Tulajdonosok, akiket frusztrált a w5 hiba, amely egyeseket érintett Nest termosztátok ingyenes cserét kaphat a Google-tól.
A novemberben megjelent w5 hiba megakadályozza, hogy a Nest termosztátok csatlakozzanak a Wi-Fi-hez. A cérna a hivatalos Google ügyfélszolgálati fórumokon több mint 200 válasz érkezett a témával kapcsolatban, és még átfogóan is képviselője által adott hibaelhárítási utasítások, az okosotthon készülék tulajdonosai továbbra sem tudják kijavítani a probléma.
Ajánlott videók
Bár a feltételezések szerint egy frissítés eltörte a Nest termosztátokat, az internetkapcsolati problémák mögött a Wi-Fi chip a felelős, a Google szóvivője. mondtaAndroid Rendőrség. A probléma kiveszi a készülék távfelügyeleti képességeit, de a fűtési és hűtési rendszerek vezérlésének képességét ez nem érinti – tette hozzá a szóvivő.
"Ha egy felhasználó látja ezt a hibát, és nem tudja megoldani a hibaelhárítással, a rendszer felszólítja, hogy forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért, és kapunk egy csereeszközt” – mondta a szóvivő mondott.
A Digital Trends megkereste a Google-t, hogy érdeklődjön a csere folyamatáról, valamint arról, hogy mi okozta a problémákat a Nest termosztátok Wi-Fi chipjével kapcsolatban. Amint visszajelzést kapunk, frissítjük ezt a cikket.
A Nest termosztátok szezonális megtakarításai
A közelmúltban azonban nem minden volt negatív a Nest termosztát tulajdonosok számára, mivel a Google nemrégiben kibővítette a Szezonális megtakarítások funkciót az eszközök minden tulajdonosának ingyen.
A funkció személyre szabott energiafigyelőként működik, amely beállítja az energiafelhasználást a számla csökkentése érdekében. A Google szerint a szezonális megtakarítások átlagosan 3-5%-os megtakarítást eredményeznek a fűtési és hűtési költségeken.
Szerkesztői ajánlások
- A Google Nest Mini leggyakoribb problémái és megoldásuk
- Sonos One vs. Google Nest Audio: melyik a legjobb intelligens hangszóró?
- A Google bevezeti a Matter támogatást a Nest és az Android számára
- Amit látni szeretnénk a Google őszi eseményéről
- A „Look and Talk” funkció azt jelenti, hogy nem kell azt mondanod, hogy „Ok Google”
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
