Jó hír az Ecobee ügyfeleinek: a szolgáltatása most helyreállt.
Intelligens otthon eladó Ecobee csütörtökön néhány órára jelentős szerver- és webhelykimaradást tapasztalt, ami országszerte megzavarta a mobilalkalmazások és -termékek szolgáltatásait. Alexa és a SmartThings integráció. Az Ecobee arról számolt be, hogy délután 5 óra körül újra elindultak. PT.
Ajánlott videók
A kimaradást több száz felhasználó jelentette a Twitteren és az Outage-on. Jelentés, és megerősítette számos Ecobee tweetben, amelyek az egyéni panaszokra válaszoltak. A kimaradás látszólag körülbelül két és fél óráig tartott, és csendes-óceáni idő szerint késő délutánra megoldódott.
Összefüggő
- Az Ecobee új termosztátjai levegőminőség-figyelőt is tartalmaznak
- Hogyan ellenőrizheti az intelligens termosztát kompatibilitását otthonában
- Az Ecobee Haven egy intelligens platform, amely megkönnyíti otthona felügyeletét
„Nem tudom használni az Alexát az ecobee-vel, és nem tudom használni az alkalmazást sem, amikor megnyitom az alkalmazást, és ellenőrizem a csatlakoztatott eszközöket, nem jelenik meg semmi. Amikor ping tesztet futtatok az ecobee-n, az azt mutatja, hogy felkerül az internetre” – írta David Cruse felhasználó.
Leállás. Jelentés.Az Ecobee tweetjei megismételték azt, ami látszólag befőtt válasz volt: „Elfoglalt méhek dolgozunk a szerver leállásán. Az ecobee és a beállítások továbbra is működni fognak, de nehézségekbe ütközhet a bejelentkezés vagy az alkalmazás használata. Keményen dolgozunk, hogy minden a lehető leghamarabb beinduljon. Elnézést kérek a kellemetlenségért!”
Az Ecobee webhelye eközben egy üzenetet jelentetett meg: „Jelenleg néhány fejlesztésen dolgozunk. Ne aggódjon, rövid időn belül újra indulunk!”
Az Ecobee torontói központjának műszaki támogatási képviselője megerősítette a kimaradást. Felipe Torres műszaki támogatási képviselővel telefonon keresték meg körülbelül 15:35-kor, és azt mondta, hogy a kiesés körülbelül két órával korábban kezdődött, és nehéznek bizonyult a javítása. „Általában nem tart olyan sokáig” – mondta. – Jelenleg nem férünk hozzá semmihez.
A SmartThings tweetje, amely szintén válaszolt a panaszokra, azt javasolta, hogy az Ecobee-felhasználók nézzék meg a frissítéseket Az Ecobee állapotoldala, de az oldal kevés fényt derített a problémára. Egy 18:50-kor (ET) egy bejegyzésben ez állt: „Megnövekedett számú hiba tapasztalható, és jelenleg vizsgáljuk a problémát.”
Ecobee leállása. A jelentésoldal azt jelezte, hogy a felhasználók elszórt kimaradásokról számoltak be az elmúlt néhány hónapban.
Az Ecobee leginkább intelligens termosztátjairól ismert, amelyek versenyezni a Nest-szel. A közelmúltban az Ecobee piacra dobta Switch+ intelligens lámpakapcsolók. A okostelefon a leállás által érintett alkalmazások az Ecobee termékeit kezelik, és néhányan beépített Amazon Alexa támogatással is rendelkeznek.
Frissítve 19:30-kor. megjegyezni, hogy az Ecobee szolgáltatása most helyreállt.
Szerkesztői ajánlások
- Nyaraló fejlesztése intelligens technológiával
- Nest vs. Ecobee: Melyik a jobb intelligens termosztát?
- Hogyan takaríthat meg pénzt az intelligens termosztát használatával
- A legjobb intelligens termosztát-ajánlatok kiberhétfőre
- Az új kiszivárogtatások arra utalnak, hogy az Ecobee egy intelligens otthoni biztonsági rendszeren és még sok máson dolgozik
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
