Televízió és társadalmi integráció: mit akarnak pontosan a fogyasztók?

A televízió változik. Az ipart új lehetőségek és problémák árasztották el a folyamatosan fejlődő állapotnak köszönhetően Az internet és annak hatásai a tartalomterjesztésre, illetve a kábelszolgáltatók, valamint az előfizetéses szolgáltatásokra törekednek tarts lépést. A társadalmi integráció összekapcsolása a televíziós élményben az egyik következő természetes lépés az egymással összekapcsolt felhasználói fogyasztási tevékenységek fejlődésében. Tanulmányok azt mutatják hogy a fogyasztók jelenleg többképernyős stratégián keresztül vesznek részt ebben, vagyis tévézés közben táblagépet, okostelefont vagy laptopot is használunk. Alapján Nielsen, az amerikaiak ma 35 százalékkal több időt töltenek tévézéssel és internetezéssel, mint egy évvel ezelőtt. Sőt mi több, a közösségi hálózatok versenyeznek a tévéműsorokkal, mint a mi szórakoztatásunk alapértelmezése a kábelvágás megvalósíthatóbb alternatívává válik a televíziós ipar tudomásul veszi a kihívás.

És számos vállalat szeretné kiaknázni ezt a fogyasztói magatartást. Új indítás

A SocialGuide lényegében a közösségi hálózatok fiókjait hozza működésbe, és az itt található információkat összegyűjti, hogy segítsen jobb megtekintési döntéseket hoz, és lehetőséget ad arra, hogy saját két centet kínáljon másért felhasználókat. Ez az egyik módja ennek, és két eszközt foglal magában. A másik lehetőség, hogy az egészet becsomagolja a tévékészülékébe. A Motorola nemrég jelentette be Medios Xperience platformja, egy olyan megtekintési szolgáltatás, amely többképernyős felületen keresztül közösségi tartalmakat és televíziós műsorokat juttat el a felhasználókhoz. „A felhő alapú alkalmazásplatform lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy a videotartalmakat egyesítsék a közösségi hálózatokkal, játékok és web-alapú tartalom, és nagyobb interakciós képességeket biztosít a sugárzott televíziós és videó-igény szerinti szolgáltatások.” A Motorola szerint a közelmúltbeli fókuszcsoportok felfedték, hogy a felhasználók testreszabási lehetőségeket szeretnének a tévénézéshez. A közösségi oldalakon való szövés mostantól lehetséges lesz a Media Xperience platformon keresztül. A Comcast is beszélt egy hasonló szolgáltatásról, amelyet hamarosan kínálni fog, az ún Xcalibur, amely személyre szabja nézői tévézési idejét, valamint alkalmazásokat és közösségi integrációt biztosít egy frissített felületen keresztül.

Fontosnak tűnik tisztázni, hogy ez nem multitasking, csak azért, mert ez a fogyasztói generáció viselkedésének jellemzésére használt divatszó. A Motorola és a Comcast megközelítése tisztán multi-fogyasztás: azáltal, hogy csökkentjük a tévénézés közben végzett eszközök és tevékenységek számát, a „feladat” rész részben megszűnik. Ez egy passzívabb élmény, bár fontos megjegyezni, hogy valószínűleg lesz lehetőség az internetes TV távirányítóján keresztüli interakcióra. De a jelenlegi viselkedésünk az, hogy a tévét bekapcsoljuk, miközben a Facebookot, a Twittert vagy a Gmailt (stb. stb.) használjuk. Tehát ha az ezekről az oldalakról származó hírfolyamot vagy frissítést beépítjük a programozási döntéseinkbe, letesszük az okostelefont vagy bezárjuk a laptopot? A fogyasztók által kívánt információ vagy tevékenység? Azért használunk két képernyőt, mert szeretjük, vagy csak azért, mert nem jött be jobb lehetőség? Ez csak néhány a megválaszolatlan kérdések közül, amelyeket valószínűleg próba és hiba útján fogják feltárni. Ez néhány új és viszonylag ismeretlen terület, ahol a gyártók és szolgáltatók taposnak, és pontosan meghatározzák Hogy pontosan mit szeretünk a televíziózási és közösségi oldali szokásaink egyesítésében, az még mindig benne van fényáram. Az eddigi kutatások azt mutatják, hogy szeretjük egyszerre átélni ezeket az időtöltéseket, de azt is láttuk, hogy egyre több képernyő megszállottjává válunk.

Amikor arról kérdezik, hogy hajlamosak vagyunk ugrálni a különböző képernyők között, Casey egyértelműen a többeszközös élményt részesíti előnyben. „Személyes véleményem: Van egy csatlakoztatott TV-m, és hihetetlenül nehéz használni és beállítani [a társadalmi integráció érdekében]: Egy távirányító fogságában vagy, ami nem túl okos felhasználói felület. Ami az élményt illeti… ha tévénézés közben akarod nézni a Facebook-frissítéseket, akkor egyszerre négyet kapsz, majd görgetni kell. Valamennyi okoseszköz (okostelefonok, táblagépek, laptopok) valódi számítástechnikára készült, felhasználói érintőfelülettel. Ez nagyon megkönnyíti az ilyen típusú tartalmak megtekintését” – mondja Casey. "Ezek az eszközök erre készültek."

Természetesen egyetlen termék sem teljesen fogyasztóközpontú. Míg a gyártók és a fejlesztők tudják, hogy a nézők szeretnek egyszerre tévét nézni, miközben közösségi oldalakon vesznek részt, ez az integráció számos előnnyel is jár a szolgáltatóknak. A közönségbetekintés értékes áru, ezért a fejlesztők, mint a SocialGuide, akik ezeket készítik A közösségi televíziós alkalmazások a potenciálisan elérhető adatok miatt vonzóak a kábeltársaságok számára hozam. Párosítsd ezt mindazokkal a kutatásokkal, amelyek szerint az ügyfelek állnak valamilyen integrációs tapasztalat mögött, és az a lehetőség, hogy két legyet egy csapásra megölnek, túl szépnek tűnik, hogy igaz legyen. Szkeptikusak vagyunk azzal kapcsolatban, hogy a nézők valóban összekapcsolt élményt akarnak-e vagy sem: olyan alkalmazások, amelyek két, de több képernyőt fognak használni a közösségi hálózatok segítségével a TV-élmény javítása érdekében nyerjen egy olyan platformot, mint a Motorola, ahol ezek a funkciók egyben vannak képernyő? Lehet, hogy ez a felhasználói preferenciák kérdése, talán nem. Tekintettel a közelmúltban és hamarosan megjelenő termékekre, lehet, hogy nem sokat csodálkozunk.

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.