A túl magas upstream teljesítményszintek befolyásolják a modemkapcsolat konzisztenciáját. A szintek növekedésével a modem azon képessége, hogy csatlakozzon a szolgáltatóhoz, csökken, ami a modem kikapcsolását vagy lekapcsolását okozhatja. Mint minden modulációs jelnél, az upstream teljesítményszint is hajlamos ingadozni a különféle hatásoktól függően, beleértve a hőmérsékletet és a jel interferenciáját. Ha a probléma az Ön oldalán van, annak oka lehet a rossz kábelezés, a rossz csatlakozások vagy a hibás elosztó. A felfelé irányuló teljesítményszintek hibaelhárításához először rögzítse a kezdeti eredményeket, majd kezdje el a probléma azonosításához szükséges eljárásokat.
Előzetes jelrögzítés
1. lépés
Csatlakoztassa számítógépét közvetlenül a modemhez Ethernet-kábellel. Nyisson meg egy webböngészőt, és írja be az útválasztó IP-címét a címsorba, például „192.168.0.1”. Ezzel eléri a modem szoftveres felületét.
A nap videója
2. lépés
Kattintson az "Állapot", "Jel" vagy "Statisztika" hivatkozásra. A nevek gyártónként és modemmodellenként változhatnak.
3. lépés
Keresse meg az „Upstream” részt, és keresse meg a felsorolt teljesítményszintet. Az elfogadható szintek általában 30 dB és 55 dB között vannak. Ha a felfelé irányuló teljesítmény 55 dB felett van, csökkenteni kell. Húzza ki a modemet, várjon öt másodpercet, majd csatlakoztassa újra. Bekapcsolás után ellenőrizze újra a szinteket, hogy lássa, javultak-e a szintek.
Vonalminőség ellenőrzése
1. lépés
Keresse meg az első koaxiális csatlakozót, amely belép otthonába. Gondolja át, hogyan kötheti össze a modemet és a számítógépet erről a helyről, ha lehetséges. Ellenőriznie kell a jelszintet az első belépési ponttól, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a jel probléma valóban az Ön otthonában van.
2. lépés
Húzza ki a kábelmodemet a koaxiális és a tápcsatlakozóból, majd helyezze át az első koaxiális jack csatlakozóba. Csatlakoztassa újra a koaxiális vezetéket, majd a tápfeszültséget. Tesztelje újra a jelszinteket. Ha a felfelé irányuló teljesítmény még mindig túl magas az első aljzatnál, semmit sem tehet a probléma megoldására. Lépjen kapcsolatba kábelszolgáltatójával, és tájékoztassa őket a szintekről és lépésekről, amelyeket a megoldás érdekében tett.
3. lépés
Csökkentse az elosztók számát a modem szokásos helye és a szervizdoboz között, és ellenőrizze, hogy a vonal nem hajlított-e meg vagy nem romlott-e. Ha lehetséges, csatlakoztasson egyetlen elosztót az első belépési ponthoz, és futtasson egy dedikált vonalat ettől az elosztótól a modemig. A lehető legkevesebb elosztót használjon az optimális jelminőség érdekében.
4. lépés
Válassza le az egyes elosztókat a vonalról, és vigye át őket otthona első aljzatához. Húzza ki a kábelmodemet a fali aljzatból, és egyesével tegye be az elosztókat a fali aljzat és a modem közé. Lépjen a modem szoftveres felületére, és minden alkalommal nézze meg a jelszinteket. Ez lehetővé teszi, hogy megnézze, nem okoz-e problémát valamelyik elosztója. Cserélje ki az ezzel az eljárással talált rossz elosztókat.
