Okos otthoni eszközök állítólag megkönnyítik az életünket, de ha hirtelen figyelmeztetés nélkül abbahagyják a munkát, akkor ennek éppen az ellenkezőjét teszik. Az új szerint kutatás, 10-ből több mint egy ember számolt be olyan incidensekről, amikor internetre csatlakoztatott eszközei meghiúsultak megoldatlan műszaki problémáknak.
A Parks Associates megkérdezte az intelligens otthoni eszközök fogyasztóit, hogy többet megtudjon arról, hogyan lépnek kapcsolatba velük az emberek. Azt fedezték fel, hogy az Egyesült Államokban az okosotthon-eszköz-tulajdonosok 12 százalékánál fordult elő, hogy egy eszköz alapvetően használhatatlanná vált technikai probléma miatt. E problémák közül sok jelentős ideig nem foglalkozott.
Ajánlott videók
Érdemes megjegyezni, hogy a kutatás valójában azt találta, hogy a bejelentett problémák száma csökkent – mindössze 14 az emberek százaléka nyilatkozott úgy, hogy az elmúlt évben egy vagy több bármilyen problémája volt egy okosotthon-eszközzel. A felmerülő problémák azonban nagyobb arányban oldódtak meg, ami természetesen komoly probléma, különösen a létfontosságú szolgáltatásokat végző készülékek esetében.
Összefüggő
- Az Egyesült Államok kormánya 2024-ben új kiberbiztonsági programot indít az intelligens otthoni eszközök számára
- Megéri egy Roku Smart Home előfizetés?
- A SimpliSafe mostantól élő otthoni megfigyelést kínál az új Smart Alarm vezeték nélküli beltéri biztonsági kamerával
Például, ha csatlakozik az internethez a termosztát hirtelen leáll és nincs egyértelmű megoldás, hideg tél lesz a helyedben. Hasonlóképpen, ha az otthoni biztonsági rendszer nem működik megfelelően, akkor nehéz lesz biztonságban éreznie magát otthonában. Mivel a legtöbb ilyen eszközhöz elengedhetetlen a folyamatos Wi-Fi kapcsolat, a foltos szolgáltatás folyamatos problémákat is okozhat az eszközökkel.
Patrice Samuels, a Parks Associates vezető elemzője részben az eszközök bonyolultabbá válásával és a termékek ökoszisztémájának változatosabbá válásával magyarázta a problémát. „Erős érték érhető el az okosotthonból, amikor az eszközök kommunikálnak egymással, de sokféleség az eszköztechnológiában és A kommunikációs protokollok bonyolultabbá teszik az intelligens otthont, és kihívásokat jelentenek a zökkenőmentes kommunikáció elérésében” – mondta nyilatkozat.
Az intelligens otthoni eszközök gyártói robusztusabb támogatási megoldások felkínálásával csökkenthetik ezeket a problémákat. Ha az embereknek egyedül kell átolvasniuk a műszaki dokumentumokat vagy intézniük kell az összetett feladatokat, akkor valószínűbb, hogy hagyják, hogy a tönkrement eszköz összegyűjtse a port. Ez nem jó a fogyasztónak vagy az őket kiszolgáló cégeknek.
Szerkesztői ajánlások
- 6 okosotthoni eszköz, amellyel évente százakat takaríthat meg
- A legjobb intelligens otthoni eszközök 2023-ban
- Hogyan állítsuk be okosotthonunkat kezdőknek
- Az Aqara piacra dobja az U100 intelligens zárat teljes Apple HomeKit támogatással
- Alexa vs. HomeKit: melyik intelligens otthoni platform a legjobb?
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
