Hogyan lépjünk ki udvariasan a Zoom-találkozókból

Illusztráció: Chris DeGraw/Digital Trends, miakievy/Getty Images

Nem, nem csak te vagy. Mindenki belefáradt Zoomolás épp most.

Tartalom

  • Miért van az, hogy a virtuális szocializáció kimerítőbbnek tűnik, mint személyesen?
  • Mi a legjobb módja annak, hogy kilépjen vagy befejezze a Zoom-hívást, még akkor is, ha a másik személy tudja, hogy nincs semmi baja?
  • Hány Zoom hívás túl sok?
  • Miért tűnik most kötelezőnek a Zoom-hívások?
  • Mi a legnagyobb Zoom faux pas, amit mindig látsz?

A koronavírus amerikaiak millióit lökte be, ahol nem csak a képernyőkre és a technológiára támaszkodunk a munkában és tanulás, hanem a szórakozás és a társasági élet űreit is kitölteni.

Március közepén, amikor országszerte kötelezővé tették a menedékhelyi megrendeléseket, a népszerű Zoom videokonferencia-alkalmazás felemelkedése mélyreható volt. Nemcsak az oktatók és a munkáltatók használták, hanem a barátok és a családtagok is. Az emberek vendégül láttak táncpartik, boldog órák, koncertek, sőt istentiszteletek is.

De ahogy teltek a hetekig tartó önelszigetelődések, az újabb Zoom-hívás lehetősége bénítónak tűnhet. És az egyikből kikerülni még ijesztőbb lehet, tekintve, hogy senkinek nincs más dolga.

A Digital Trends két szociális viselkedéspszichológussal beszélgetett – Katherine Kinzler, a Chicagói Egyetem professzora és a készülő könyv szerzője Hogyan mondod; és Vivian Zayas, a Cornell Egyetem docense – hogy megtudja, miért olyan érzés mindez így fárasztó… és hogyan lehet kilépni belőle.

A válaszokat az egyértelműség és következetesség érdekében szerkesztettük.

Miért van az, hogy a virtuális szocializáció kimerítőbbnek tűnik, mint személyesen?

Kinzler: Rengeteg irodalom van arról, hogy a társadalmi elszigeteltség milyen nehéz lehet az emberek számára. Tehát bizonyos szempontból úgy gondolom, hogy kezdetben természetellenes állapotban vagyunk. Alapvetően olyan helyzetbe kerültünk, amikor a társadalmi távolságtartással kapcsolatos minden mintegy ellenkezik természetes ösztöneinkkel. De szerintem teljesen helyes, ha megpróbálunk társas interakciót folytatni, de a helyzet az, hogy a társas interakciók léteztek, vagy valójában közelítőek, és nem az, ami kényelmes számunkra. Nincsenek azonos közös alapjaink. Nagyon nehéz ezeket az információkat virtuálisan megszerezni.

Zayas: Szerintem egy dolog, amit alulértékelnek, az a nyilvánvaló, ami az, hogy társas állatok vagyunk. Amikor fizikailag megosztunk egy teret egy másik személlyel, különféle módokon kommunikálunk. Vevőként pedig egy csomó jelzést veszünk fel a fizikai tér megosztásával.

Mindezek az információk eltűnnek, ha nem osztunk meg egy helyet valakivel. Tehát amikor a nagyítást használjuk, csak ezt a kétdimenziós ábrázolást kapjuk. Általában ez egy fejlövés. Valóban kimerült azokhoz a jelzésekhez képest, amelyeket ott kapunk, ahol valakivel valójában vagyunk, mindazokhoz a nonverbális jelzésekhez képest. A Zoomnál nehezebb. Erősen szűrt. És azt hiszem, egy kicsit keményebben dolgozunk azon, hogy megértsük, mit gondol az illető. Izgatja őket ez, vagy nem? Néha igyekszünk felfogni a finomságokat, és nem sok áll rendelkezésünkre, ezért egy kicsit keményebben dolgozunk. Az ilyen típusú technológiánál is vannak késések.

"Aki beszél, az jut a színpadra, és ez kimerítő."

Amikor egy csoportban vagyunk, spontán elkezdjük szinkronizálni a mozdulatainkat, és ezt nehéz megtenni számítógépes közvetítéssel, különösen, ha van egy kis ezredmásodperces késés. Csak az áramlás zavarja meg, és megszakítja természetes beszélgetéseink gördülékenységét. Így nem dolgoztunk keményebben, hogy elinduljunk. A Zoomon pedig te vagy a középpontban, amikor beszélsz, olyan, mintha rajtad menne a videó, és aki beszél, az jut a színpadra, és ez kimerítő. És az emberek könnyen öntudatossá válnak. Azt hiszem, ettől inkább olyan, mintha ezt a nagy bemutatót tartaná, nem pedig beszélgetést folytatna.

Mi a legjobb módja annak, hogy kilépjen vagy befejezze a Zoom-hívást, még akkor is, ha a másik személy tudja, hogy nincs semmi baja?

Kinzler: Annak ellenére, hogy a házadban ülsz, sok különböző irányba húznak. Csak azt gondolom, hogy az emberek úgy érzik, hogy nagyon kimerültek, és fontosnak tartom, hogy ezt tiszteld magaddal kapcsolatban, nem árt néha elejteni a labdát, aztán hagyni, hogy mások is eldobják a labdát. Egyfajta általános dolog a pszichológiában az az elképzelés, hogy néha könnyű úgy érezni, hogy te vagy az egyetlen ember, akinek ez a problémája van, és mindenki másnak együtt van vele. De ez nem így van.

Hogyan fejezed be udvariasan a zoomot? Nem mondhatod, hogy "futnom kell" vagy "terveim vannak", mert tudni fogják, hogy ez hazugság!

— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 2020. április 20

Azt hiszem, ebben az esetben azt mondhatod valakinek: „Csak mozgalmas napom van, túlterheltnek érzem magam.” Vagy: „Dolhatjuk ezt vissza?" Könnyű úgy érezni, hogy valaki elítélne téged, de szinte biztos, hogy nem ítélsz el valaki mást, ha azt mondanák hogy. Az emberek megértik, hogy valószínűleg nem egészséges egy széken ülni és napi 12 órát beszélgetni a Zoomon.

Zayas: Azt hiszem, ez általában egy nagyon jó kérdés, hogyan lehet a legjobban kilépni, mert érzékenyek vagyunk arra, hogy ne akarjuk azt éreztetni valakivel, hogy elhagyja vagy elutasítja. Ugyanakkor mindenki tudja, hogy az élet zajlik. Mint a vacsora, vagy egy újabb találkozó. Azt hiszem, kezelnie kell azt az elvárást, hogy mennyi ideig lógjon a Zoomon. Könnyebb kezelni, mielőtt benne vagy, mint amikor benne vagy. Olyan érzés lehet, hogy „Ó, nem tudom pontosan, hogyan kell kikerülni a helyzetből.”

És a másik dolog, hogy rövid és édes legyen. Változtasd meg a hangnemet a következőre: „Nos, nagyon jó volt a felzárkózás.”

Hány Zoom hívás túl sok?

Kinzler: Szerintem az embereknek el kellene gondolkodniuk a saját határaikon. Ha a nap végére teljesen kimerültnek érzed magad, talán vedd ezt jelnek. Aztán másnap állíts be egy másik mintát.

Rendben van, ha elutasítja a találkozók meghívását. Ha nincs aktív szerepe, udvariasan utasítsa el, és kérje meg a találkozó jegyzeteit, hogy tájékozódjon.

A 30 perccel vagy órával visszamenőleg produktívabb leszel. többfeladatos munkavégzés a szobában vagy jelenlegi környezetünkben a Zoomon.

— Josh Rangel (@rangelie) 2020. április 30

Zayas: Különböző emberek különböző összegekkel tudnak majd bánni. Azt hiszem, egy másik ok, amiért a Zoom interakciók kihívást jelenthetnek, az az, hogy most átveszik a tényleges interakciók helyét. A személyes találkozások energizálóak lehetnek. Az pedig, hogy most mindegyik a Zoomban van, kevésbé kifizetődő.

Az az egész pszichológia, hogy egész nap a számítógép mögött van, nem mozog, és másokkal is interakcióba lép a számítógép mögött, szinte olyan, mintha egész nap tévét nézne. Úgy veszel részt, hogy nem passzív, de van egy olyan érzés, hogy a világod a nap nagy részében kétdimenziós. Ez unalomhoz és monoton érzéshez vezet.

Miért tűnik most kötelezőnek a Zoom-hívások?

Zayas: Úgy gondolom, hogy bizonyos értelemben a technológia elérhető, akkor miért ne használnánk? Ez egy nagyszerű kérdés: Sokkal több információhoz jutunk, ha látjuk a másik ember arcát, mint egy telefonhívást? Lehet, hogy többet kapunk egy telefonhívásból. Azt is gondolom, hogy van egyfajta tagadás, ami történik. Például: "Megpróbáljuk folytatni, és az életünk nem fog megzavarodni." A normálisság érzését akarjuk. És ez nem rossz dolog. Szükségünk van valamire, ami jelzi, hogy az élet folytatódik. A rutin hasznos, és a közösségi érzés is.

– Azt hiszem, van egyfajta tagadás, ami történik.

Mi a legnagyobb Zoom faux pas, amit mindig látsz?

Kinzler: Egy dolog, ami idegesít a virtuális kommunikációban, az az, hogy azt hiszem, néha nehezebb eldönteni, hogy mikor van itt az ideje a beavatkozásnak. Ha csoportos beszélgetésben vesz részt, olvassa el a szoba jelzéseit, ha elolvassa, hogy egy személy hogyan tartja a testét, ez az egyik módja annak, hogy azt sugallja, hogy szeretne lépni. Ez a társadalmi árnyalat nagyon nehéz a Zoom számára. Ezért aggaszt, hogy azok az emberek, akik kevésbé érzik magukat ebben az új térben, mint mások, nem mindig lesznek tisztességesek.

Zayas: A némítás fontos. Ha te vagy az egyetlen, aki nincs elnémítva, és bármilyen okból, akkor zaj jön be a hangja, a zaj zavaró, és ez már nehéz helyzet, és ez csak így van rosszabb. Tehát úgy gondolom a normák ismeretében amelyek a Zoommal való interakcióját illetően fontosak.

Szerkesztői ajánlások

  • Íme, mit játszunk a Nemzeti Videojátékok Napján
  • Egy Mars-szimulációs legénység 520 napot töltött bezárásban. Itt vannak a tippjeik
  • Vajon megér a Zoom új adatvédelmi szabályzata? A szakértők szerint óvatosan járjon el
  • A trollok új célpontokat találnak a Zoom-találkozókon: Így kerülhetik el a „zoombombázókat”