Kép jóváírása: Maartje van Caspel/iStock/GettyImages
A Samsung termékekre garanciát vállalunk, amelynek hossza az eszköztől függően változik. A garancia teljes kihasználásához először regisztrálnia kell készülékét a Samsung webhelyén. Ha rászán néhány percet az eszköz regisztrálására, akkor a jövőben bármikor könnyedén ellenőrizheti a Samsung jótállását online.
Keresse meg a Samsung sorozatszámát
Mielőtt végigmenne a Samsung jótállás online ellenőrzésének folyamatán, először meg kell keresnie az eszköz sorozatszámát. Helye az eszköz típusától függ. A sorozatszámot a Samsung táblagépén vagy okostelefonján számos különböző módszer egyikével találhatja meg. Először érintse meg a „Telefon” alkalmazást az eszköz alsó menüsorában, majd tárcsázza a *#06# billentyűt az IMEI és az S/N megjelenítéséhez. A Samsung táblagép vagy okostelefon sorozatszámának ellenőrzésének második módja a telefon hátlapjának eltávolítása. Az Ön sorozatszáma és IMEI-száma az elemtartó rekesz alatt található. A sorozatszámot a készülék dobozán is megtalálhatja.
A nap videója
A többi Samsung-eszköz, például a legtöbb tévé, hangsáv és DVD-lejátszó sorozatszámát az eszköz hátulján vagy jobb oldalán találhatja meg. A matricán a modellszám és a sorozatszám is megjelenik, de a sorozatszámra csak a garancia ellenőrzéséhez van szüksége. Az újabb intelligens Samsung TV-k lehetővé teszik, hogy megtalálja a sorozatszámot a „Menü” menüben, majd a „Támogatás”, majd a „Kapcsolat” lehetőség kiválasztásával, hogy megjelenítse a sorozatszámot a képernyőn. A Samsung készülékek, például a hűtőszekrények sorozatszáma általában az egység külső részének bal alsó részén található. A Samsung laptop garanciális ellenőrzését úgy végezheti el, hogy megkeresi a laptop sorozatszámát a Samsung számítógép alján.
Regisztrálja termékét online
A Samsung megköveteli, hogy regisztráljon egy ingyenes Samsung.com-fiókot a termékek regisztrálásához. Ez azért van így, hogy minden termékregisztrációja könnyen elérhető legyen a fiókba való bejelentkezés után. Regisztrálja termékét online a „Samsung termék regisztrálása” oldalon (lásd a forrásokat), és kattintson a „Fiók létrehozása” linkre. Töltse ki az űrlapot vezeték- és keresztnevével, e-mail címével, születési dátumával, irányítószámával, telefonszámával és jelszavával. Miután bejelentkezett Samsung-fiókjába, kattintson a „Termék regisztrálása” gombra. Válassza ki az eszköz típusát, majd válassza ki a termékcsaládot. Írja be a termék sorozatszámát, valamint a vásárlás dátumát és azt, hogy hol vásárolta a terméket. Kattintson a „Küldés” gombra a termékregisztrációs folyamat befejezéséhez.
Samsung garanciális ellenőrzés
Ha készüléke leállt, végezzen Samsung garanciális ellenőrzést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az eszköz jogosult-e javításra. Nyissa meg a Samsung „Termékgarancia” oldalát (lásd a forrásokat), és jelentkezzen be Samsung-fiókjába. Kattintson a "Regisztrált termékeinek megtekintése" gombra, majd kattintson arra a termékre, amelyre ellenőrizni szeretné a garanciát. A termék mellett megjelenik a garanciális állapot. Kattintson a „Szolgáltatáskérés” lehetőségre, hogy garanciális igényt nyújtson be készülékére.
