Az Amazon Vevő-Eladó üzenetküldő szolgáltatás teljes egészében az Amazon.com webhelyen található, és a felhasználó egyéni fiókjából érhető el. Innen indul minden levelezés, minden válasz elküldésre kerül, és a teljes kommunikációs előzmények mentésre kerülnek. Kétlapos formátumban, amely a Beérkezett üzenetek és az Elküldött tételek között szerepel, az üzenetek mindegyike szűrhető időszak, név vagy kulcsszó szerint.
1. lépés
Keresse meg az Amazon webhelyét, és keresse meg a bejelentkezési portált, amely az oldal jobb felső sarkában található "Az Ön fiókja" néven. Kattintson a linkre a bejelentkezési oldal eléréséhez.
A nap videója
2. lépés
Írja be e-mail címét és jelszavát az oldal jobb oldalán található mezőkbe. Jelentkezzen be, hogy belépjen személyes fiókjához.
3. lépés
Tekintse meg a fiók oldalát, és jegyezze fel az opciók első kategóriáját, „Rendelések” címmel. Az eladói levelezés nyomon követéséhez kattintson az „Eladók e-mailjei megtekintése” linkre.
4. lépés
A „Beérkezett üzenetek” és az „Elküldött tételek” lap között navigálva keresse meg a levelezést, és válaszoljon rá.
Tipp
Az eladóknak közvetlenül is válaszolhat e-mailben. Keresse meg az Amazon által hivatalosan továbbított eladó e-mailt az e-mail böngészőjében. Válasz írásához kattintson a „Válasz” gombra.
