A HP laptop kínzókamráiban

A sztereotípiák igazak: A HP houstoni egyetemi zsúfoltja felé vezető széles sávos utak zsúfolásig megtelt teherautókkal. Silverados. Rams. Akár egy Nissan Titan ide vagy oda. Több kisteherautóval, kisteherautó-kereskedéssel és kisteherautó-szerelővel teli parkolók mellett lövöldöznek.

Szeresd vagy gyűlölöd a texasi nehézfuvarozók iránti megszállottságot, furcsa módon helyénvalónak tűnik, hogy a HP EliteBook K+F laborjai a pickup ország szívében találhatók. Bár a Compaq Center Drive visszautasítása után nagyobb valószínűséggel talál egy Priust, mint egy F-150-et, a HP elismert üzleti notebookjaiban sok a közös az út nehéz szállítóival: kemények, munkára készültek, és hűséges vásárlók kezébe kerülnek, akik legyőzik a poklot őket.

Ez azt jelenti, hogy nem úgy, mint a Ford, amely kaviccsal rakja fel a teherautókat, hajtja át a teherautókat a mosódeszkán és felfelé. 45 fokos dőlésszögben a HP-nek át kell tennie EliteBookjait a csengetésen, mielőtt azok valaha is a kezükbe kerülnek. szakemberek. Az egyébként szerény épülethálózaton belül a HP szadisták elkötelezett csapata ezt teszi.

Otthon a szívben

A tükrös ablakok, a grandiózus üvegátriumok és a gondozott pázsit a HP houstoni campusát inkább egy sima Szilícium-völgyi campus, mint a sivár irodapark, a Mike Judge's Office Space tanított minket elvárni Texas. Az épületeket emberi hörcsögcsövekként fűző üvegjárda belsejéből az egyetlen bizonyíték, hogy nem főzöl a Völgy melegében az ablakokon lefolyó páralecsapódás a ragadós, 95 fokos szeptemberben hőség.

Ez korábban a Compaq területe volt, és még mindig rajta vannak az élénkpiros korlátok és motivációs plakátok, amelyek ezt bizonyítják. A HP közel 10 évvel ezelőtt felvásárolta a natív texasi márkát, és most a korábbi központja ad otthont az EliteBook márka kutatás-fejlesztési létesítményeinek, valamint a HP néhány egyéb tevékenységének. A földszinti üres fülkék sora sorára jelzi, hogy a hely valamiben van átmenet egy évtizeddel később, de a föld alatt, ahol a rózsaszín gránit átadja helyét a salaktömböknek, ez egy másik sztori.

Az üzleti notebookokkal, akárcsak a pickupokkal, az a helyzet, hogy az emberek azt várják, hogy tartósak legyenek. És utolsó. És utolsó. Míg a fogyasztók stílusról stílusra ugrálnak, és helyettesítik a munkát laptopok Az olyan funkciók elérése érdekében, mint például az élesebb kijelzők, az üzleti felhasználók elvárják, hogy a noteszgépeiket a földbe hajtsák. Tehát a HP guruk elkötelezett csapata azt a feladatot tette, hogy ugyanazt a visszaélést szimulálja a fogyasztók előtt.

Készülj fel a legrosszabbra

A használat része a visszaélés, ami azt jelenti, hogy a HP valójában sokkal többre képes, mint a mindennapi, párnázott aktatáskában tett utazás az irodába és vissza.

Egy labirintusszerű folyosón James Woods a notebook-tesztelés legszörnyűbb darabjait végzi egy olyan laboratóriumban, amely szinte rejtettnek tűnik. szándékosan az épület többi részéből, mintha meg akarnák védeni a mérnököket az általuk használt termékek brutális visszaéléseitől. gondos tervezés. Impozáns figura őszülő kecskeszakállal, texasi húzódzkodóval és nehéz munkáscsizmával, amely ellentétben áll a csapongó naplopókkal Az épület többi részén Woods egy bolti tanár viselkedését őrült meg, aki mániákusan a pusztításra összpontosít. notebookok.

Először is egy jó, régimódi ejtési teszt. Woods egy jegyzetfüzetet helyez a két villás emelőszerű ágra 30 hüvelykkel egy rétegelt lemez fölé. Egy gombnyomással kibújnak alóla, így csattogva marad a földön. Még mindig indul – ezúttal –, de ez még csak a kezdet. Mindent egybevetve Woods egyetlen notebookot 26-szor tesz át a mini Tower of Terror utazáson, hogy tesztelje a különböző szögeket, mielőtt megfelelőnek nyilvánítaná.

A közelben egy asztal hevesen rázkódik fel-alá, egy csomagolt laptop pedig tehetetlenül a tetejére van szíjazva. Ez egy elektromechanikus gép – szó szerint egy óriás hangszórómembrán –, amely nem szobahörgő basszust, hanem brutális vibrációt generál. Az összes rázás azt a visszaélést emulálja, amelyet egy csomag egy félteherautós terepfutó során kapna. Miközben a mérnökök folyamatosan csökkentik a csomagolást a költségek megtakarítása és a környezeti lábnyomok javítása érdekében, a az új terveket Woods kínzástesztelőjére rögzítik, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy egy darab kartonpapírt sem távolítottak el sok.

Amint azt egy tesztfüzeten több lábnyom is mutatja, több mint 300 kilós emberre van szükség ahhoz, hogy legyőzze a magnéziummal megerősített csontvázat, amelyet a mérnökök kitaláltak az EliteBook számára. Mindez a lábnyom valójában szépen elosztja a súlyt. A dolgok középkorivá válnak egy nagyobb helyiségben, ahol az ipari sajtó úgy viselkedik, mint egy elnyomott satu, és egy kis bélyegzővel zúzza le egy zárt laptop fedelét. Woods elismeri, hogy valójában nem ezt a gépet használják. A 25 000 font erővel – sok kereskedelmi felvonó maximális kapacitásával – ez túlzás. De szórakoztató nézni. Amikor a notebook a helyén van, a bélyegző lassan leereszkedik a fedélre, és elkezd nyomást kifejteni. Eleinte nem történik semmi. Körülbelül 30 kilónál elkezd deformálódni. 190-nél egy pukkanás jelzi, hogy valami megsemmisült, de eltávolításkor az LCD továbbra is érintetlen.

Egy másik szobában egy légköri tesztkamra szimulálja, hogy egy notebookot a Mount Everest magasságából a egy bánya földalatti nyomása egy mérföldre a Föld felszíne alatt – mindkettőt az EliteBooks valóban látott szolgáltatás. Ugyanaz a sütőszerű doboz szélsőséges hőmérsékletet is képes előállítani fagypont alattitól 100 Celsius felettiig, szimulálva a hőmérsékleti spektrum mindkét vége és a hősokk, amely akkor következik be, amikor gyorsan átugrik közöttük. (Gondoljon arra, hogy télen kivegye laptopját az autó csomagtartójából, majd egy fűtött nappaliban gyújtsa fel.)

A Woods rendelkezésére álló felszerelés legérdekesebb darabja egy baljós kinézetű doboz lehet buborékoló folyadékcsővel. oldalra rögzítve, és egy szellőző szellőző szellőző szellőző szellőző szellőzéssel, amely finoman árasztja ki a fehér ködöt alulról, mint a világ legrosszabb ködét gép. Valójában ez az: egy sópára, amely a korrozív tengeri környezetet szimulálja. Lehet, hogy az Ön 1995-ös Ford Escortja nem bírja jól, de egy EliteBook igen: sem alumínium, sem magnézium nem rozsdásodik.

Akkumulátortesztek sora

Egy másik laborban, amely úgy néz ki, mintha otthon is elférne egy középiskolai elektronikai osztályban, John Wozniak játssza a Compaq Drive akkumulátorvarázslóját. Wozniak a Real Deal, az a ritka mérnök, akinek a munkája iránti szenvedélye minden vigyorból és önalacsonyító viccből kiütközik. Ha nem a HP-nál lenne, azt várhatná, hogy a szikár alak a pincéjében görnyedt, és még mindig az akkumulátorokkal bütyköl, hogy megtudja, mit tehet – és mit nem. Pontosan ezt csinálja a HP-nál.

Az akkumulátorokkal kapcsolatos probléma, magyarázza Wozniak, annak súlyossága, hogy mi megy rosszul, amikor elromlik. A szoftverhiba vagy összeomlás technikai támogatást, bosszúságot, megbízhatatlanságot jelent. A hibás akkumulátor sokkal rosszabbat jelent. Mégpedig a hőt. Duzzanat. Robbanások. Még akkor is, ha ez az akkumulátorok egy apró töredékében történik, az akkumulátorok egy kis része felrobban még mindig túl sok.

Így hát Wozniak szándékosan felrobbantja őket az áldozatok füstjétől megfeketedett csuklyás rekeszben, hogy felfedezzék a katasztrofális kudarc varázskoktélját. A túltöltés, az extrém hőmérsékletek és az alacsony feszültségű forgatókönyvek bizonyulnak a szükséges összetevőknek, és a laborjában mindezt újra elő tudja készíteni. Amikor a por eloszlik, az adatok végül a hardvervédelem és egy szoftvervédelmi szint hangolására kerülnek, amelyek megakadályozzák, hogy ugyanez történjen a termelési notebookokban. Noha a notebook akkumulátorát napokig forró autóban hagyja, az akkumulátor élettartama hónapokig eltarthat, a szükséges feltételeknek megfelelően az összeomlás újrateremtése szinte lehetetlen szándékos módosítás vagy súlyos leesés nélkül, amely fizikailag károsítja a alkatrészek.

A napi darálás

Egy olyan szobában, amelyet kegyesen távolítottak el Woods vagy Wozniak pusztító hatókörétől, az EliteBooks megtölti a közel 100 munkapad mindegyikét. Ez a legnagyobb laboratórium az egyetemen, és az itteni mérnökök több száz notebook terheléses tesztelésével vannak elfoglalva egy időre, virtuális őrlésre helyezve őket videóval, kötegelt folyamatokkal és többszörös működéssel rendszerek. Akár hiszi, akár nem, minden lehetséges hardverkonfigurációt tesztelnek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az alkatrészek jól játszanak együtt. Az automatizált tesztelés nagyrészt eltávolítja az embereket az egyenletből, ami jó, mert hosszú-hosszú ideig tart. A rendszer összesített tesztelési óráját mutató monitor legmagasabb számlálója 19 177-et mutat, de addig nem fognak kilépni, amíg el nem érik a 100 000-et.

Az egyetem egyik legzajosabb laborjában a notebookok egy kamrában helyezkednek el, amely 10-15 percenként ultrafinom por – Arizona úti por – keverékét ejti le a mennyezetről. Túl sok por lenyelése elfojthatja a rendszer szellőzését és túlmelegedést okozhat, kérdezze meg bármelyik laptoppal rendelkező katonát Irakban vagy Afganisztánban.

Az északi éghajlatra tartó számítógépek nem sok homokkal néznek szembe, de a száraz téli hónapokban a statikus sokk saját veszélyt jelent. Így hát egy HP alkalmazott egy fenyegetően kinéző elektrosztatikus pisztollyal sokkolja a notebookokat futás közben, és különböző pontokon tesztel, hogy meg tudja-e sütni. Bármennyire is veszélyes, a pisztoly csak olyan szintre van beállítva, amelyet az ember egy jó szőnyegdörzsöléssel képes önállóan generálni, és egy megfelelően földelt notebook minden alkalommal biztonságosan, sérülés nélkül eloszlatja azt.

A legmegrázóbb tesztkamra egy gyengén megvilágított szoba, amely a padlótól a mennyezetig szegélyezett hatalmas habszivacs tüskékkel és egy ajtó, amely úgy nyílik, mint egy bankboltozat. Elhaladhat egy guantánamói öbölben elzárt kazamatában, ahol mikrofon lóg a mennyezetről és egy magányos faasztal a közepén, de valójában egy félhangos kamra, ahová a hang eljut meghal.

A szobába való belépés azonnal olyan érzést kelt, mintha bepattanna a füldugók, de a füle rendben van: egyszerűen nincs mit hallani. Amellett, hogy hűvösnek tűnnek, a habszivacs tüskék nagyszerűen elnyelik a hangot, teljesen csendes, visszhangmentes helyiséget hoznak létre, ahol a technikus tudományosan meg tudja mérni, mekkora zajt kelt a számítógép. Egy kinti vezérlőfülkéből (nem nagyon lehet teljes csendet tartani élő, lélegző emberrel bent) méri a teljesítményt alapjáraton és teljes gázzal, grafikus kártyák fut, a merevlemezek felpörögnek, és az optikai meghajtók hozzáférnek a lemezekhez. Túl sok a zaj, és itt az ideje, hogy leüljünk a termikus csapattal, hogy kitaláljuk, hogyan lehet visszakapcsolni a hűtést anélkül, hogy az EliteBookot hordozható főzőlappá változtatnánk.

Természetesen minden alapos tesztelésben robotokat kell végezni, és a HP-nek bőven van. Egy tartóssági tesztteremben egy robotkar, amely egy autógyárban sem tűnne ki a helyéről, vég nélkül bökdösi a CD-ROM kilökőgombját, mint egy gyerek a világ leghosszabb figyelmével. Nyisd ki. Bezárás. Nyisd ki. Bezárás. A közelben egy emelőmechanizmus teszteli a zsanérokat úgy, hogy újra és újra kinyitja és zárja őket, minden alkalommal pneumatikus sziszegéssel. Egy másik öt kiló erővel megdönti a fedelet, újra és újra különböző helyeken, a feladat olyan monoton, hogy szinte sajnálni kezdi a kis „botot”.

Folytasd

Az EliteBook elviseli az eséseket, az ütéseket, a port, a meleget, a hideget és a sós ködöt, de a legnagyobb kihívást az ingatag üzleti környezet jelenti a feltörekvő „post-PC” világban. A HP augusztusban jelentette be, hogy a közeljövőben kiszállhat a notebook üzletből, de Mike Hockey mobilitási PR-guru azt állítja, hogy az EliteBook tovább fog élni.

„Nem megyünk sehova” – állítja magabiztosan Hockey. "Még az elmúlt hónapban is vadonatúj termékeket vezettünk be."

Végső soron a HP dönthet úgy, hogy megtartja PC-üzletágát, új céggé alakítja, vagy eladja. De az IBM árva ThinkPad márkájához hasonlóan az EliteBook is élni fog. Az igazi kérdés az lesz, hogy van-e még célja az iPadek, TouchPadek és PlayBookok földjén. Hiszen ki akar notebookot, ha lehet egy sima, feleannyi súlyú tablet?

Ugyanazok az emberek, akik kisteherautókat vásárolnak sportkocsik helyett. Dolgozó emberek. Egykor hitetlen sertéstartóként – mondta az Economist riportere amikor megkérdőjelezte a teherautójának való hűségét: „Én nem cipelek disznószart egy autóban.”

Szerkesztői ajánlások

• Legjobb laptopajánlatok: Szerezzen új laptopot munkához vagy játékhoz 169 USD-tól
• A legjobb megvásárolható HP laptopok 2023-ban
• HP Envy x360 13 vs. Dell XPS 13: a legjobb kis laptop?
• Asus ZenBook S 13 Flip vs. HP Envy x360 13: az ártól függ
• Asus ZenBook S 13 Flip vs. HP Spectre x360 13.5: nem tévedhetsz