Gyakori Huawei Mate 20 Pro problémák és megoldásuk

Megvan a sajátod Huawei Mate 20 Pro a kezedben van, de van valami, amiben nem vagy biztos, vagy egy probléma, ami egyszerűen nem tűnik megfelelőnek. Lehet, hogy nincs egyedül, és a Mate 20 Pro-ban egy-két gremlin található. Íme a Huawei egyébként igen lenyűgöző telefonjával kapcsolatos leggyakoribb problémák összefoglalása.

Probléma: Az írási engedély az SD-kártyára nem működik harmadik féltől származó alkalmazások esetén

Néhány felhasználó posztol a XDA fejlesztői fórum arról számoltak be, hogy problémái vannak a fájlok átvitele során a Mate 20 Pro készülékről egy külső SD-kártyára. Ez a probléma különösen az EMUI 10-re való frissítés után merül fel bizonyos esetekben. A Huawei és a Google-alkalmazások továbbra is képesek fájlok SD-kártyára való átvitelére, néhány harmadik féltől származó alkalmazás azonban nem.

A fórum bejegyzései alapján nem teljesen világos, hogy mi okozza ezt, és hogy van-e egyetlen megoldás, amely garantáltan minden esetben működik. Alapján A Huawei saját megjegyzései a hivatalos fórumon, ez valójában egy tervezési funkció, amelyet a rendszer zökkenőmentes teljesítményének és adatoknak biztosítására alkalmaznak Biztonság." Ennek ellenére a felhasználók a következő lehetséges javításokat javasolták, amelyek működhetnek bizonyos esetekben.

Lehetséges javítások:

• Használat Mixplorer vagy más root Explorer alkalmazások, amelyek harmadik féltől származó Android fájlkezelők. Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy ezek az alkalmazások működnek számukra.
• Váltson vissza az EMUI 9-re. Ez egy olyan folyamat, amely törli a telefon adatait (először biztonsági másolatot kell készítenie), és ennek így is kell lennie csak akkor végezhető el, ha valóban harmadik féltől származó fájlkezelőket kell használnia a fájlok SD-re való átviteléhez kártya. Mint részletesen a Huawei honlapján, letöltést igényel a HiSuite legújabb verziója. Miután letöltötte a HiSuite-ot a számítógépére, csatlakoztassa a Mate 20 Pro-hoz, indítsa el a HiSuite-ot, és kattintson Frissítés > Váltás másik verzióra. Előfordulhat, hogy először meg kell nyitnia a Mate 20 Pro beállításait, és be kell kapcsolnia Engedélyezze a HiSuite számára a HDB használatát mielőtt ezt megtenné.

Probléma: Az NFC nem működik

Láttunk néhány panaszt a Huawei fórum és a XDA fejlesztői fórum -val kapcsolatos problémákról NFC és különösen a Google Pay szolgáltatáson keresztüli fizetések nem működnek megfelelően. Úgy tűnik, hogy ez nem az EMUI 10, hanem csak az EMUI 9 probléma. Ha azonban még mindig az EMUI 9-et használja, akkor itt van néhány lehetséges probléma, ezért próbálja meg a következőt:

Lehetséges javítások:

• Frissítés EMUI 10-re.
• Ha rootoltad a Mate 20 Pro-t, vagy feloldottad a rendszerbetöltőt, az akadályozhatja a mobilfizetés működését; az Android béta telepítése hatással lehet a banki alkalmazásokra is.
• Kapcsolja ki a Huawei Mate 20 Pro készüléket, majd tartsa lenyomva a gombot Erő és Hangerő fel kulcsok együtt. A telefonnak be kell töltenie a helyreállítási menüt, és már használhatja Lehalkít kiemelni Cache partíció törlés és nyomja meg a Erő gombot a kiválasztásához. Ha kész, válassza ki Rendszer újraindítása most.
• Ha a probléma kifejezetten a Google Pay szolgáltatással van, próbálja meg eltávolítani a Google Pay alkalmazást. Ezután indítsa újra telefonját, telepítse a Google Pay alkalmazást, és állítsa be újra.

Bosszúság: A hangerő alacsony

Néhány jelentés érkezett a XDA fejlesztői fórum és tovább Reddit a Mate 20 Pro hangerővel kapcsolatos problémáiról. Vannak, akik úgy érzik, hogy a hangerő általában túl alacsony. Ez egy olyan probléma, amelyet az EMUI 9 esetében jelentettek, és egyetlen online jelentés sem társította volna az EMUI 10-hez. Próbálja meg frissíteni, hátha ez megoldja a problémákat. Ha nem, próbálkozzon az alábbi lehetséges megoldások egyikével:

Megoldások:

• Ha problémája van a fekvő nézetben, annak az lehet az oka, hogy a fő hangszóró csökkenti a hangerőt, hogy sztereó hangra váltson. Nézz be Beállítások > Hang és győződjön meg arról Sztereó+ ki van kapcsolva, majd tesztelje újra.
• Nézz be Beállítások > Hang > Dolby Atmos és próbálja meg megváltoztatni a beállítást Okos bármit, ami értelme van a tartalomnak, hogy megtudja, jelent-e változást.
• Az alacsony hangerő a használt fejhallgatóhoz vagy az USB-C adapterhez vezethet. Keressen egy 3,5 mm-es USB-C adaptert, amelyben digitális-analóg konverter (DAC) chip van.
• Hangerőnövelő alkalmazásokat találhat, pl ezt, a Play Áruházban, de azt tanácsoljuk, legyen óvatos, mert a nagy hangerő károsíthatja a hallását, és tönkreteheti a hangszórókat.

Probléma: A képernyő zöld árnyalata

Több eset is panaszkodott arra, hogy telefonjaik képernyőjét elfoglalták zöld árnyalat, ami csak romlik, megjelentek online amióta a telefon elindult. Leggyakrabban sötét tapéta mellett vagy gyenge fényviszonyok mellett a zöld árnyalat ott terjed, ahol a telefon oldala meggörbül, és átnyúlhat a kijelző tetején. A Huawei rendelkezik közleményt adott ki erről a problémáról a támogatási webhelyén, és kijelenti, hogy ez a telefon alacsony hőmérsékleten történő használatából eredhet. A következő lépések megtételét javasolja a helyzet javítása érdekében:

Lehetséges megoldás:

• Menj Beállítások > Kijelző > Szín és szemkényelem > Színmód és hőmérséklet, majd érintse meg vagy húzza el a pontot a színkörön, vagy érintse meg a Meleg vagy Hideg lehetőséget a színhőmérséklet kívánt szintre állításához. A Huawei azt javasolja, hogy a színhőmérsékletet állítsa hidegebb színre a jobb élmény érdekében.
• Kapcsolja ki az Eye Comfort módot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
• Kapcsolja ki az Éjszakai módot, és növelje a képernyő fényerejét. A Huawei szerint ez csökkentheti a zöld árnyalatot.
• Ha a fenti megoldások nem működnek, bármilyen hardverprobléma esetén forduljon a Huawei szervizközponthoz, hálózatához vagy a szállító viszonteladóhoz, mivel azokra a garancia vonatkozik. Látogatás a Huawei weboldala hogy tájékozódjon az Önhöz legközelebbi személyről.

Hiba: Kijelzőbe épített ujjlenyomat-érzékelő

Az új technológia gyakran problémás lehet, és bár a Mate 20 Pro kijelzőbe épített ujjlenyomat-érzékelője a jobbak közé tartozik, nem tökéletes, és idővel kevésbé megbízható. Ha az ujjlenyomat-érzékelő néhányszor próbálkozik a telefon zárolásának feloldásával, amikor korábban csak egyet, akkor a legjobb, ha újra regisztrálja ujjlenyomatát. Ennek ellenére ez egy másik probléma, amelyről a közelmúltban nem számoltak be, ezért érdemes lehet frissítés, mivel a Huawei frissítéseket adott ki a Mate 20 Pro megjelenése óta, amelyek javították az ujjlenyomatot érzékelő.

Lehetséges megoldás:

• Nyisd ki Beállítások Mate 20 Pro készülékén lépjen a címre Biztonság és adatvédelem, akkor Ujjlenyomat-azonosító és írja be a biztonsági kódját. Ezután válassza ki a problémát okozó regisztrált ujjlenyomatot Töröl a képernyő alján megjelenő listából. A rendszer felkéri, hogy adjon hozzá új ujjlenyomatot, vagy ha nem, válassza ki Új képernyőn belüli ujjlenyomat a rendelkezésre álló lehetőségek közül.
• Ha képernyővédő fólia van felszerelve, az befolyásolhatja a regisztrációt vagy a használatot. Ha lehetséges, távolítsa el, és olvassa be újra az ujjlenyomatát. Ezenkívül egyes képernyővédők csökkenthetik a kijelzőbe épített ujjlenyomat-érzékelők megbízhatóságát, ezért vásárlás előtt érdeklődjön az azt gyártó cégnél.

Probléma: Az értesítési ikonok nem láthatók

Valószínűleg észrevette a Huawei Mate 20 Pro képernyő tetején lévő barázdát, amely nagyon kevés helyet hagy a kijelzőn a bevágás mindkét oldalán. A korlátozott hely csak néhány állandó ikonnak hagy helyet, mint például az akkumulátor, az idő, a hálózati jel, a Bluetooth és az NFC. Alkalmanként néhány alkalmazás előfordulhat, hogy az értesítések nem jelennek meg a helyszűke miatt. Sajnos még ha kikapcsolja is a bevágást a Beállításokban, a probléma nem oldódik meg. Ennek a kérdésnek azonban van egy ezüst bélése; A felhasználók a közelmúltban nem jelentettek panaszokat a Huawei közösségi fórumain, így a telefon frissítésével megoldható.

Lehetséges megoldás:

• Frissítse telefonját az EMUI legújabb verziójára.
• Ez a probléma a Huawei EMUI kezelőfelületével az Android 9.0 felett, és minden rovátkolt Huawei telefon nem kifejezetten a Mate 20 Pro. Jelenleg erre kívül nincs megoldás visszajelzést adni a Huaweinek. A cég hallgat erre, és az EMUI jövőbeli verziójában módosítások érkezhetnek.

Probléma: Hiányzó mesterséges intelligencia funkciók a videóban

A Huawei telefonok egy ideje mesterséges intelligenciát használnak a képminőség fokozására és javítására. Emiatt a Mate 20 Pro is ezt a régóta működő szoftvert használja a videók javítására. Az A.I.-vel funkciók, az emberek elhomályosíthatják a hátterüket, elkülöníthetik a különböző színeket vagy tárgyakat, és élő szűrőket adhatnak felvételeikhez. Ha nem találja ezeket az eszközöket a Mate 20 Pro készülékén, akkor előfordulhat, hogy a firmware elavult.

Lehetséges megoldás:

• A helytől, az eszköz kialakításától és a hálózattól függően – firmware-frissítés 9.0.0.122 vagy 9.0.0.126 tud segíteni hozzáadni ezeket a funkciókat vissza. Koppintással erősítse meg, hogy telefonja melyik verzión működik jelenleg Beállítások > Rendszer > A telefonról. Ha úgy találja, hogy elérhető újabb verzió, válassza a lehetőséget Szoftver frissítés a telepítés megkezdéséhez.
• A firmware-frissítések kiadásukkor megjelennek. Előfordulhat, hogy hamarosan újra meg kell látogatnia, ha a frissítés még nem érhető el az adott eszközön vagy régióban. Engedélyezve a Automatikus letöltés Wi-Fi-n keresztül beállítás segítségével készüléke automatikusan a legújabb frissítéseken marad. Ezt a funkciót a képernyő jobb felső sarkában található menü gomb megérintésével találhatja meg.

Ez a gyűjtemény volt a Huawei Mate 20 Pro esetében a legtöbbet jelentett probléma. Ha bármilyen új probléma merül fel, mindenképpen frissítjük ezt a listát a proaktív megoldásokkal.

Szerkesztői ajánlások

• A Wi-Fi nem működik? A leggyakoribb problémák megoldása
• Néhány az iOS 14 leggyakoribb problémái közül és azok egyszerű javítása
• Az ék alakú MateBook X Pro a Huawei MWC termékcsaládjának főcíme
• A leggyakoribb iPhone 7 problémák és megoldásuk
• A legjobb Huawei P40 Pro Plus tokok

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.