Az iPhone megőrzi telefonszámát a visszaállítás után.
Kép jóváírása: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images
Az iPhone visszaállítási folyamata visszaállítja a készülék gyári beállításait, eltávolítva a telefon személyre szabása érdekében hozzáadott zenéket és alkalmazásokat. Ha a visszaállítás során a „Várakozás iPhone-ra” üzenetet, majd egy hibakódot lát, akkor a telefon és az iTunes közötti kapcsolat megszakadt. A legtöbb esetben a probléma megoldása az USB-kapcsolatokhoz kapcsolódik.
9. hiba
A „Várakozás az iPhone-ra” hibát leggyakrabban „9-es hiba” üzenet követi. A 9-es hiba az iPhone visszaállítási folyamata során fordul elő, és az USB-kapcsolat megszakadásának eredménye. Az iPhone-nak a dokkoló-USB-kábelen keresztül csatlakoztatva kell maradnia a számítógéphez a visszaállítás időtartama alatt, és bármilyen okból bekövetkező megszakítás a hibát okozza.
A nap videója
USB hibaelhárítás
Ha „Várakozás iPhone-ra” és/vagy „9-es hiba” figyelmeztetést kap az iTunesban, amikor visszaállítást próbál meg, ellenőrizze az USB-kábelt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljesen be van dugva mind az iPhone, mind az USB-porthoz számítógép. Ha szükséges, nyomja be a kábel mindkét végét a csatlakozójába. Ha van egy másik szabad USB-portja a számítógépen, csatlakoztassa az iPhone-t ehhez a porthoz, és próbálkozzon újra a visszaállítással. Próbáljon meg másik dokkolócsatlakozót is használni az USB-kábelhez, ha a portok váltása nem segít.
Harmadik felek közötti konfliktusok
Néha egy harmadik féltől származó biztonsági szoftver, például a Norton vagy a McAfee, megzavarja iPhone készülékének Apple szerverhez való csatlakozását. A szoftver tévesen fenyegetésként érzékeli iPhone-ját, és megszakítja az iPhone és az iTunes közötti kommunikációt. Vagy adja hozzá az iTunes-t a biztonságos programok listájához, vagy ideiglenesen tiltsa le a biztonsági programot, amíg visszaállítja iPhone készülékét.
Számítógép váltás
Végső megoldásként visszaállíthatja iPhone-ját egy másik számítógépről, ha a „Várakozás az iPhone-ra” hiba továbbra is fennáll. Ha a második számítógépen nincs iTunes, akkor az eszköz visszaállítása előtt le kell töltenie egy ingyenes példányt az Apple webhelyéről. Amikor visszatér az eredeti számítógéphez, az iTunes kérheti, hogy engedélyezze újra a számítógépet az iPhone számára, mivel azt egy másik egységen visszaállították.
