A leggyakoribb Huawei P20 Pro problémák és megoldásuk

Lehet, hogy most egy régebbi telefon, de a Huawei P20 Pro még mindig biztosan lenyűgözi. Szemet gyönyörködtető dizájnnal, hosszú élettartamú akkumulátorral rendelkezik, és még mindig az egyik legjobb fényképezőgép, amellyel okostelefonon találkoztunk. De bármilyen lenyűgöző is, ez a telefon nem tökéletes, és nem csak arról beszélünk, hogy az Egyesült Államokban nem kapható.

További információ a Huawei P20 Pro-ról

• Huawei P20 Pro áttekintése
• A legjobb Huawei P20 Pro tokok
• Huawei P20 Pro tippek és trükkök
• Hogyan hozhat ki többet a P20 Pro kamerából

Összegyűjtöttük a leggyakrabban jelentett Huawei P20 Pro-problémákat, és megoldásokat és lehetséges javításokat kínálunk a problémák megoldásához.

Probléma: A Play Áruház és más Google-alkalmazások eltűntek

A Huawei P20 Pro zászlóshajóként a megjelenést követő néhány évig számos szoftverfrissítésre jogosult. EMUI 9.1 (alatt Android 10) benne van, de sok felhasználó azt kívánhatja, hogy ne legyen. Néhányan észrevették a Google Play Áruház eltűnt eszközeikről, látszólag elrejtve a szem elől.

A probléma az, hogy ez nem hiba. Következtében A Huawei folyamatos problémái az Egyesült Államokkal, a Huawei nem használhatja a Google szolgáltatásait – ami azt jelenti, hogy nincs Play Áruház, nem Google térkép, és a Google többi szolgáltatása sem.

Sajnos ez azt jelenti, hogy erre a problémára nincs megoldás, mivel ez nem hiba vagy javítható probléma. Ez azonban nem jelenti azt, hogy nincs hozzáférése új alkalmazásokhoz. Lehet, hogy a Huawei saját App Gallery nem akkora, mint a Google Play Áruház, de tele van elég kedvencekkel, hogy ne hagyja ki túlságosan a Play Áruházat.

Hiba: Az ujjlenyomat-érzékelő nem működik

Jó néhányan azt tapasztalták, hogy a P20 Pro ujjlenyomat-érzékelője leállt. Láttunk szálakat a témával kapcsolatban XDA fejlesztői fórum és Reddit, többek között. A legtöbb ember számára úgy tűnik, hogy nem reagál, de mások azt is észrevették, hogy az érzékelő felmelegszik és az ujjlenyomat-érzékelő beállításai Beállítások menü elérhetetlenné válik.

Lehetséges javítások:

• Próbálj bemenni Beállítások > Biztonság és adatvédelem > Ujjlenyomat-azonosító. Meg kell adnia PIN-kódját, majd megpróbálhatja hozzáadni a Új ujjlenyomat.
• Ha nem fér hozzá a beállításokhoz, próbálkozzon a gyári beállítások visszaállításával, de először mindenről készítsen biztonsági másolatot, mert teljesen törli a telefont. Miután biztonsági másolatot készített, lépjen a következőre: Beállítások > Rendszer > Visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása > Telefon visszaállítása > Telefon visszaállítása.
• Ha a probléma a gyári beállítások visszaállítása után is fennáll, akkor hardverhiba lehet. Forduljon a szolgáltatóhoz, a kereskedőhöz vagy a Huaweihez, ha javítással vagy cserével kapcsolatban szeretne érdeklődni.

Probléma: A push értesítések nem működnek

Néhány embernek problémába ütközött a push értesítésekkel, legyen szó akár egy új üzenetről a WhatsApp-ról, akár egy bejövő e-mailről az Outlookból, de nem úgy működnek, ahogy kellene. Amikor a P20 Pro készenléti állapotban van, kikapcsolt képernyő mellett, az értesítések leállnak, majd elárasztják őket, amikor a telefont felemeli és újra feloldja. Van egy szál erről a címen XDA fejlesztői fórum. Ez valószínűleg annak köszönhető Beállítások a P20 Pro készüléken, és könnyen javítható.

Lehetséges javítások:

• Kezdje azzal, hogy megy Beállítások >Akkumulátor > Továbbiak (fogaskerék ikon a jobb felső sarokban) és győződjön meg arról Tartsa bekapcsolva a Wi-Fi-t be van állítva Mindig és Tartsa bekapcsolva a mobil adatforgalmat be van kapcsolva.
• Benéz Beállítások > Alkalmazások és értesítések > Alkalmazások > Beállítások > Különleges hozzáférés > Az akkumulátoroptimalizálás figyelmen kívül hagyása és válassza ki azokat az alkalmazásokat, amelyekkel problémái vannak.
• Menj Beállítások > Akkumulátor > Alkalmazásindítás és kapcsolja át azokat az alkalmazásokat, amelyekkel problémái vannak Manuális kezelés.
• Benéz Beállítások > Vezeték nélküli és egyéb hálózatok > Mobiladat vagy Adathasználat és győződjön meg arról Adatmentő ki van kapcsolva.
• A Huaweinek is van számos megoldás megpróbálhatod.

Probléma: Véletlenszerű újraindítások

Van egy pár szálak a XDA fejlesztői fórum amelyek kéretlen újraindítást említenek. Egy személy esetében ez ismétlődően megtörtént a Galéria alkalmazásban, de mások számára kissé véletlenszerűbbnek tűnik, amikor előfordul. A P20 Pro hirtelen leáll, és nyilvánvaló ok nélkül újraindul. Ez egy olyan probléma, amelyet időről időre sok különböző telefonnál látunk.

Lehetséges javítások:

• Kezdésként próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót. Kapcsolja ki a Huawei P20 Pro készüléket a gomb lenyomva tartásával Erő gombot, majd megérinti Kikapcsolni. Miután leállt, tartsa lenyomva a gombot Erő és Hangerő fel gombokat egyszerre, amíg meg nem jelenik a Huawei logó. Ezután engedje el a Erő gombot, de tartsa lenyomva a gombot Hangerő fel gombot, amíg meg nem jelenik az EMUI a képernyőn. Te tudod használni Lehalkít kiemelni Cache partíció törlés és a Erő gombot a kiválasztásához. Ha kész, használd Hangerő fel kiemelni Rendszer újraindítása most és a Erő gombot a kiválasztásához.
• Ha az újraindítási probléma ezután is fennáll, azt gondolnánk egy alkalmazás vagy beállítás a hibás. A hipotézis tesztelésének legegyszerűbb módja a telefon gyári beállításainak visszaállítása. Először készítsen biztonsági másolatot mindenről, majd lépjen a következőre Beállítások > Rendszer > Visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása > Telefon visszaállítása > Telefon visszaállítása. Ha kész, próbálja meg újként beállítani telefonját a biztonsági mentés visszaállítása helyett, és ellenőrizze, hogy visszatér-e az újraindítási probléma. Ha nem, akkor elkezdheti az alkalmazások szelektív újratelepítését, ügyelve az újraindítási probléma megismétlődésére.
• Ha visszaállítja a gyári beállításokat, és újként állítja be a Huawei P20 Pro készüléket, és továbbra is váratlanul újraindul, akkor ideje felvenni a kapcsolatot a Huawei-vel, a szolgáltatójával vagy a viszonteladójával.

Probléma: Az akkumulátor túl gyorsan lemerül

Véleményünk szerint a Huawei P20 Pro egyik leglenyűgözőbb tulajdonsága a nagy akkumulátor-élettartam. A készülék 4000 mAh-s akkumulátorral rendelkezik, amely kényelmesen kibír egy egész napot, vagy akár két napot is a töltések között. Ennek ellenére több felhasználó jelentett problémákat a következőn keresztül XDA fejlesztői fórum és Android Központi fórum rossz akkumulátor-élettartam miatt. Az akkumulátor mérete nagy; Nem kell túl sokat elhárítania vagy megkerülnie a problémát, de van néhány ötletünk minden esetre. Van is pár ötletünk, ha tartósabb megoldást keresel.

Megoldások:

• Mindig mehetsz Beállítások > Akkumulátor és forduljon Energiatakarékos üzemmód vagy Ultra energiatakarékos mód bekapcsolva, de ezzel megszakad néhány háttérművelet és lelassul a teljesítmény.
• Az akkumulátor élettartamát megtakaríthatja, ha ellátogat a következőre: Beállítások > Biztonság és adatvédelem > Képernyőzár és jelszavak és váltás Mindig jelenítse meg az információkat ki.
• Azt is megfontolhatja, hogy elmenjen Beállítások > Akkumulátor bekapcsolásához Sötétítse a felület színeit.
• Nézz be Beállítások > Akkumulátor > Alkalmazásindítás és fontolja meg néhány beállítás módosítását az energiatakarékosság érdekében.
• Menj Beállítások > Kijelző és változtass Képernyőfelbontás tól től FHD+ nak nek HD+ vagy állítsa be Okos.
• Állítsa be a Alvás beáll Beállítások > Kijelző amennyire csak elviseled.

Lehetséges javítások:

• Először készítsen biztonsági másolatot mindenről, majd lépjen a következőre Beállítások > Rendszer > Visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása > Telefon visszaállítása > Telefon visszaállítása. Ha a visszaállítás után visszaállít egy biztonsági másolatot, és a probléma visszatér, próbálja meg újra a gyári beállítások visszaállítását, és állítsa be újként a telefont. Lehetséges, hogy a biztonsági másolatban lévő beállítás vagy alkalmazás okozza a problémát.
• Cserélje ki az akkumulátort. Ez egy extrém megoldás, de hatékony. Az eszközök öregedésével az akkumulátorok kezdenek elhasználódni. Ennek megfelelően az akkumulátor újra cseréje valódi előnyökkel járhat a telefon teljesítményében. Ha ezt fontolgatja, mindenképpen tegye meg

Hiba: Az érintőképernyő késleltetése vagy késleltetése

Szkennelés közben a XDA fejlesztői fórum, számos panaszt észleltünk az érintőképernyővel és a késleltetett kijelzőkkel kapcsolatban – leginkább akkor, amikor a felhasználók görgetni vagy pontos műveleteket próbálnak végrehajtani a képernyőn.

Lehetséges javítások:

• Néhány felhasználó azt javasolta, hogy menjen Beállítások > Intelligens asszisztens > Mozgásvezérlés megfordítani a dolgokat, mint Intelligens képernyőkép ki. Lehetséges, hogy ezek a gesztusok módosítják az érintőképernyő reakcióját. Arról is meg kell győződnie Kesztyű mód ki van kapcsolva Beállítások > Intelligens segítség.
• Néhányan azt mondják, hogy egy szoftverfrissítés megoldotta a problémát. Becsekkolás Beállítások > Rendszer > Rendszerfrissítés > Frissítések keresése és nézze meg, van-e elérhető szoftverfrissítés.

Megoldások:

• Próbálj meg menni Beállítások > Kijelző és változó Képernyőfelbontás tól től FHD+ nak nek HD+ hátha ez változtat.

Probléma: Lassú töltés

A Huawei SuperCharge rendszere azzal büszkélkedhet, hogy nagyjából 90 perc alatt képes az egyik hatalmas akkumulátort üresről teljesen feltölteni. Számos felhasználó azonban nem tudta sikeresen feltölteni eszközét. A jelentéseket többen is megtalálták szálak a XDA fejlesztői fórum.

Lehetséges javítások:

• Győződjön meg arról, hogy a Huawei P20 Pro-hoz kapott kábelt és töltőt használja, és az működő fali aljzathoz van csatlakoztatva.
• Ha a Huawei P20 Pro nedves lett, akkor biztonsági funkcióként korlátozhatja a töltési sebességet. Hagyjon egy kis időt, hogy megszáradjon, vagy tegye egy tál nyers rizsbe, hogy kiszívja a nedvességet, majd tesztelje újra.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Huaweihez, a szolgáltatóhoz vagy a viszonteladóhoz.

Probléma: A mikrofon nem működik megfelelően

Többen felfedezték, hogy a Huawei P20 mikrofonja be- és kimegy felvétel közben. Ebben a kérdésben számos jelentést láttak szálak tovább az XDA fejlesztői fórum; Szerintük a hiba leginkább híváskezdeményezéskor, illetve hang- és videoüzenetek elhagyásakor volt észrevehető.

Megoldások:

• Leggyakrabban az eszköz gyors újraindítása megoldja a problémát. Ez egyszerű hibaelhárítás, de az eredmények csak átmenetiek lehetnek. Az eszköz újraindításához tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és válassza az Újraindítás lehetőséget. Sok minden okozhatja ezt a hibát, például a Bluetooth használata a hanghoz, az USB-C fejhallgató-adapter vagy a Private Space használata. Míg az eszköz újraindítása gyakran megoldja a problémát, ha a hozzáadott eszközök bármelyikét használja, indítsa újra azokat is.
• Ellenőrizze még egyszer, hogy valamelyik alkalmazás nem zavarja-e a mikrofon általános teljesítményét. A probléma legegyszerűbb módja a mikrofont használó alkalmazások eltávolítása. Ellenőrizheti az alkalmazások mikrofonengedélyeit is. Alatt Beállítások > Alkalmazások és értesítések > Engedélyek, láthatja, hogy mi használja a mikrofont, majd kiválaszthatja, hogy melyiket szeretné eltávolítani.

Lehetséges javítás:

• A probléma megoldásának legközvetlenebb módja egy szoftverfrissítés lehet. A lehetőség kiválasztásával ellenőrizze, hogy eszközén a legújabb operációs rendszer fut-e Beállítások > Rendszer > Rendszerfrissítés > Frissítések keresése. Ha van elérhető frissítés, egyszerűen érintse meg a telepítéshez. Abban is biztos lehet, hogy alkalmazásai a legújabb verziójukon is futnak. A Play Áruházban koppintson a hamburger ikonra (három vízszintes vonal) a bal felső sarokban, és koppintson a gombra Saját alkalmazások és játékok > Összes frissítése. Ez segíthet megoldani az alkalmazáson belüli mikrofon interferenciát.

Szerkesztői ajánlások

• A Wi-Fi nem működik? A leggyakoribb problémák megoldása
• A Google Pixel 6 és 6 Pro gyakori problémái és megoldásuk
• A leggyakoribb iPhone X-problémák és megoldásuk
• A legjobb Huawei P40 Pro Plus tokok
• Az iPhone 11 gyakori problémái és megoldásuk

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.