Hamarosan panaszt tehet a vállalkozásoknak közvetlenül az iMessage-en keresztül

A WWDC 2023 promóciós logója.
Ez a történet a teljes Apple WWDC tudósításunk része
iMessage
Az Apple sok szórakoztató dolgot adott az iMessage-be a megjelenésével iOS 10 2016-ban, de a következő napokban bejelenti a Business Chat üzenetküldő alkalmazáshoz, egy kissé szárazabb funkciót, amelynek célja, hogy megkönnyítse a felhasználók kapcsolattartását a vállalkozásokkal.

Ajánlott videók

Egy rövid bejegyzés a Business Chatről már mutatja a cég honlapján a hivatalos leleplezés előtt, június 9-én, pénteken ezen a héten WWDC esemény San Joséban, Kaliforniában.

Indítás az iOS 11 részeként ősszel az Apple úgy hirdeti a Business Chat-et, mint „hatékony új módot a vállalkozások számára, hogy közvetlenül a Messages alkalmazásból léphessenek kapcsolatba az ügyfelekkel”.

Összefüggő

  • Az iMessage ma leállt, de mára visszatért a normál kerékvágásba
  • A Sunbird úgy néz ki, mint az iMessage for Android alkalmazás, amelyre már várt
  • Ez az uniós jogszabály arra kényszerítheti az Apple-t, hogy nyissa meg az iMessage-t és az App Store-t
alma

alma

Azt írja, hogy bárki, akinek iPhone, iPad vagy Apple Watch van, használhatja eszközét arra, hogy „válaszokat kapjon a kérdésekre, megoldja a problémákat, és tranzakciókat” – hozzátéve, hogy az ügyfelek olyan Apple-alkalmazásokból, mint a Safari, a Maps, a Spotlight és Siri. Más szavakkal, valószínűnek tűnik, hogy amikor üzleti információk jelennek meg az Apple alkalmazásaiban található adatok között, a Az iMessage-en keresztüli csevegés kezdeményezésének lehetőségét a cég telefonszáma és egyéb adatok mellett felajánljuk részletek.

Az a döntés, hogy közelebb hozza egymáshoz az ügyfeleket és a vállalkozásokat az egyik alapalkalmazáson keresztül, az olyan emberek hasonló lépéseit tükrözi. Facebook mindkettővel Hírnök és WhatsApp, míg a Twitter is az volt alkalmazásának fejlesztése hogy engedélyezze az ügyfélszolgálati interakciókat a közösségimédia-alkalmazása Közvetlen üzenetek részében.

Az ehhez hasonló extra funkciók hozzáadása az Apple-nek is érdeke, mivel növeli a felhasználók valószínűségét maradjon az alkalmazásban, ahelyett, hogy egy másik szolgáltatásra vagy egy vállalat webhelyére menne, hogy belépjen érintés. Az Apple számára jobb, ha a felhasználó az iMessage-nél marad, különösen mivel az alkalmazás hamarosan olyan extra szolgáltatásokat kínál majd, mint pl Apple Pay ahol pénzügyi tranzakciókat köthet saját maga, családja és barátai között – mindez a technológia része az óriáscég folyamatos erőfeszítései az Apple Pay vonzerejének bővítésére, és végső soron arra, hogy az ügyfeleket a virágzón belül tartsák ökoszisztéma.

Szerkesztői ajánlások

  • Az iOS 17 legmenőbb új funkciója szörnyű hír az Android-felhasználók számára
  • Kereskedni iPhone-jával az Apple-lel? Kevesebbet kapsz, mint tegnap
  • Hamarosan több telefonon is használhatja a WhatsApp-ot
  • Ez a vázlatos iMessage pletyka a legrosszabb, amit egész évben láttam
  • Hűséges iMessage-felhasználóként elegem van az Apple RCS-szel szembeni ellenállásából

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.