A COVID-19 továbbterjedésével a vállalkozások bezárnak, és sokan otthonról dolgoznak. Kevesebben keresik fel az élelmiszerboltokat, ami azt jelenti, hogy többen adnak le rendelést élelmiszer-kiszállító cégeknél.
Az ügyfelek és a kézbesítők védelme érdekében a Postmates és az Instacart bevezette azokat a lehetőségeket, amelyekkel az ételt személyes kapcsolat nélkül hagyhatják az ajtóban.
A nap videója
A Postmates-nek új Leadási lehetőség, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megválasszák, hogyan szeretnének kézbesíteni. Az ügyfelek választhatnak, hogy a kézbesítővel az ajtóban, a járda szélén találkoznak, vagy választhatják a kapcsolat nélküli lehetőséget, hogy a kézbesítést az ajtóban hagyják. A szállítási mód kiválasztása kijelentkezés előtt történik.
„Tudjuk, hogy mindig vannak olyan emberek, akik egészségügyi és egyéb okokból a kapcsolat nélküliséget részesítik előnyben kézbesítési tapasztalattal, és úgy gondoljuk, hogy ez biztosítja az ügyfelek számára ezt a lehetőséget" - írta a Postmates a blog bejegyzés.
Az Instacart bevezette a Leave at My Door Delivery opciót a kiszállítási lehetőségek részeként a pénztárnál. Az ügyfelek konkrét szállítási utasításokat adhatnak, mint például a kapukód vagy a lakásszám elhagyása.
Egy valós idejű fénykép figyelmezteti a vásárlókat, amikor élelmiszereik a küszöbükön vannak, így azonnal megragadhatják őket.
