Nő gépel neki okos telefon
Kép jóváírása: Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images
Az internet egyik legnagyobb közösségi hálózataként a Twitterben nehéz tagadni, hogy bővítheti vállalkozása vagy webhelye közönségét. A fiók létrehozása ingyenes, így könnyen elkezdhet tweetelni munkája népszerűsítésére vagy ötletei és gondolatai megosztására. A Twitter azonban nem tökéletes: vannak előnyei és hátrányai is, amelyeket figyelembe kell vennie, mielőtt eldönti, mennyi időt fektet be a használatába.
Pro: Hatalmas közönségpotenciál
A Twitter egyik legnagyobb előnye a potenciális közönség: a Twitternek 2014 decemberében havi 284 millió felhasználója van a Trusted Reviews szerint. Bár a hírcsatorna nyilvánvalóan nem jut el minden felhasználóhoz, ennek a csoportnak még a töredéke is jelentős közönség.
A nap videója
Con: Kiegyenlítő utófrekvencia
Az utófrekvencia gondos hangolást igényel. Ha ritkán tesz közzé bejegyzéseket, a közönség kisebb valószínűséggel fogja látni a bejegyzéseit a többi hírfolyamhoz képest. Túl gyakran tegyél közzé, és elveszítheted követőid, mert a "spam" bejegyzéseid levélszemétbe teszik a hírfolyamaikat. A megfelelő egyensúly megtalálása trükkös bravúr lehet, amely időt és elemzést is igényel.
Pro: Széles körben hozzáférhető
A Twitter túlmutat a webböngészőkön: léteznek Twitter-alkalmazások okostelefonokra és táblagépekre is. Ez lehetőséget ad arra, hogy maximalizálja közönségét több platformon. Például elérheti azokat az embereket, akik a Twittert használják telefonjukon, de számítógépükön nem, vagy táblagépükön, de telefonjukon nem.
Con: Teljes munkaidős menedzsment
Twitter-fiókja hatékonyságának maximalizálása teljes munkaidős munkává válhat. Ez különösen igaz azokra a hírcsatornákra, amelyek széles körben használják a Twittert tartalmak vagy termékek reklámozására. Attól függően, hogy hogyan használja a Twittert, és milyen gyakran kell közzétennie a megfelelő közönséget, előfordulhat, hogy több időt tölt a Twitter használatával, mint tartalom generálásával.
Pro: Ügyfélszolgálat és hirdetések
A Twitter hasznos módja lehet az ügyfelek problémáinak gyors megoldásának. Sok vállalat válaszol a követőitől származó tweetekre, akik a termékekről kérdeznek, vagy segítséget keresnek egy adott problémával kapcsolatban. A Twitter emellett hatékony módja lehet a fogyasztók és ügyfelek figyelmeztetésének a szabályzat változásaira, a visszahívásokra, a közelgő eseményekre vagy eladásokra, valamint más fontos értesítésekre és hirdetésekre.
Con: Korlátozott üzenetméret
A Twitter egyik értékesítési pontja a 140 karakteres bejegyzés. Ez a rövid üzenetméret kétélű kard, mivel a részleteket kihagytuk a bejegyzés méretének megfelelően. A részletekre mutató linkek elhelyezése a webhelyén enyhítheti ezt a problémát, de ez attól függ, hogy a követői rájuk kattintanak.
