„Négy évvel ezelőtt az iparág trendjéről beszéltünk” – mondta John Legere, a T-Mobile vezetője. „A vezeték nélküli ügyfelek több mint 70 százaléka szerint a vezeték nélküli tervek túl bonyolultak. Egyszerűséget akarnak."
Ajánlott videók
Ebből a célból a T-Mobile lecseréli korlátozott adatforgalmi terveit a új T-Mobile One csomag ez év elején jelentette be. Egyetlen sor 70 dollártól kezdődik az automatikus számlafizetésnél korlátlan beszélgetésért, korlátlan SMS-ért és korlátlan 4G LTE adatforgalomért. A négytagú család vonalai 40 dollártól kezdődnek. Az opcionális kiegészítők közé tartozik a nemzetközi híváscsomag havi 20 dollárért, valamint a 4G LTE internetmegosztás (3G sebesség a normál csomagban) és a HD videók (480p) havi 15 dollárért.
Összefüggő
- A T-Mobile nagy 5G-lefedettséget és sebességet nyer az új jelentésben
- A T-Mobile-csomagok magyarázata: 5G, árak és szolgáltatások
- Az új Xiaomi Mi 10T Pro 108 MP-es kamerával és 144 Hz-es képernyővel rendelkezik, hogy megfeleljen a Samsungnak
"Az internetet korlátlannak szánták."
A One-terv szélesebb körű bevezetésének részeként a T-Mobile bevezeti az „Egy terv garanciáját”. Január 22-től azt ígéri, hogy nem zárolja le az árakat az új ügyfelek számára.
De ez még nem minden. A szolgáltató új előfizetést ad hozzá, amely visszatéríti az előfizetőknek a fel nem használt adatokért. KickBack-nek hívják, és a T-Mobile szerint ez az első példa arra, hogy egy „nagy szolgáltató” olyan előfizetőknek fizet, akik legfeljebb 2 GB adatforgalmat használnak. Ha a havi adatküszöb alá esik, és időben fizeti a számlát, akkor akár 10 USD-s jóváírást is kaphat számlajóváírás formájában. A következő hetekben soronként 20 dolláros feliratkozási lehetőségként jelenik meg a T-Mobile fiókkezelő alkalmazásában.
A T-Mobile azt mondta, hogy küzd a több mint 1,3 milliárd dolláros, illetve 2,4 milliárd dolláros fogyasztói váltási díj és túllépés ellen. A cég becslései szerint a kevéssé használt vonalak akár havi 120 dollárt is megtakaríthatnak a visszarúgásban, és ez egy extra 20 dollárba kerülő vonal a T-Mobile One-on, az előfizetők hozzáadhatnak egy vonalat, amelynek összege mindössze havi 10 dollár. KickBack.
„Az internetet nem bitekben és bájtokban való mérésre szánták, ezért őrültség, hogy a vezeték nélküli cégek továbbra is ilyen módon vásárolják meg. A díjterv halott – ez egy kövület abból az időből, amikor minden hívás vagy szöveges üzenet mérte a vezeték nélküli hálózatot” – mondta Legere. „Az internetet korlátlannak szánták, és a T-Mobile-nál ebben hiszünk mindenki korlátlan mobilinternet kellene.
A T-Mobile egy másik fájdalompont kiküszöbölésén is dolgozik: az ártervezést. A szolgáltató szerint a vezeték nélküli előfizetők több mint 17 milliárd dollár adót és kormányzati díjat fizetnek a vezeték nélküli cellaszolgáltatás számláikon felül. Ettől a hónaptól kezdve a T-Mobile felveszi ezek költségeit. „Az ügyfeleinkbe fektetünk be” – mondta Legere.
A fuvarozó promóciói „adó-visszatérítés” és #FreeFace formájában. Január 6-tól az ügyfelek vonalonként 150 dollárt kapnak – egy négytagú család esetén 600 dollárt – minden olyan vonal után, amely egy másik szolgáltatóról T-Mobile One csomagra vált, legfeljebb 12 vonalig. Azok az ügyfelek, akik a közösségi médiában szelfit tesznek közzé a megnövekedett vezeték nélküli számlájukra adott reakciójukról, napi #FeeFace off-on vesznek részt, és minden nyertes ajándékcsomaggal távozik, beleértve egy okostelefon választásuk szerint egy ingyenes évnyi T-Mobile One és egy pár Beats fejhallgató. A fődíj egy négy éjszakás, ötnapos utazás kettesben Vegasba.
A Digits és a One terv messze nem a T-Mobile egyetlen újdonsága. A Simple Global csomag több mint 140 országban biztosít korlátlan szöveges üzenetküldést és adatbarangolást, ami a szolgáltató szerint 255-ször több adatforgalmat eredményezett nemzetközi szinten. A Mobile Without Borders kiterjesztette a T-Mobile lefedettség előnyeit Mexikó és Kanada egyes részeire. A T-Mobile Tuesdays heti kedvezményeket vezetett be mozijegyekre, telekocsi-szolgáltatásokra és egyebekre. A Binge On és a Music Freedom pedig számos streaming videó- és zeneszolgáltatáshoz biztosított hozzáférést, amelyek nem számítanak bele az adatkorlátokba.
Decemberben pedig a T-Mobile bejelentette a Digits új szolgáltatást, amely egyetlen telefonszámot biztosít, amely okostelefonokon, táblagépeken, számítógépeken és még hordható eszközökön is használható. Az előfizetők fogadhatnak és kezdeményezhetnek hívásokat a fent említett eszközökről, a dedikált Digits irányítópult pedig hozzáférést biztosít a híváselőzményekhez, az üzenetekhez és a hangpostához.
A hálózati fejlesztések hátterében állnak. Decemberben a T-Mobile bejelentette, hogy 313 millió embert fed le az Egyesült Államokban – ez egymillióan elmarad a Verizon lefedettségétől –, és hogy a cellák jelenlegi generációja gyorsabb elméleti sebességet – 1 Gbps-t – tud elérni, mint a világ összes többi jelentős szolgáltatója. MINKET.
A növekedés tekintetében a fuvarozó felfelé ívelő pályán halad. Az idei negyedik negyedévben a T-Mobile 2,1 millió ügyféllel bővült, és a valaha volt legjobb, 1,28 százalékos lemorzsolódási arányról számolt be. 2016 folyamán a szolgáltató 8,2 millió ügyféllel bővült.
Tekintse meg a T-Mobile egy tervét itt
Szerkesztői ajánlások
- A T-Mobile egy év ingyenes Apple TV+ szolgáltatással egészíti ki legdrágább csomagjait
- OnePlus 7T vs. iPhone 11: Melyik kapja meg a következő fizetését?
- A T-Mobile új Magenta Max csomagja valóban korlátlan 5G adatátvitelt és 40 GB hot spotot kínál
- A régi telefonok nem működnek együtt az AT&T-vel és a T-Mobile-lal. Íme, mit kell tenni ezzel kapcsolatban
- A T-Mobile hamarosan leállít néhány elavult telefont a hálózatáról
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
