A Google Duplex világszintű bemutatkozása – a technológia egyszerre lenyűgöző és egy kicsit hátborzongató – egy emberi hangú robot, aki olyan személlyel beszélget, aki azt sem tudta megállapítani, hogy a robot. A demó közben Google I/O 2018 néhány embert megrémített, de lenyűgözte mobilszerkesztőnket, Julian Chokkattut, aki mostanában lehetőség nyílt kipróbálni a Duplexet.
Tartalom
- Mikor jelenik meg a Google Duplex?
- Mi is pontosan a Google Duplex?
- Miben segíthet a Google Duplex?
- Néhány lehetséges alkalmazás a Google Duplex számára
- Aggodalmak a Google Duplex-szal kapcsolatban
Ajánlott videók
A Google Duplex nagy ugrás a mesterséges intelligencia (A.I.) evolúciójában. Nem, ez nem vezet emberszerű robotokhoz, amelyek képesek mosni vagy bevásárolni, mint a filmben Én, Robot (legalábbis nem egyhamar). A Google Duplex azonban óriási lépés az A.I. azon képessége szempontjából, hogy természetesebben tudjon társalogni az emberekkel. De mi is ez pontosan?
Mikor jelenik meg a Google Duplex?
2018 októberében a Google bejelentette, hogy elindul a Duplex funkció 2019 novemberében jelenik meg a Pixel telefonokon városonként, New York Citytől kezdve. Most azonban a cég megjegyezte, hogy a technológia sokkal elérhetőbb. Egy blogbejegyzésben, a cég bejelentette, hogy a Duplex az Egyesült Államok 43 államában elérhető minden Pixel telefonon. A Duplex mára túlnőtt a Google Pixel kínálatának határain, és 2019 áprilisától most használja a Google Duplexet széles skáláján Android és iOS-eszközök az Egyesült Államokban
Alapján A Google Duplex támogatási webhelye, Android telefonok futnak
Mi is pontosan a Google Duplex?
„Az ember-számítógép interakció régóta fennálló célja az volt, hogy lehetővé tegye az emberek számára a számítógépekkel való természetes beszélgetést, egymással” – írta Yaniv Leviathan, a Google főmérnöke és Yossi Matias mérnöki részleg alelnöke egy 2018 májusi blogjában. hozzászólás a technológia bejelentése.
A vállalkozások évek óta próbálnak módot teremteni arra, hogy az emberek számítógéppel beszélgethessenek. Szinte minden alkalommal, amikor felhívunk egy vállalkozást, automatizált telefonrendszerrel találkozunk. Telefonjainkon virtuális asszisztensek, otthonunkban pedig virtuális asszisztensekkel működő hangszórók találhatók. De bár ezek a számítógépes rendszerek hasznosak lehetnek, vannak hiányosságaik.
Egy blogbejegyzésben, a Google megjegyzi, hogy ezekkel a rendszerekkel az egyik legnagyobb probléma az, hogy a felhasználónak kell alkalmazkodnia a rendszerhez, ahelyett, hogy a rendszer alkalmazkodna a felhasználóhoz. Gondoljon arra, hogy hányszor kell ismételnie magát, amikor egy automata telefonnal telefonál rendszert, vagy minden alkalommal, amikor egy virtuális asszisztens mást hall, mint amit Ön valójában mondott.
A Google Duplex segít ezeken a problémákon azáltal, hogy lehetővé teszi a számítógép számára, hogy természetes beszélgetést folytasson egy emberrel. Az A.I. a rendszer a személyhez igazodik, ahelyett, hogy a személy alkalmazkodna a rendszerhez. Ezért a személy normálisan tud beszélni, ugyanúgy, mint ha egy másik személlyel beszélne. A Google Duplex azt is lehetővé teszi, hogy a számítógépes rendszer emberi hangon szólaljon meg. Természetes hangot használ, valamint olyan szavakat és kifejezéseket, mint az „öhm” és az „öh”, ahogyan egy személy tenné. Egy beszélgetés során az A.I. rendszer képes kezelni a megszakításokat és a kidolgozottságot is.
A Google Duplex központjában egy ismétlődő neurális hálózat található, amelyet az úgynevezett gépi tanulási platform segítségével építettek fel TensorFlow Extend (TFX). Amikor a rendszer telefonhívást kezdeményez, az szinte megkülönböztethetetlen egy élő embertől. Alább hallhatja, hogy a Google Duplex találkozót egyeztet és telefonbeszélgetést folytat.
Miben segíthet a Google Duplex?
A legfontosabb, amit a Google Duplex meg tud tenni Önért, az az, hogy elfoglalt munkája egy részét megoldja. Hívásokat kezdeményezhet az Ön nevében, találkozókat ütemezhet, vagy felhívhat például egy vállalkozás nyitvatartási idejét. Most már nem kezdeményezheti ezt a kellemetlen szakítási hívást, de foglalhat asztalt egy részt vevő étteremben, vagy felhívhat, és időpontot egyeztethet egy fodrászszalonban. Például, ha azt mondja a Google Asszisztensnek, hogy egy adott étterembe szeretne menni este 7 órakor. pénteken a rendszer felhív és lefoglalja Önt, majd értesíti a megerősítésről.
Néhány lehetséges alkalmazás a Google Duplex számára
Képzelje el, hogy felhívja a kábelszolgáltatót, és egy olyan automatizált rendszerrel foglalkozik, amely pontosan úgy szól és működik, mint egy ember – amely valóban segíthet Önnek. Nem lennének többé bosszantó IVR-rendszerek, amelyek azt mondják, hogy „számlázási kérdések esetén nyomja meg az 1-est, vagy technikai problémák esetén nyomja meg a 2-est”. Képzeld el, ha az adóhivatalnak lenne ez az A.I. technológia. Adószezonban nem kell egy órát várakoztatni a képviselőre, mert megkérdezheti az A.I. rendszerezheti adózással kapcsolatos kérdéseit.
Az olyan vállalkozások, mint az orvosok és ügyvédek, akik rendszeresen fogadnak ügyfelet, megkaphatják az A.I. tegye ezt a nevükben. A kisvállalkozások is profitálhatnak, mivel a kutatások azt mutatják, hogy az ügyfelek foglalásaira támaszkodó kisvállalkozások 60 százaléka nem rendelkezik online foglalási rendszerrel. Google blogja.
Aggodalmak a Google Duplex-szal kapcsolatban
Sokan aggodalmukat fejezték ki a Google Duplex miatt. Eltekintve attól, hogy ez egy kicsit hátborzongató, néhány ember aggódik a magánélet és a biztonság miatt. Biztonságos, ha egy számítógép felhívja a vállalkozásokat, és élő emberekkel beszél az Ön nevében? Biztonságos a vonal másik végén lévő személy számára? Mások aggodalmukat fejezik ki a hirdetésekre gyakorolt lehetséges hatások miatt, és vannak, akik még amiatt is aggódnak, hogy milyen gyorsan az A.I. fejlődik. A Google Asszisztens csak pár éve jelent meg, és most már úgy hangzik, mint egy valódi ember a telefonban.
A Google megoldott néhány ilyen problémát a szolgáltatással kapcsolatos legutóbbi bemutató során. A hívás elején a Google Asszisztens azonosítja magát, és megjegyzi, hogy rögzíti a hívást. Ez arra késztetheti az étteremtulajdonost, hogy szünetet tartson a beszélgetésben, amíg a szolgáltatást szélesebb körben használják.
Frissítve 2019. április 3-án: A Google Duplex már elérhető Android- és iOS-eszközök széles skáláján az Egyesült Államokban.
Szerkesztői ajánlások
- Google Home (Nest Audio) vs. Amazon Echo
- A Voice Match beállítása Google Home eszközén
- A Google Asszisztens kikapcsolása
- A Google Asszisztens tolmácsmódja megjelenik a mobileszközökön
- Google Home Hub vs. Amazon Echo Show
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
