereskedelmi alkalmazottaiból áll, akik jelentek meg azzal, hogy félrevezette őket az, hogy a márka nyilvánosan a progresszivizmusra és az emberiségre helyezi a hangsúlyt kapcsolat. Ehelyett azt állítják, hogy bántalmazást és faji megkülönböztetést tapasztaltak mind az ügyfelek, mind a Glossier részéről az ott töltött idő alatt.
Összefüggő
- Az Instagram közös nézési funkciója kiküszöböli az elszigeteltséget a társadalmi távolságtartásból
Augusztus 13-án, több hosszú nyilatkozatban is közzétett mind a
Instagram és egy kísérő Medium blog, névtelen egykori kiskereskedelmi dolgozók meséltek arról, hogy túlhajszoltnak érezték magukat a létszámhiány miatt, nem higiénikus és ellenséges körülmények – beleértve az állítólagos egészségtelen munkakörülményeket a New York-i épületekben –, valamint a nem reagáló HR rendszer.Az alkalmazottak azt is állították, hogy míg a kiskereskedelmi dolgozók többsége színes bőrű és/vagy LMBTQIA+ volt, a vállalat felső vezetése túlnyomórészt fehér nőkből állt.
Az Outta the Gloss fiók indulásakor elindult, és három nap alatt több mint 6000 követőt és több tízezer kedvelést és megjegyzést gyűjtött össze.
Úgy tűnik, a mozgalom már egy ideje készülődik. A munkatársakat májusban bocsátották el, majd augusztus elején bocsátották el. a Women’s Wear Daily szerint, de a fiókon található megjegyzés azt jelzi, hogy ezt az intézkedést már az elbocsátások előtt tervezték.
Az anonim fiók neve a Glossier alapítója, Emily Weiss által 2010-ben indított blog játéka, amely az ún. – A Glossba. Weiss végül megerősítette ezt a hatalmas követőt a ma már ismert smink- és közösségimédia-juggernaut-ban Fényesebb.
A Glossier hivatalosan 2014 októberében indult útjára, mint közvetlen fogyasztói márka, „a szépség demokratizálása” felirattal. A közösségi média okos használatán keresztül és az évezredes, rózsaszín márkájú termékek gondos bevezetése révén a vállalat hatalmas figyelmet kapott, és olyan óriás márkákkal versenyzett, mint az Estée Lauder és Revlon.
A Glossier közösségi média vonzereje kezdettől fogva benne volt: a smink nem volt nehézkezű, és nem reklámozták úgy, mint ami teljesen átalakítja az arcodat.
Az oldal üzenetei – amelyek azt mondták az ügyfeleknek, hogy úgy vannak nagyszerűek, ahogy vannak, talán csak egy kis szájfényt tettek rájuk – kultikus érdeklődést váltott ki. 2019 márciusában a Wall Street Journal és Forbes, a Glossier értéke 1,2 milliárd dollár volt. Növekedése, amelyet korábban kizárólag az internet táplált, magában foglalta számos pop-up üzlet és két állandó tégla és habarcs kiskereskedelmi helyszín bevezetését New Yorkban és Los Angelesben. Ezeken a kiskereskedelmi helyeken a dolgozók azt állították, hogy problémák merültek fel.
Most azonban a cég elhárítja a vádakat, mivel azok éppen azokon a közösségi médiaplatformokon terjedtek, amelyeket korábban a sikeréhez felhasznált.
Először maga Weiss gyorsan reagált a honlapján található blogon, majd a márka válaszolt rá saját Instagram, amely még mindig 2,8 millió követővel büszkélkedhet. Az Instagramon a cég bocsánatot kért, és részletesen ismertette a cselekvési tervet, amely „sok órányi Zoom-találkozó” eredménye. Azt többek között új mérőszámok bevezetése a teljesítményértékeléshez, a helyszíni humánerőforrás biztosítása és a rendszeres vállalati rasszizmusellenesség kiképzés.
Glossier nem válaszolt egy megjegyzéskérésre, és az Outta the Gloss azt mondta a Digital Trendsnek, hogy tagjai még nem tudtak beszélni. de az Instagram-fiók egy másik bejegyzésében a kollektíva azt mondta, hogy bár nagyra értékeli a bocsánatkérést, „ez csak az első lépés."
Szerkesztői ajánlások
- Ez az ingyenes eszköz kiküszöböli a házimozi tervezése során felmerülő találgatásokat
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
