Az Amazon Alexa értékelői hozzáférhetnek az ügyfelek lakcíméhez

Az év elején arról számoltak be Az Amazon több ezer alkalmazottja hallgatja a beszélgetéseket hogy a felhasználók a vállalat Alexa hangsegédjével rendelkeznek. Mint kiderült, ezen alkalmazottak egy része nem csupán hangfelvételekhez férhet hozzá. Néhány tagja Amazon Alexa Az auditáló csapat hozzáférhet a helyadatokhoz, beleértve a felhasználók szélességi és hosszúsági fokát is, a szerint a Bloomberg jelentése.

A legújabb jelentés potenciális adatvédelmi aggályokat mutat be az Amazon felhasználói adatokhoz való hozzáférésével kapcsolatban. A jelentés szerint az alkalmazottak helymeghatározási adataiból viszonylag könnyen nyomon lehetne követni egy személy lakcímét. Ez sokkal leleplezőbb adatokhoz vezethet, beleértve a közösségimédia-profilokat és egyéb információkat, ha a munkavállaló hajlamos beleásni magát egy személy életébe. A Bloomberg megjegyzi, hogy nincs arra utaló jel, hogy koordinátákat használtak volna az egyes felhasználók pontos meghatározására, de érdemes megkérdőjelezni, hogy az információt át kell-e adni az auditáló embereknek. Alexa beszélgetések.

Ajánlott videók

Mivel az alkalmazottak hozzáférhetnek a hangfelvételekhez, elméletileg párosíthatják az emberek beszélgetéseit hangos asszisztensükkel olyan egyéb információkhoz juthatnak, amelyek a tartózkodási helyük nyomvonalának követésével megszerezhetők adat. Egy korábbi jelentés arról, hogy az alkalmazottak Alexa beszélgetéseit hallgatták, felfedte, hogy néha olyan hangokat hallanak, mint a bűnözői magatartás vagy más, potenciálisan személyes tevékenység. Az a képesség, hogy nevet és arcot adjunk az ilyen típusú felvételeknek, amelyekről a felhasználók esetleg nem is tudják, hogy elsősorban emberek hallgatják, a magánélet megsértéséhez vezethet.

Összefüggő

  • A legjobb intelligens otthoni eszközök 2023-ban
  • Melyik Amazon Echo-t érdemes megvásárolni?
  • Alexa vs. HomeKit: melyik intelligens otthoni platform a legjobb?

A Bloombergnek adott új nyilatkozatában az Amazon azt mondta: „A belső eszközökhöz való hozzáférés szigorúan ellenőrzött, és csak korlátozott számú alkalmazott, akiknek szükségük van ezekre az eszközökre a szolgáltatás képzéséhez és fejlesztéséhez, rendkívül kis minta feldolgozásával interakciók. Szabályzatunk szigorúan megtiltja az alkalmazottaknak az ügyféladatokhoz való hozzáférést vagy azok bármilyen más okból történő felhasználását, és zéró toleranciát alkalmazunk a rendszereinkkel való visszaélésekkel szemben. Rendszeresen ellenőrizzük az alkalmazottak hozzáférését a belső eszközökhöz, és korlátozzuk a hozzáférést, amikor és ahol csak lehetséges.”

Az Amazon szerint rögzíti a helyadatokat, így az Alexa pontosabban tud válaszolni a kérdésekre és kezelni olyan kérések, amelyek helyspecifikus kontextust igényelnek, például egy adott város vagy helyi vállalkozás időjárását ajánlásokat.

Szerkesztői ajánlások

  • Mi az Amazon Alexa, és mire képes?
  • Az Amazon mesterséges intelligenciát alkalmaz a termékértékelések összefoglalására
  • Az Amazon 30 millió dollárt fizet az FTC-egyezségekért az Alexa, Ring adatvédelmi megsértése miatt
  • Amazon Astro: minden, amit tudnod kell erről az otthoni robotról
  • Mit jelent az Amazon Echo sárga gyűrű színe?

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.