A fekete alkotók szerint a TikTok továbbra is titokban elrejti tartalmukat

A TikTok fekete alkotói azt állítják, hogy a népszerű közösségimédia-alkalmazás továbbra is „árnyékban tiltja” tartalmukat – annak ellenére a cég záloga hogy jobban támogassuk a színes alkotókat a platform hetekig tartó kritikája után. Az árnyékban való kitiltás a felhasználó vagy a tartalom egy internetes fórumról való letiltását vagy részleges letiltását jelenti, hogy a felhasználó számára ne legyen azonnal nyilvánvaló, hogy kitiltották.

A fekete alkotók elmondták a Digital Trendsnek, hogy követőik és megtekintések száma drasztikusan csökkent, miután az alkalmazásban vagy a Black Lives Matter mozgalomban tapasztalt rasszizmusról, vagy miután a rasszról beszéltek széles körben. Egyesek azt állítják, hogy indoklás nélkül levették a videóikat, így ők is azon töprengenek, hogy miért.

„Több videót is eltávolítottak, és egyáltalán nem válaszolnak” – mondta Nakita David, akinek 380 000 követője van az alkalmazáson, a Digital Trendsnek adott interjújában. "Ha nagyon keményen dolgozol egy videón, és a TikTok úgy dönt, hogy bármilyen okból törli, az a legnagyobb fájdalom."

Egy másik alkotó, Cindy Manu19 éves, Dél-Londonban élő, azt mondta, amikor 2019 szeptemberében elindította a TikTok-ot, átlagosan több mint 50 000 megtekintést ért el. Rendszeresen szerepelni fog az alkalmazás áhított „For You” oldalán – ahol népszerű videókat mutatnak meg szélesebb közönségnek –, és milliónyi nézettséget szerez.

Aztán, ahogy a Black Lives Matter világméretű tiltakozások elkezdtek felerősödni, Manu észrevette, hogy videók hiányoznak a hírfolyamából, és megtekintéseinek száma meredeken leesett, mindössze néhány száz megtekintésre, annak ellenére, hogy egyáltalán nem változtatta meg a tartalmat.

„Tulajdonképpen visszanéztem a videóimat, és megnéztem, van-e benne valami nyílt vagy káromkodás, de szó szerint nem volt semmi” – mondta a Digital Trendsnek. „Ekkor jöttem rá, hogy a TikTok maga szedte le. Ez nagyon idegesített.” 

A TikTok szóvivője az árnyéktiltásról szóló nyilatkozatában tagadta a vádat.

„Ezt nem mi csináljuk” – mondta A.B. Obi-Okoye, a TikTok szóvivője a Digital Trendsnek írt e-mailben. „Nyilvánosan elérhetővé tesszük közösségi irányelveinket, és arra biztatjuk a felhasználókat, hogy nézzék át azokat, hogy megértsék, milyen típusú tartalom nem engedélyezett a platformon. A felhasználóknak lehetőségük van fellebbezni olyan döntések ellen is, amelyekről úgy gondolják, hogy hibásan születtek.”

A TikTok az elmúlt hetekben kritika alá került, nemcsak az Egyesült Államok kormányától a biztonsági aggályok miatt, hanem arra is, hogyan moderálja 800 millió aktív felhasználója tartalmát.

A TikTokot azzal vádolták, hogy elrejti a hashtageket, mint például a #BlackLivesMatter, elnyomja a hongkongi tiltakozásokhoz kapcsolódó tartalmakat, és korlátozza a fogyatékkal élő felhasználók által készített videók elérését.

Belső dokumentumok a The Intercept szerezte meg Az is kiderült, hogy a moderátorokat arra kérték, hogy fojtsák el a „túl csúnyának, szegénynek vagy mozgássérültnek ítélt felhasználók által készített tartalmakat”.

Szelektív promóció

Májusban több ezer TikTok-felhasználó megváltoztatta a profilképét a Fekete hatalom szimbólumra, hogy támogatást mutassanak az alkalmazáson állítólag cenzúrázott fekete alkotók iránt. A felhasználókat arra is ösztönözték, hogy kövessék a fekete alkotókat, és osszák meg tartalmaikat a sajátjuk helyett.

„Ismertem olyan embereket, akik évek óta ott voltak, és csak 200 követőjük volt” – mondta Lex Scott, a májusi #BlackoutTuesday tiltakozás szervezője a TikTokon és a Black Lives Matter utahi fejezetének alapítója. „Akkor látod, hogy ezeknek az embereknek a követői száma 200-ról több mint 10 000-re nőtt az áramszünet alatt. Igazán erős volt.”

Az alkalmazás elleni tiltakozást követően a TikTok egy sor intézkedést tett közzé a fekete alkotók jobb támogatása érdekében. Júniusban, – közölte a cég, "elismerjük és elnézést kérünk fekete alkotóinktól és közösségünktől, akik nem érezték magukat biztonságban, nem támogatják vagy elnyomják."

A TikTok hozzátette, hogy „konkrét lépésekre” van szükség egy jobb, befogadóbb platform felépítéséhez.

De néhány fekete alkotó és aktivista, mint például Scott, úgy véli, hogy a TikTok ígéretei rövid életűek voltak.

„Shadow kitiltott vagyok” – mondta Scott. „Tartalmunkat korlátozzák, és úgy gondolom, hogy ez is lehet tervezési. Azt hiszem, mindannyian csak azt akarjuk tudni, hogy miért teszik ezt velünk.”

David, aki vígjátékokat és kommentárokat tesz közzé, azt mondta, hogy a Black Lives Matterről szóló bejegyzései nem olyan jól mennek, mint korábban, amikor tavaly év végén létrehozta a fiókját.

"Sokkal rosszabb volt, mióta azt mondták, hogy elkezdenek dolgozni fekete alkotókkal" - mondta. „A Black Lives Matter mozgalom már sehol sem látható a TikTokon. Tényleg szomorú."

"Ez hatással van a mentális egészségére"

A fekete alkotók, mint David és Manu, megpróbálták felvenni a kapcsolatot a TikTokkal, hogy megértsék, miért törölték bejegyzéseiket, vagy hogyan sértették meg a közösségi irányelveket, de azt mondták, hogy nem kaptak visszajelzést.

"Ez hatással van a mentális egészségére" - mondta Manu. "Azt hiszed, hogy a te hibád, hogy a videóid nem mennek jól." 

És mivel az influencer iparág jövedelmező karrierúttá vált a közösségi médiában jártasok számára, az árnyékbantiltás a fekete alkotók életének egy másik lényeges aspektusát is veszélyezteti: a jövedelmet.

„Sok időt töltöttem azzal, hogy olyan tartalmat készítsek, aminek jót kell tennie, és elismerést kaptam érte, hogy ne legyen semmi. Ez összezavarja a bevételeimet” – mondta a 17 éves lány Denise Nguimdoh, akinek több mint 300 000 követője van. „Tudjuk, hogy a tartalmaink mikor teljesítenek jól, ezért igazán nyilvánvaló számunkra, ha árnyékban tiltanak bennünket.”

„Voltak márkaajánlataim és promócióim, de most minden megállt” – mondta Manu. „Néhány hónappal ezelőtt [közvetlen üzeneteket] kaptam; most nem kaptam semmit, és már nem szereztem követőket.”

Mielőtt követőinek száma fennsíkra emelkedett és nézetei hanyatlásnak indultak volna, Manu azt mondta, hogy képes volt navigálni rendszeresen promóciós ajánlatokat köt, és bónuszjövedelmet kap az osztály kiskereskedelmi munkatársaként végzett munkája mellett bolt. Most azt mondta, egyszerűen csalódott.

„Minden kezdett igazán ígéretesnek tűnni” – mondta Manu. „Úgy érzem, jó tartalmat készítettem, és 500 megtekintést kaptam. Most kétszer annyit kell dolgoznom, hogy elérjem a tartalmaimat, mint a fehér alkotóknak.”

Manu és David is elmondta, hogy azt tervezik, hogy figyelmüket más közösségi média platformokra fogják összpontosítani A TikTok – például a YouTube és az Instagram – különösen akkor, ha továbbra is úgy érzik, hogy tartalmuk árnyékos kitiltva.

„Úgy gondolom, hogy a TikToknak változatosabbnak kell lennie” – mondta David. „A TikTok egy lépcsőfok, de soha nem támaszkodhat a TikTokra, mert nem konzisztens.”

Szerkesztői ajánlások

• A TikTok bepereli Montanát, hogy megdöntsék az egész államra vonatkozó alkalmazási tilalmat
• Az Egyesült Államok első államában teljes tilalom fenyegeti a TikTok-ot
• A TikTok vezérigazgatója csütörtökön találkozik a Kongresszussal. Így nézheti meg
• Tiszta mód a TikTokon: Íme, mi ez és hogyan kell használni
• A TikTok egy dedikált játékcsatornát indít