Verizon ügyfél
A mobiltelefon-szolgáltatók gyakran megkövetelik, hogy egy-két éves szerződést kössön velük, mielőtt szolgáltatást nyújtanak Önnek, és ez a Verizon Wireless sem más. Előfordulhat azonban, hogy le szeretné mondani a csomagját, vagy szolgáltatót szeretne váltani, ami azt eredményezheti, hogy korai felmondási díjat kell fizetnie. Az aláírt szerződés miatt ebből a díjból kikerülni nehéz lehet, de nem lehetetlen.
1. lépés
Hívja az ügyfélszolgálatot
Hívja a Verizon Wireless ügyfélszolgálati vonalát. Ha fel kívánja mondani a Verizonnal kötött szerződését, el kell magyaráznia a szervizügynöknek, hogy miért van szüksége erre, és miért gondolja úgy, hogy nem kell felszámítania a korai felmondás díját. Ha a cég anélkül változtatta meg a számlázási szabályzatát, hogy szólt volna, akkor jogos érve van amellett, hogy kiszálljon a felmondási díjból. Ezenkívül, ha katona vagy tengerentúli küldetésre készül, kikerülhet a korai felmondási díjból azzal, hogy bizonyítja, hogy huzamosabb ideig külföldön tartózkodik, így a szerződése értéktelenné válik te.
A nap videója
2. lépés
Verizon Wireless üzlet
Látogasson el egy Verizon Wireless üzletbe. Szerencséje lehet, ha megnyeri az ügyét a korai felmondási díj ellenében, ha bemegy egy önálló üzletbe, és nem beszél valakivel telefonon. Az ügyfélszolgálati ügynökök általában segítőkészebbek személyesen, és hajlandóbbak meghallgatni az Ön indokait, hogy miért ne kelljen felszámítani a korai felmondási díjat. Ezen túlmenően előfordulhat, hogy megoldást találnak a Verizon elhagyásának okaira. Ha mégis bemegy egy boltba, és telefonja viszonylag új, mindenképpen vigye magával a telefont és annak minden tartozékát. Az üzlet visszaveheti a telefonját, hogy továbbadhassa; ez a korai felmondás díját is törölheti.
3. lépés
Várja meg a szerződését
Várja meg a szerződését. Ez a legjobb módja a korai felmondási díj elkerülésének. Ha a szolgáltatása viszonylag jó, és már csak néhány hónapja van hátra a szerződéséből, akkor a többletidőt felhasználhatja az átváltani kívánt vezeték nélküli szolgáltató által szállított telefonok keresésére. Az a pénz, amelyet megtakarít, ha nem kell fizetnie a korai felmondási díjat, még a havi telefonszámlát is meghaladja.
