Ha véletlenül vettem egy PS4 játékot vagy megbántad, hogy megnyomod a vásárlás gombot, akkor útmutatónk pontosan megmondja, mit kell tenned, hogy visszatérítést kapj a PlayStation Store-ból. Szerencsére a PlayStation Networkön keresztül vásárolt tartalom nagy részénél nem kell együtt élnie tettei következményeivel. Ehelyett elég egyszerűen kérhetsz visszatérítést a számládra, amit aztán felhasználhatsz a következő (remélhetőleg jobban kiszámított) játékvásárlásod finanszírozására. További információért megtekintheti A Sony hivatalos bolti lemondási szabályzata.
Tartalom
- Hogyan kaphat visszatérítést a PlayStation Store-ból
- Kivételek és figyelmeztetések
Hogyan kaphat visszatérítést a PlayStation Store-ból
Ha visszatérítést szeretne kapni a PlayStation Store-ból egy vásárlás után – legyen szó játékról vagy szezonról pass, DLC vagy PlayStation Video cím – a digitális vásárlást az utolsó 14 éven belül kell megtennie napok. Ezenkívül nem tudta elkezdeni a letöltést PlayStation 4-re vagy más PlayStation-eszközre.
Ajánlott videók
Az előrendelések kicsit másképp működnek. Ha előre rendelt egy játékot, és később úgy dönt, hogy nem szeretné, akkor a megjelenés napjáig kérheti a visszatérítést. Ezt akkor is megteheti, ha hónapokkal korábban megrendelte a tartalmat. Ha előrendelt egy játékot, amelynek megjelenéséig kevesebb mint 14 nap van hátra, legfeljebb 14 nap áll rendelkezésére az előrendelés lemondására és a visszatérítésre. Ez azt jelenti, hogy ha a megjelenés előtt egy héttel előrendelte, akkor az indulás után egy hétig kérheti a visszatérítést.
Összefüggő
- A PlayStation belép a streaming kézi játékba a Project Q segítségével
- A PlayStation Backbone kontroller Android verziót kap a PlayStation Showcase előtt
- A legjobb videojáték-ajánlatok 2023 májusára: PlayStation, Xbox, Switch
A visszatérítési folyamat elindításához:
- Válassza a lehetőséget csevegjen a Sony képviselőjével a hivatalos PlayStation támogatási webhelyen.
- A böngészőben megjelenő oldalon válassza a lehetőséget Sony fióksúgó.
- Ezután hagyja figyelmen kívül a fiókjával vagy számlázásával kapcsolatban felmerülő lehetőségeket, és válassza a lehetőséget Lépjen kapcsolatba velünk lapon.
- Innentől kezdve meg kell adnia a keresztnevét és a saját nevét PSN azonosító és a fiók létrehozásához használt e-mail cím.
- Miután ezt megtette, kapcsolatba lép egy képviselővel.
- A Sony szakemberének, akivel beszélget, ismernie kell a megvásárolt címet, és vissza kell kapnia a visszatérítést. Adja meg nekik ezt az információt, és a következő egy-két napon belül meg kell kapnia a játék teljes költségét a PlayStation Store pénztárcájához hozzáadott összeg formájában.
Kivételek és figyelmeztetések
nem úgy mint A Steam visszatérítési szabályzata, nem kaphatja vissza pénzét egy PlayStation Store-játékért, csak azért, mert nem tetszett. Még ha csak egy játék letöltési folyamatát kezdte el, és még nem játszotta le vagy nem telepítette teljesen, a játék már nem jogosult visszatérítésre. Ez alól az egyetlen kivétel, ha a a tartalom valóban hibás és ezt valahogy be tudod bizonyítani a képviselőnek, akkor még visszakaphatod a pénzed.
A PlayStation Store áruház visszatérítésének egyetlen hátránya, hogy a pénzvisszatérítést csak a fiók egyenlegeként kaphatja meg, még akkor is, ha hitelkártyát használt. Ennek az az oka, hogy az összeget technikailag hozzáadják a pénztárcájához, majd vásárlásra használják fel, így a vásárlást nem térítheti vissza közvetlenül a kártyájára.
Szerkesztői ajánlások
- A legjobb játékok PlayStation Plus, Extra és Premium platformokon
- PlayStation Showcase 2023: hogyan nézd és mire számíthatsz
- A PlayStation új funkciókat és felhasználói felületet mutat be PS5 hozzáférés-vezérlőjéhez
- A legjobb PS4 játékok 2023-ban
- A God of War Ragnarok új ingyenes frissítése nagyobb a vártnál
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
