Kétségtelen, hogy rossz pár hét volt a T-Mobile Sidekick felhasználói számára, mivel a Microsoft és A T-Mobile a hét elején, napokig tartó zavaros szolgáltatás után bejelentette, hogy a szolgáltatás volt „majdnem biztosan” elveszett. Most azonban úgy tűnik, van fény az alagút végén: a Microsoft Roz Ho – a vállalat egykori vezetője. A Microsoft Macintosh üzleti egysége, és most a Microsoft Premium Mobile Services vállalati alelnöke osztály – ezt mondja A Microsoft visszaállította „a legtöbb, ha nem az összes ügyféladatot”. A Microsoft azt állítja, hogy együttműködik a T-Mobile-lal, hogy a lehető leggyorsabban visszaállítsa a felhasználói adatokat, kezdve a személyes kapcsolatoktól. Ezt követően a helyreállítási folyamat a naptárak, jegyzetek, teendők, fényképek és a legfontosabb játékcsúcsok felé halad.
„Elnézést kérünk ezért a helyzetért és az okozott kellemetlenségért. Kérjük, vegye figyelembe, hogy mindent megteszünk a helyzet megoldásán és a szolgáltatás megbízhatóságának helyreállításán” – nyilatkozta Ho.
Ajánlott videók
A T-Mobile és a Microsoft nagyon homályos a Sidekick-felhasználók számával kapcsolatban, akiket érintett az adatvesztési probléma, csak annyit jegyeznek meg, hogy úgy vélik, hogy a Sidekick-ügyfelek „kisebb részét” érintette. A cégeket az adatvesztés, a probléma természete és az ügyfelek tennivalóinak átláthatatlansága miatt is kritizálják.
Összefüggő
- A T-Mobile hatalmas adatszivárgást szenved… ismét
- Hatalmas AKCIÓ van ma a Microsoft Surface eszközökön
- A T-Mobile az ügyfelek adatait érintő hatalmas hackelésekkel kapcsolatos állításokat vizsgálja
Időközben az érintett Sidekick-felhasználók visszakaphatják adataikat, de szinte biztos, hogy nem nyerik vissza a hitüket a személyes adatok távoli szolgáltatásokon való tárolása során, vagy a névjegyzékük újjáépítése vagy kezelése során elveszített idő eszközöket. A Microsoft szerint azok az ügyfelek, akik „tartós és jelentős” adatvesztést tapasztalnak a probléma miatt, megteszik kap egy 100 dolláros vásárlói elismerő kártyát.
Az ügyvédek már elkezdték körözni, számos per indult a T-Mobile ellen, A Microsoft és a Microsoft leányvállalata, a Danger gondatlanságot és hamis állításokat állítva a Sidekick-kel kapcsolatban szolgáltatás. Ennek a folyamatban lévő peres ügynek köze lehet ahhoz, hogy a Microsoft miért szűkszavú a probléma természetéről, és hogy hány ügyfelet érintett.
Szerkesztői ajánlások
- A Type Coverrel ellátott Microsoft Surface Pro 7+ több mint 200 dollár kedvezmény
- A Microsoft Teams walkie-talkie Androidra és iOS-re érkezik
- A T-Mobile megerősíti a feltörést, megvizsgálja, hogy ellopták-e az ügyféladatokat
- A legjobb Microsoft Surface Duo ajánlat most az Amazonnál a Prime Day alkalmából
- A T-Mobile új Magenta Max csomagja valóban korlátlan 5G adatátvitelt és 40 GB hot spotot kínál
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
