Dmitrij Petrov orosz lakos és iPhone tulajdonos eredetileg nemcsak a cupertinói cég, hanem az Apple Stores és a szolgáltató cégek ellen is indított pert. Petrov megrongálta az iPhone képernyőjét, és úgy találta, hogy mivel Oroszországban nincs iPhone-javító központ, lehetősége van a javításra A képernyő rendkívül korlátozott volt – a sérült képernyővel rendelkező Apple-eszközöket a levelek szerint nem javítják vagy cserélik bejelentve vki által A Moscow Times. Az ügyfeleknek azonban új készülékeket adnak ki a szervizközpontokból, ha korábbi készülékeik meghibásodnak.
Ajánlott videók
Petrov a maga részéről megtagadta, hogy egy külső szolgáltató kicserélje a már garanciális iPhone-ját a készüléket kicserélte egy újra, vagy egy külső központban szervizelheti a telefont akár 469 dollárért extra áron díjakat.
Összefüggő
- A Dynamic Island volt az elmúlt évek legnagyobb iPhone-hibája
- iPhone 15: megjelenési dátum és ár-előrejelzések, kiszivárogtatások, pletykák és egyebek
- Ez a rejtett Apple Watch funkció jobb, mint amit elképzeltem volna
Mint ilyen, Petrov azzal vádolta az Apple-t, hogy megsértette a fogyasztóvédelmi törvényeket, mivel a cég nem biztosított eszközt a javításhoz szükséges alkatrészek beszerzésére. A per eredményeként az Apple a hírek szerint egy iPhone-javító központ felépítését fontolgatja Oroszországban, ami állítólag 1-2 millió dollárba kerülhet a cégnek.
Az ok, amiért drága vállalkozás, az iPhone képernyőjének javítása nem olyan egyszerű, mint a képernyő cseréje a levelek szerint. Az Apple-nek „nagy és drága berendezéseket” kell használnia annak érdekében, hogy végrehajtsa azt a bonyolult kalibrációs eljárást, amelyhez hozzá kell férni az iOS-hez.
Bármilyen költséges is, egy iPhone-javítóközpont felépítése az Apple jegye lehet az oroszországi piaci penetráció növelésére. A dolgok jelenlegi állása szerint az Apple birtokolja az orosz telefonpiac 17 százalékát. Az iPhone-javítóközpont felépítése elméletileg növeli a márkahűséget, ahogy az Apple is létrehozta az iPhone gondozásának és gyártásának teljes ciklusát, amelyet a cég a kezdetektől felügyel vége. Ha a vásárlók tudják, hogy a termékeiket gyártó cég gondoskodik róluk, az jobban az adott cég felé tolja őket, így nő a vásárlók száma.
Szerkesztői ajánlások
- Amit szeretek (és utálok) az iPhone 14 Pro készülékemben egy év után
- Megtaláltam a tökéletes kiegészítőt, amely segít megállítani az iPhone elvesztését
- Kiszivárgott az iPhone 15 megjelenési dátuma. Itt van, amikor megvásárolhatja
- Lehetséges, hogy a következő iPhone-nak nincs előlapja. Íme, miért lehet ez probléma
- Egy másik jelentés szerint az iPhone 15 Pro drágább lesz
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
